麥當勞曾經饒有趣味地做過乙個有趣的試驗。
它選取了位於同一街道上的市場環境類似的兩個分店，乙個作為試驗組，乙個作為自然組。在試驗組的樣本店裡，它要求店員積極向顧客積極進行一句話推薦，「您好，我們現在做活動，現在新推出的漢堡包雞腿**只需要14.5元，給您來乙份吧？
」「您好，您這份**只要加一元錢，就可以將果汁換為可樂，您想嘗試一下嗎？」……，與之相對應的是，在同一時間自然組的樣本店裡，店員依然象往常一樣，維持著自然銷售。
一段時間過後，麥當勞驚奇的發現，試驗組銷售額比自然組銷售額超出了47%。麥當勞一時又喜又驚，它不放心的又選取了兩家店來進行試驗，試驗所得的資料與這個結果仍然一致：向顧客積極進行一句話推薦的效果比自然銷售幾乎要多出一半的銷售額！
而這一半的銷售額，僅僅只是改善乙個小小的細節得到的。
那麼如何有效的讓老客戶推薦新客戶呢？
分為如下幾個階段：
剛入學階段：
組織新入學的學員學習：學校的歷史，已畢業學員就業現狀（舉了說明），將來他們的就業情況。
入學一周後
打**給學員家長，告訴家長，學生一切都好。
社會青年剛到乙個新環境，習慣給家裡**，同時家裡也擔心孩子，這個時候，學校出面告訴家長孩子一切都好，家長會銘記一輩子的。
入學15天或是30天左右後
帶領這些學員深入到鄉鎮張貼宣傳單等，並給他們說，介紹乙個學員學習普通班獎勵200元，介紹來乙個特訓班獎勵300元，超過5個，會有更高的獎勵。
畢業時：
除了給他們安排工作外，還應說明：結業十年內免費進行新技術
在以後的工作過程中，遇到工作上和技術上的問題可以給學校打**，學校會幫助解決各位遇到的問題。
再次給他們灌輸，你們周圍有和你們一樣想學一門技術的人可以介紹他來我們學校，介紹乙個學員學習普通班獎勵200元，介紹來乙個特訓班獎勵300元，超過5個，會有更高的獎勵。
走的時候，每人送乙個手提袋和乙個校徽（工作的時候帶著，說不定你工作的周圍就有巨集昌的校友，出門在外的人都希望遇到親人（老鄉和校友等））
宣傳帶裡面裝些宣傳資料等如果是學維修的最好在給他們一本圖書目錄。
畢業工作後，逢年過節的時候可以打**到他們家中
尤其是春節前，在外打工的人都回家了，而此時他們也學有所長，自己就是最好的例子。
這個時候再給他們打個**溝通和提醒一下，介紹新學員的可能性比不大**要高很多。
具體的話術:
如果是家長接的**
你好，我是巨集昌職業學校，春節將至給你拜個早年。你們家的xx在xx時在我們學校學習了xx.。不知道他最近在什麼地方工作，工作順利嗎？
如果在工作中遇到什麼問題，可以給學校打**，學校會幫助自己的學員解決他遇到的問題。
如果你們周邊也有想學些技術的人或者是想學個一技之長的人，同樣可以介紹到我們學校。
對於你介紹來的學員，我們會給你一定的報酬。
再次，祝你春節快樂！再見！
其他：在校的宣傳：在廣告欄中放一些：「一人培訓、一家致富，帶動一家」的案例！
3）教學：
200人需要分班管理，分4個班，每個班1個班主任、1個教練，需要設4個教練、2個模擬機的教練。目前的教師的課程安排就要錯開，現有的排課方式就無法解決這麼多人上課的問題，目前的教師只能容納50人同時上課。
4個班輪流上課問題和教師輪流教書的問題，就存在了一節課多長時間，誰來控制時間，提醒上下課等等一系列的問題。
4）管理
200個無業青年，在學校裡面晃晃，用現在的管理水平，很難保證不發生打架鬥毆的事件。
需要和學員多互動，在生活上多多和他們交流，幫助和引導他們解決問題。
5）模擬機的投入：
每個學員50個小時，200個人需要10000個小時，每天334個小時，需要模擬機14－20臺比較合理。
6）真機的投入（按照普通班學員教學標準計算）：
每個學員上機6個小時，200人需要1200個小時，每天26個小時，需要真機6-7臺比較合理；如果安排晚上也上課的話，可以較低到5-6臺。
7）前台諮詢與接待人員：
要保證每月150人，即每天5人入學，就要有25個（2/8定律推算）諮詢或考察的，每個人30分鐘，就需要12.5小時，也就是需要3-4個專職接待人員。
4、畢業安置
2023年9月到2023年9月，這個期間內，工程機械駕駛員的就業安置的影響還是不大的。
5、畢業，做乙個簡單的結業，在校200人，就可以做到7-8個人同一天結業，舉行乙個簡單的畢業儀式，而且那個時候也有了班級、班主任和主要責任教練等班級負責人，他們有了歸屬和集體感，結業就需要有個儀式。從而提高他們對學校的感情。
6、畢業後的追蹤
畢業一段時間後，就要**回訪這些，一是維繫感情，二是希望他們介紹學員到我校學習。
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1.統計最近365天沒有回到門市消費的客戶名單，然後將名單進行整理，整理出那些客戶是值得挽回的。2.細分出客戶過去的消費內型，分辨出必須消費金額和必要消費金額及消費次數 最近365天 的，還要細分出客戶每次消費的間隔時間。3.建議公司設立客戶投訴和客戶建議制度，建議公司開設乙個400免費 有專人負責...