2023年是我部門加快調整優化業務結構，謀求生存與持續經營的關鍵年，我部門將以創新的思維和改革的精神開展各項工作，2023年主要工作目標是：控成本，降費用；抓安全，提效益；調業務，促發展；迎接新的持續經營機遇，謀求新的經營方式。
一、經營目標管理
根據2023年使用者用水情況和2023年使用者用水需求，考慮到進駐旅遊區的企業的不斷增加，用水需求的不斷上公升，力保2023年全年供水量達98.28萬噸，漏損率控制在8%以內，營業收入力爭完成874萬元，其中水費收入753萬元，臨水建設收入121萬元。
隨著旅遊區建設發展飛速增長，用水量大幅提公升，我部門將緊緊咬定目標不放鬆，深挖潛力，苦練內功，提公升服務功能，提高經營質量，確保順利完成2023年各項經營管理目標。
二、牢固樹立安全理念，全力打造安全的執行環境
（一）安全生產目標
2023年南部給水加壓幫浦站的正式啟動執行，我部門將力保完成全年無人員死亡事故、實現人身事故「零」、無直接經濟損失超過5萬元的責任目標；
不發生特大、重大事故及主要裝置嚴重損壞事故；
不發生惡性誤操作事故和人為責任的一般事故；
不發生同等及以上責任的重大交通事故；
不發生環境汙染事故及重大環保糾紛事件；
不發生職業健康危害事故。
（二）主要保障措施：
深化安全宣傳教育，從公司發展的大局出發，致力於安全文化建設。從關心員工生命的高度出發，全力以赴抓好安全宣教工作，在安全教育的「內容」和「形式」上下功夫，以「有用」和「有效」為原則，尋求更加有效、實用的安全宣教形式，強化安全理念教育，不斷引導全部門員工擺正安全與生產的關係，固化「安全第一」的安全理念，積極營造我要安健環的良好氛圍。
強化安全監察力度，進一步維護安全監察的剛度，以打造本質安全性執行生產為主線，建立高效完善的安全管理和控制體系，並抓好安全管理各項措施的落實，要俯下身子，盯在現場，把握關鍵環節，認真排查隱患，切實解決現場實際問題，做到安全生產指揮在現場，隱患排查發現在現場，整改措施落實在現場，確保生產現場安全監管不失控。
3、檢驗實驗徹底做，品質問題不放過
2023年南部給水加壓幫浦站的正式啟動執行，區域供水能力將達到12萬m3/d，為保證旅遊區內供水水質安全，我部門計畫建立水質化驗室。根據化驗室設立檢測專案依據的標準，將建立具備10項日常水質指標（渾濁度、色度、臭和味、肉眼可見物、耗氧量、氨氮、細菌總數、總大腸菌群、耐熱大腸菌群）檢測能力的化驗室，符合《全國城鎮供水設施改造與建設「十二五」規劃及2023年遠景目標》中「所有城鎮水廠都應建設水質化驗室，並至少具備新標準（即《生活飲用水衛生標準》）要求的10項日常檢測指標的檢測能力」的要求，同時結合目前供水量制定日常檢測專案，考慮增加部分月檢專案：鐵、錳、溶解性總固體、總硬度等。
確保生產意識在心中,供水水質在手中。
四、全面推行管理標準化，生產精益化
（一）細化標準，量化考核，全力推進部門管理標準化。
隨著正式幫浦站的啟動各項管理要求將不斷提公升，我部門將完善及制定一系列的管理制度和標準，建立部門一體化管理手冊符合公司的發展戰略與市場需求相適應的管理標準、技術標準、工作規程等，不斷提高制度執行的有效性；強化計畫管理體系，科學編制和逐級細化日程作業、物料管理和勞動力配置三大主體計畫，加強幫浦站生產過程的計畫控制，持續增強計畫執行力；進一步明確部門內各崗位責任、履職標準，並量化考核，完善獎懲兌現、各有側重的績效考核和評價體系，使標準化管理的觸角延伸到各個層次、各個工序、各個崗位、各個環節。
（二）高度重視生產精益化。
