常州工程建設qc活動與優秀成果申報
指南目錄
一、qc小組的註冊登記
二、qc小組的課題選擇
三、qc小組活動
四、qc小組的成果總結
qc小組是由職工組織起來的，運用科學質量管理的思想和方法開展質量管理活動的群眾性組織。
qc小組人員由專案經理、技術人員和作業班組成員組成，成員以3－10人的單數為宜，一般不超過10人，小組的組長一般為專案經理或專案部技術負責人（專案工程師）擔任，小組可聘請技術顧問做技術指導（專業工長和班組長可考慮加入）。
qc小組活動的流程是：註冊登記→選擇課題→小組活動→成果總結。
一、qc小組的註冊登記
1.1 為了便於統一管理，統一領導，進一步發揮qc小組的作用，必須對qc小組進行註冊登記。
1.2 qc小組成立後，填寫qc小組登記表
qc小組註冊登記表
1.3 qc小組如需要調整時，應重新進行登記或變更原登記表。
二、qc小組的課題選擇
課題選擇的好壞是qc小組活動成果質量的關鍵，我認為作為企業的總工/技術負責人，要了解施工的狀況，了解專案部的做法，了解專案部改進的施工工藝，了解新材料新工藝在專案部的應用情況，及時提醒專案部收集相關資料，為qc小組活動、總結提供資料。
2.1課題選擇必須符合公司方針、生產計畫和工作需要，能夠切實解決有關生產、工作和管理中的實際問題。
2.2課題選擇應選比較明顯的、經常遇到的、最容易做起的、見效快的、比較關鍵性的問題。
2.3課題的**可以是專案部/分公司/總公司不時檢查情況的統計資訊，可以是使用者投訴的熱點，可以是質量通病的防治措施，可以是專案部一些改進的施工工藝和新材料的施工方法。
三、qc小組活動
3.1 活動方式
3.1.1課題選擇後，必須制定出活動計畫，每月至少一至兩次。做到活動有記錄、有總結、有效果。運用數理統計工具，不斷提出和解決新的課題。
3.1.2課題完成後要提交成果報告，並參加成果發布會發表成果。
qc小組活動現場自評表
附件3：
qc小組活動成果申報表
申報單位年月日
3.2 qc小組活動程式
現場型、攻關型、管理型創新型
創新型與現場型、攻關型、管理型qc小組活動的差別是少了現狀調查；把現場型、攻關型、管理型中的原因分析及要因確認步驟演變成提出各種方案並擇優方案的過程；最終形成企業施工標準。
a.現場型qc小組
現場型qc小組以改進現場存在的問題為課題，以生產班組的操作工人為主體組成。它一般選擇的活動課題較小，難度不大，小組成員所能及，活動週期較短，較易出成果。
b.攻關型qc小組
攻關型qc小組通常是由領導幹部、技術人員和操作人員三結合組成的，以解決關鍵技術問題為目的，課題難度較大，活動週期較長，需投入較多資源，技術經濟效果顯著。
c.管理型qc小組
管理型qc小組是由管理人員組成的，以提高業務工作質量和效率，解決管理中存在的問題，提高管理水平為目的。課題的大小，難度不一，效果差別也較大。
四、qc小組的成果總結
qc小組成果，必須整理成**並茂以資料說話的文字形式予以發表。qc小組成果總結應用的工具：①老七種工具：
調查表、分層法、排列圖、因果圖、直方圖、控制圖、散布圖；②新七種工具：系統圖、關連圖、矩陣圖、矩陣資料分析法、pdpc法、親和法、網路圖。qc小組成果總結一般包括以下七個部分的內容：
4.1企業及工程概況
工程概況中要把開展小組攻關的內容寫出來。
4.2 qc小組簡介
寫明本qc小組成立時間、活動時間、小組型別、人員組成、活動次數等基本情況，然後附上《qc小組註冊登記表》。
4.3選題理由
選題理由包括質量方針、工程質量目標、施工難點等內容。
4.4現狀調查
對現狀調查的情況用資料記錄，並形成《影響因素頻數統計表》。
影響因素頻數統計表表2〉
製表人年月日
此時可作排列圖確定a類因素，也可到原因分析階段作排列圖。
4.5可行性分析
4.5.1可行性分析可從人、機、料、法、環、測量等方面進行分析，不要以上面面俱到，盡量少用領導重視等套話。可以用系統圖。
4.5.2可行性分析後確定目標值，即活動最終要達到的目標，一般應為可量化的具體資料。
4.6 pdca迴圈
4.6.1原因分析（p階段）
1、根據《影響因素頻數統計表》的有關資料，畫出排列圖，並找出主要（a類）因素。累計頻率在80%以上為a類因素，可以是1~2個。
2、繪製因果分析圖，結合我們的質量目標，確定要因
如果只有乙個主要a類因素，可用因果圖（也叫魚刺圖）、系統圖，從人、機、料、法、環、測量等方面進行分析，原因最好在分析到第三層次，不要都是第一層次原因。
如果有二個a類因素，可以用兩張因果圖、系統圖或者關連圖進行分析。
3、要因確認
根據因果圖、系統圖、關連圖分析的末端因素，填入《要因確認表》中，確定主要原因。
要因確認表表3〉
製表人：**** 2005.6.5
4、制訂對策
針對確認的要因，制定相應對策，形成《對策表》。
對策表表4〉
製表人：***** 2005.6.5
4.6.2組織實施（d階段）
對制定的對策逐條寫實施經過，**並茂。這部分要詳寫。
4.6.3效果檢查（c階段）
寫出通過qc小組活動的過程後，對照目標的檢查情況，如果沒有達到預期目標，則針對新的原因重新分析，再進行pdca迴圈，直至達到目標。此時可用柱狀圖、折線圖、餅圖、**等表標目標完成情況。柱狀圖
折線圖 餅圖
4.6.4改進（ａ階段）
寫明鞏固措施，需改進的地方。
4.7今後打算
寫明本qc小組活動成果是否形成企業工法。
課題的選擇與立項可在專案開工時，通過設計圖紙了解工程的技術難點、易出成果的亮點，從施工方案開始從嚴把關，平時積累文字、**資料，施工結束進行總結。總結時先列好過程的提綱，把實施過程逐一寫清楚，再完善各部分的內容，這樣就不會出現無從下手的情況。
QC活動指南
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