軟體部門職責

2021-03-07 07:09:15 字數 2631 閱讀 4610

軟體部門職責主要在於完成軟體專案的調研、規劃、設計、測試、實施、售後服務等。具體內容如下:

1、 售前諮詢

a、 參與售前諮詢

a) 前期調研

b)出具《專案建議書》

c)向客戶講解《專案建議書》

b、 實施商務談判

a) 起草《開發實施服務合同》和《工作任務書》

b)審核合同和工作任務書

c)商務談判

2、 專案規劃

a、 成立專案實施小組

a) 指定專案經理及專案組成員

b、 專案內部交接

a) 專案經理與銷售部門和銷售人員就專案資訊的內部溝通b)與客戶方專案聯絡人初次溝通

c、 確認客戶方專案組成員

a) 確定客戶方專案經理及專案組成員

d、制定專案實施主計畫

a) 雙方專案經理制定主計畫

b)雙方專案負責人審批主計畫

e、 專案啟動會

a) 準備專案啟動會

b)召開專案啟動會

3、 需求分析

a、 業務需求分析

a) 準備調研提綱

b)制定調研計畫

c)詳細業務需求調研

d)需求分析報告

b、 需求確認

a) 戶需求確認

4、 軟體原型

a、 軟體基本介面設計

a) 件基本介面設計

b)基本介面確認

c)軟體設計規格書

5、 軟體開發

a、 軟體開發

a) 資料庫設計

b)**編寫

c)報表設計

d)設計文件

e) 幫助檔案

6、 軟體測試

a、 靜態資料準備

a) 靜態資料準備方案、計畫

b)靜態資料準備、校驗

b、 系統測試

a) 準備測試環境

b)準備測試案例

c)制定測試計畫

d)模組測試

e) 測試總結和確認

7、 軟體實施

a、 製作客戶化標準操作手冊

b、 系統執行制度建設

c、 輔助建立客戶內部支援體系

d、系統安裝

a) 查系統環境準備

b)根據合同安裝、除錯

c)對客戶系統管理員進行培訓

e、 理念及軟體培訓

a) 定培訓計畫

b)培訓準備

c)實施培訓、考核

f、 生產系統準備

a) 產品安裝、除錯

b)統一基礎資料和引數設定

c)按實施範圍建立公司賬、分配公司管理員許可權、基礎資料分配、引數控制、資料備份

g、業務許可權規劃與分配(公司)

a) 使用者許可權規劃和分配

b)許可權測試

h、 終端使用者培訓

a) 制定培訓計畫

b)培訓培訓老師

c)培訓教材、環境準備

d)進行培訓、考核

i、靜態資料轉換

a) 靜態資料轉換計畫

b)資料轉換和引數配置

c)資料轉換和引數配置校驗、備份

j、 系統切換

a) 系統切換計畫

b)整理拆分現有系統期初餘額、期初單據

c)錄入各項期初餘額、業務單據

d)系統切換審核、資料備份、確認

k、 上線執行支援

8、 總結驗收

a、 專案總結

a) 理各階段驗收文件

b)準備專案驗收報告和維護合同

b、 專案驗收

a) 專案總體驗收

b)交待後續維護事宜和注意事項

c、 持續支援

a) 與維護部門交接

b)後續維護與支援

9、 產品公升級

10、知識管理

11、內部培訓

12、對開發流程進行標準化認證(cmm認證)的研究、指導、管理。使得本公司能夠通過cmm認證。

二、崗位職責

1、 專案經理

a、 參與售前諮詢

b、 完成專案設計書

c、 協助**

d、任務分配

e、 進度控制

f、 監督軟體質量

g、軟體總結報告

2、 系統分析員

a、 參與售前諮詢

b、 完成專案設計書

c、 協助**

d、專案任務細化

e、 對測試報告出具分析結果

3、 技術總監

a、 新技術研究

b、 軟體設計中的技術實現

c、 整理技術檔案

d、制定技術規範

4、 高階程式設計師

a、 資料庫開發

b、 **開發

c、 程式設計師培訓教材準備

d、程式設計師培訓

5、 程式設計師

a、 資料庫開發

b、 **開發

c、 報表開發

d、技術文件

6、 測試工程師

a、 測試資料準備

b、 軟體測試

c、 測試報告

d、幫助檔案製作

7、 軟體實施人員

a、 製作客戶化標準操作手冊

b、 編制培訓教材

c、 實施培訓

d、培訓記錄

e、 協助驗收

f、 驗收報告

g、協助軟體總結

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