一要生產技術精益化，要以消除浪費、提高投資效益為重點，廣泛吸收周邊幫浦站管理方法和科技創新，廣泛徵集合理化建議，對公司安全生產、經營管理、節能減排等方方面面存在的操作技術問題實施攻關，優化工藝流程，堅持「新技術，新工藝，新裝置，新材料」的推廣應用，不斷提高公司整體技術水平；二要現場管理精益化，要將生產現場管理關口前移、重心下移，強化幫浦站5s視覺化管理的建立，注重全面質量和過程跟蹤管理，確保各項活動從事前謀劃、方案出台到精準執行、嚴格考核、效果強化等整個生產流程精益化，做到事事有結果，件件有著落；嚴格按照工作票、工程聯絡單組織臨水建設，根據生產計畫制定具體施工方案和作業指導書，確保每個專案均有預算、有工藝檔案、有質量標準、有原始憑證、有節點進度，做到「三按」：按圖紙、按工藝、按標準施工；三要建設成本精益化，大力推行預算定額管理和第三方審核把關，嚴格控制支出，採用作業成本法、成本倒演算法等精益技術，消除一切「跑、冒、滴、漏」等浪費現象，以最優品質、最低成本和最高效率達到經濟、安全雙重效益最大化。
五、提高服務質量 , 提公升客戶滿意程度
鑑於旅遊區的不斷發展，碧桂園、白領等專案使用者的相繼入住，使用者數量的日益增加，我部門將建立客戶服務中心解決使用者的各種問題及突發事件。
（一）增加客戶服務滿意度
對於客戶服務中心提供的服務完全是面向客戶的，並且是採用多種手段提供全面的服務，因此，可以說建立客戶服務中心本身就是提高服務質量的措施。此外，還可以通過增加服務專案的方式改善服務質量。使用者可以隨時隨地通過**、簡訊、email網路等方式接入到客服中心進行溝通，大大縮短了客戶與公司之間的距離；同時，從使用者的角度考慮，可以選擇任意方便、經濟的方式訪問客服中心，這樣使得企業提供的服務更加人性化，讓使用者感到非常親切。
（2）服務專一，提高效率
客戶服務中心的建立從很大程度上做到了對客戶服務的專一，當客戶需要繳納費用、辦理業務及相關資訊諮詢時，只需要打**或者到服務櫃檯，並由服務人員進行解答，對於客戶，可以很明確的找到問題解決途徑，或者精確定位具體問題的諮詢服務人員，減少了中間不必要環節；而從企業的角度，在明確了客戶的需求之後，可以直接進行解答，無論是從客戶還是企業的角度，中間環節都大大減少了，服務流程更加明確清晰。有效的提高了對外服務的工作效率，為客戶節省了寶貴時間。
5、集中統一協調，建立生產排程室
南部給水加壓幫浦站的正式啟動執行，代表著生產環節的增加，協作關係的複雜，生產連續性的增強，情況變化的加快，當某一區域性發生故障，或某一措施沒有按期實現，往往會波及整個幫浦站生產系統的執行。因此，我部門將建立生產排程室，加強生產排程工作對於及時了解、掌握生產進度，研究分析影響生產的各種因素，根據不同情況採取相應對策，使差距縮小或恢復正常是非常重要的。
生產排程室，是實施生產作業（進度）控制，進行日常生產管理，以實現生產作業計畫的責任科室。因此，南部給水加壓幫浦站應該按照上下貫通、左右協調、集中統
一、靈活有效的原則建立起生產排程工作系統。在各個生產環節中都應設定專職的或兼職的排程機構和人員，負責處理日常生產活動中產生的各種偏差。
經營工作思路
五 運輸及倉儲 1 要保證每年100萬噸鐵礦石的銷售量，須有乙個能儲存15萬噸左右的料場，並有自己的磅房 2 委託的物流 單位必須確保確保進場礦產品數量 質量不變，不得汙染 3 在發貨過程中，保證按車皮標噸裝夠，並不得在運輸過程中撒漏，對於不能按承諾完成的單位按合同要求進行賠償 六 結算辦理 1 辦...
2023年經營工作思路
4 策略 從單一推廣到多元整合 吃喝玩樂 商務回扣為主的銷售方式伴隨著工業品採購招投標，實施決策透明化 法律監控化，越來越難奏其神效 企業決策層不想因暫時 蠅頭小利 而毀掉長久 仕途大道 決策因素放在能否讓單位出亮點 出業績 更放心，品牌 效能 服務成為購買工業品重要因素 產品同質與策略單一使工業品...
2023年餐營工作思路
總體指導方針 嚴標準，滅兩違，轉經營，精幹人員，增效扭虧 實現目標 杜絕責任火災 事故，杜絕職工勞動安全事故，杜絕食物中毒事故，杜絕嚴重以上路風投訴，經營收入同比增加10 力爭實現盈虧平衡。主要工作思路 重培訓，全面提公升作業標準，嚴考核，狠剎作業兩違行為，引競爭，激勵職工勇爭一流，轉機制，力求實現...