最有效的會員營銷從老客戶入手

2022-10-18 05:24:09 字數 504 閱讀 2487

第三步:發動老客戶拉動新客戶

要成功實現這點,最重要的是要考慮到兩個因素,乙個給以老客戶足夠的動力,讓他們很情願甚至很自主的為商家挖掘新的客戶;另乙個就是要讓新加入的客戶對商家產生好感,否則一定也會流失。

在這裡舉乙個反響不錯的營銷案例:採用郵件營銷的方式,商家給老客戶傳送了郵件,郵件的大致內容是告訴老客戶正在開展乙個會員活動。活動期間,會員購買某些產品可以享受到折扣優惠,同時也贈送出了一些電子現金券,讓會員可以邀請身邊的朋友來店消費,如果電子現金券都被使用的話,會員可以再獲得贈送的更大額的電子現金券。

這個案例當中,首先告訴老客戶,商家在針對他們做活動,同時也會促進他們去發動身邊的朋友來購買,而且也給他們的朋友也就是商家的新客戶提供了優惠。通過這樣的方式,就可以很好的讓老客戶為商家發展有質量的新客戶,同時新客戶也會對**開始產生興趣。

把會員營銷的重心放在老客戶的身上,不管是對於營銷成本的降低還是對新老客戶的整體轉化率都會直接的幫助。所以,從老客戶入手,進一步挖掘新增資源,使企業的效益最大化,才是最有效可行的會員營銷之道。

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