（一） 部門職責
1. 保證酒店電腦正常運轉
其中酒店電腦系統包括：
─ fidelio酒店管理系統
—前台公安系統
—jds**計費系統
—人事考勤系統
—micros點菜系統
─酒店寬頻接入系統
─ 財務管理系統
2. 酒店電腦管理
包括：保證酒店網路體系正常工作
保證酒店各部門的計算機及相關外部裝置正常工作
3. 滿足酒店各部門使用者對軟體系統的操作要求
（二） 各部分崗位職責
1. 經理崗位職責
1） 制定酒店電腦系統發展規劃和實施方案
2） 制定電腦部的年度和月度計畫並組織實施
3） 制定電腦部和酒店電腦系統的運作制度並保障其執行
4） 主管電腦部日常工作、確保酒店電腦系統的正常執行
5） 根據酒店運作需要組織專案開發
6） 負責與酒店內其它部門聯絡、協調工作
7） 負責電腦部員工招聘、培訓和考核工作
8） 負責與系統**商和其它外單位的聯絡
2.edp主管或助理崗位職責
1） 在電腦部經理的授權下具有windows的administrator的密碼
2） 在電腦部經理的授權下成為fidelio、micros的使用者
3） 在電腦部經理的授權下設定和修改其它使用者的許可權
4） 按電腦部經理的要求進行系統維護和資料庫維護工作
5） 完成網路和其它裝置的維護
6） 根據應用要求制定相關的操作規程
7） 日常值班
8） 參予公司組織的培訓工作
9） 進行資料庫備份工作
11）對資料進行收集、整理、歸檔
12）對機房的衛生環境進行維護
電腦部管理制度
電腦部機房分為2個部分：伺服器機房、辦公區域
人員出入
可出入辦公區域人員
總經理、副總經理
各部門經理
電腦部員工
與電腦部有工作聯絡的人員
可出入伺服器機房人員
總經理、副總經理、財務總監
電腦部經理
當班大堂副理
經電腦部經理批准的人員
機房紀律
電腦部以外人員辦完事後，不得在機房內逗留
機房衛生由edp負責或指導清潔人員清潔
當職人員
當班系統管理員具體工作如下：
伺服器主機房裝置正常執行
伺服器主機房電源及電腦裝置執行狀況監控
系統維護
報表列印
公司電腦裝置技術支援
填寫值班日誌
當班系統管理員每日上班須提前10分鐘到達機房
系統備份
fidelio由夜班夜審前手動備份(次日早上備份到伺服器外的硬碟) micors系統採用自動備份（次日早上備份到伺服器外的硬碟） 財務、成本系統採用自動備份（次日早上備份到伺服器的硬碟） 每週由電腦房對fidelio，micros,成本,財務進行備份（二份） 乙份儲存於酒店前台保險箱，另乙份交給財務總監儲存於酒店以外。
當備份資料達到4g對資料進行光碟備份(三份)
乙份儲存於酒店前台保險箱，另乙份交給財務總監儲存於酒店以外，第三份儲存於電腦部
系統維護管理程式及制度
1．電腦系統維護管理由電腦部系統管理員（edp）在電腦部經理的直接指導下進行其內容是：
1）系統硬體和系統軟體維護和整體計畫、協調及實施
2）系統資源的維護管理
2．系統硬體和系統軟體維護的整體計畫、除錯及實施
1）系統運作管理員根據酒店的發展需要，在電腦部經理的指導下進行電腦系統硬體及軟體的整體規劃。
2）系統運作管理員（edp）對酒店使用的系統軟體、硬體（包括網路裝置、伺服器、收款機、工作站及各類軟體）每半年對裝置的使用情況進行檢查，並向電腦部主管匯報。
3）系統運作管理員（edp）根據公司各部門業務拓展及電腦系統開發需要，不定期對辦公軟體更新。
4）系統運作管理員（edp）在日常工作中協調各部門電腦裝置的正常使用。
3．系統資源的維護管理
1）電腦部設立系統硬體軟體維護記錄手冊，edp每月定期檢查系統硬體、軟體的執行狀況，並做好記錄。
1）edp每月定期檢查伺服器的執行狀況
2）edp每月定期檢查各營業現場的收款機、工作站的運**況
3）edp每月定期檢查網路系統及網路裝置的運**況
4）edp每月定期與**商聯絡，如硬體軟體公升級情況，及時向電腦部經理匯報，經批准後組織實施。
2）edp建立管理使用者帳號
（1）電腦部設定機房工作人員的帳號及許可權
（2）電腦部設定各業務部門人員的賬號及許可權
（3）edp在第一時間處理電腦系統運作出現的故障
3）edp負責軟體及資料的安裝與備份
1）edp在電腦部經理的指導下，制定軟體及資料備份的策略與辦法
2）edp安裝測試可用的系統軟體及應用軟體
（3）edp監控系統和資料庫的運**況
4）edp負責處理硬體及網路裝置故障
（1）edp在接獲終端使用者的故障報告後，在第一時間分析、處理
（2）edp根據故障處理的實際需要，經報電腦部經理或主管，負責，更改、增添硬體裝置及網路裝置
（3）edp負責後台主機、伺服器、工作站、收款機的配置的更換、網路部件及故障的維修
5）edp日常值班
（1）電腦部定值值班人員安排
（2）edp對系統執行進行監控
（3）edp對使用者反映的問題予以紀錄，並在第一時間處理
（4）edp作好交**日誌
網際網路（inter***）上網暫行規定
網際網路是公司了解世界，與外部溝通的重要工具之一。為了更好地利用和管理該工具，特作規定如下：
1．上網人員應嚴格遵守國家的有關法律、法規、和行政規定。違反者當自負法律責任。
2．上網人員不得查詢與本職工作無關的資訊資料，也不得利用網際網路進行本職工作無關的外部聯絡。
3． 上網人員不得查詢涉及封建迷信、淫穢色情及政治上反動的資訊內容。
4． 未經公司許可，上網人員不得在網上發布、傳播訊息。
5． 上網人員不得將公司的網際網路帳號和密碼洩露或轉讓給他人使用，也不得隨意修改密碼。一般情況下，上網活動應在業餘時間進行。
6． 本規定自簽批之日起生效。
超市電腦部崗位職責
1 早上要出當天變價的大量 牌並記錄數量通知各部門領取 舊 牌 2 日常條碼和 牌的列印 3 日常專櫃銷量的查詢 4 全店 員的月報表 5 專櫃的月報表 6 生鮮，專櫃，家電即時變價 7 稱重商品的變價並傳電子稱 8 全店即時變價並通知各店it人員 9 全店臨期商品重做條碼變價單 10 全店新品資料...
電腦部工程師崗位職責
部門 車間 電腦部崗位名稱 網路管理員崗位人數 1 職務 工種 工程師工作地點 公司電腦室 直接上級職務 總經辦主任直接下屬的職務 工作目標 規劃並建設成先進 適用的電腦網路系統，形成 1 智慧型化 資訊化的工作環境 2 電子商務化的營銷系統 3 生產過程自動化 電腦化 工作內容說明 定期性工作 1...
規章制度 電腦部員工崗位職責與操作規範
電腦部員工作細則 1 每天上班前，檢查伺服器日誌，檢視主機房裝置是否正常。2 檢視辦公室裝置情況。推薦 規章制度 3 日常維護工作，要求做好紀錄 時間 地點 處理結果。4 下班前檢查全部裝置是否正常，關閉辦公室電源裝置。5 按時完成工作報告。電腦部門員維修操作規範 1 對於硬體故障，首先從電源查起，...