責任事故逐級上報制度

為規範責任事故逐級上報程式、內容，確保責任事故上報的及時行、準確性，避免因責任事故上報不及時、處理不當，給公司帶來不必要的名譽損失和經濟損失，保證各項工作順利完成，為此，特制定本制度。

一、總則：

1、本制度適用於商場各部門；

2、公司各部門嚴格執行公司的有關規章制度。必須將所發生的責任事故的前因後果、處理意見，逐級上報不得隱瞞；

3、責任事故的範圍包括：公司各部門工作過程中發生的行車事故、人身事故、火災事故、**事故、經營管理事故失誤導致經濟損失的賠償和處罰。

二、責任事故、重大責任事故的界定（包括直接經濟損失和間接經濟損失）

1、直接經濟損失界定：

損失金額3000元以上為一類重大責任事故，損失金額為1000元以上、3000元以下的為二類重大責任事故，損失金額500元以上、1000元以下的為三類重大責任事故。損失金額為500元以下的為一般責任事故。間接經濟損失界定：

給公司帶來名譽損失及不良影響，導致經濟損失的賠償和處罰的，為重大責任事故。影響面不大（僅限公司內部），未導致經濟損失和賠償處罰的為一般責任事故。

2、事故責任單位、事故責任人的界定：

事故責任單位是指：對發生各類事故負有直接責任的公司部門；事故關聯單位是指各類事故負有關聯責任的各部門。

事故責任人包括直接責任人、關聯責任人和責任領導。違反操作規程造成事故的操作者，違反指揮作業造成事故的現場指揮者定為直接責任人；對發生各類事故關聯的次要當事人為關聯責任人，關聯責任人可以使一人或若干人；負有組織監督責任、領導責任的定為間接責任人和責任領導者。

三、逐級上報工作程式：

1、責任人→責任人所在部門→部門經理、或主管→直管部門副總→總經理

2、對公司各部門責任事故匯報內容要求：

以書面形式匯報責任事故，詳細註明所屬部門、上報時間、主要責任人、次要責任人、領導責任人以及責任事故的詳細內容和處理意見，由部門負責人、公司領導簽字認可。

3、責任事故上報時限：

應在責任事故發生30分鐘內，通知有關領導，24小時內形成書面材料上報，重大責任事故出現後，必須在15分鐘內，向主管副總和總經理報告，講清事實真相。

4、對責任事故、重大責任事故的處理，須經公司領導批准後，方可執行。

四、上報處理不及時的處罰標準及處理辦法：

責任事故匯報不及時，各級人員和其他關聯人員並犯有以下情節之一的，視情節輕重處以2000元以下罰款，並追究所在部門領導的責任，輕者通報批評，重者撤職查處。

1、不按本制度規定程式上報責任事故的；

2、不執行上報責任事故制度有關內容的；

3、以減輕責任為目的的，故意隱瞞事故或幫助隱瞞真相的；

4、因匯報不及時、處理不當給公司造成名譽、經濟損失的。

公司各部門必須嚴格執行本制度，按時將責任事故匯報，交公司行管部門轉呈上級領導。