1.0總則
1.1目的：為了優化公司人力資源配置，為公司持續穩定發展提供人力資源保障，同時明確和規範公司的招聘原則和操作流程，並保證在此前提下，最大限度地節約招聘成本，根據國家的有關法律、法規和公司的有關管理制度，特制定本管理辦法。
1.2範圍：適用於公司所有職位的招聘。
1.3招聘原則和標準
1.3.1機會均等的原則：在公司出現職位需求時，公司員工享有和外部應徵者一樣的應徵機會。
1.3.2全面考察和重點考察相結合的原則：
招聘需由用人部門和人力資源部門門從知識、能力、技能、品德、經驗、健康狀況、崗位勝任力等方面共同進行考查，同時重點考察和公司戰略、業務和文化密切相關的技能、素質和品性。
1.3.3公平競爭、擇優錄用的原則。
1.3.4適用原則。
1.4可錄用人員的基本標準為：
⑴已滿18 周歲。
⑵若招聘人員為專職人員，要求同其它單位無勞動關係。
⑶若招聘人員為兼職人員，無1.4（2）限制。
⑷能適應公司的管理方式，認同並接受青山的企業文化。
⑸應具備良好的職業操守，無不良記錄，身體健康。
1.5職責
1.5.1人力資源部門是公司招聘工作的主管部門，主要負責；
⑴制定公司年度招聘計畫，並在實際執行中加以調整。
⑵根據公司組織結構，定崗、定編和定員方案對各部門的人員招聘需求進行控制，審核各部門招聘需求是否滿足組織結構定崗、定員和定編方案。如果屬於方案外的招聘，提請主管副總經理審批後執行。
⑶指導用人部門撰寫擬招聘職位的職位描述和任職資格。
⑷決定獲取候選人的渠道和方法。
⑸與潛在的候選人聯絡。
⑹收集簡歷和應聘材料。
⑺設計人員選拔測評方法，並指導用人部門經理使用這些方法。
⑻主持實施測評程式。
⑼用人部門的錄用提供建議。
⑽與候選人確定工資。
⑾幫助被錄用人員辦理體檢、檔案轉移、勞動協議簽訂等各項手續。
⑿向未被錄取的候選人表示感謝並委婉的拒絕。
1.5.1用人部門應參與到本部門人員的招聘活動中，並在其中承擔以下責任：
⑴各部門的人員招聘必須有人力資源部門組織完成。
⑵根據業務計畫提出招聘需求。
⑶草擬招聘職位的職位描述和任職資格。
⑷參與對候選人的測評過程，對其專業技術水平等進行判斷。
⑸最終做出錄用決策。
1.6操作流程
招聘工作應包含以下流程：
提出招聘需求→工作職責與任職資格描述→獲得招聘批准→選擇招聘渠道和方法→獲得候選人並進行簡歷篩選→對候選人進行測評→討論並做出初步錄用決定→確定工資→入職體檢→正式錄用、簽訂勞動協議、轉移檔案
（見附錄1）
2.0招聘計畫
2.1 招聘需求**：
2.1.1公司各部門在如下情況可以提出用人需求：
⑴缺員的補充：因員工異動如因員工調動、退休、晉公升等原因，按規定編制需要補充。
⑵突發的人員需求：因不可預料的業務、工作變化而急需引進特殊技能人員。
⑶擴大編制：因公司業務發展壯大，需擴大現有人員規模及編制。
⑷儲備人才：為了促進公司目標的實現，而需儲備一定數量的各類專門人才，如大學畢業生、專門技術人才等。
2.1.2公司各部門每年根據公司發展戰略和年度經營目標編制年度計畫時，應同時制訂本部門年度人員需求**，填寫《人員需求估計表》（見附錄2），如果有招聘需求，同時擬定擬招聘崗位的職責和任職資格描述（見附錄3），一起報送公司人力資源部門。
2.1.3人力資源部門綜合考慮公司發展、組織機構調整、員工內部流動、員工流失、競爭對手的人才政策等因素，對各部門人力資源需求**進行綜合平衡，制定公司年度人力資源需求**。
2.2 招聘計畫
2.2.1公司人力資源部門負責根據人員需求和供給**制定年度招聘計畫和具體行動計畫，主要內容包括：
⑴擬招聘崗位名稱、工作職責、任職資格（年齡、性別、學歷、工作經驗、工作能力、個性品質等）、擬招聘人數。
⑵招聘渠道和方式。
⑶對候選人測評內容和實施部門。
⑷招聘結束時間和新員工到崗時間。
⑸招聘預算，包括：招聘廣告費、交通費、場地費、住宿費、招待費、出差津貼及其它費用。
2.2.2公司年度招聘計畫應報公司領導層，批准後方可實行。
2.2.3年度計畫內的招聘由人力資源部門直接組織實施。
2.2.4在計畫執行過程中，如果有計畫外的人員需求或因員工離職需補充人員，用人部門需按上述程式提出用人需求申請，經人力資源部門審核後，報主管總經理（副總經理）批准，由人力資源部門組織實施。
3.0招聘渠道和方法
3.1內部招聘
3.1.1內部招聘是指根據機會均等的原則，公司內部員工在得知招聘資訊後，按規定程式應徵，公司在內部員工中選拔人員的過程。
3.1.2當公司出現職位空缺時，應首先在公司內部進行招聘。
3.1.3公司在內部招聘的實施方法上主要選擇內部晉公升和內部公開招聘。
3.1.4內部晉公升是指建立在系統的崗位管理和員工職業生涯設計基礎上的內部職位空缺補充辦法。
3.1.5內部公開招聘是指當公司出現職位空缺時，公司內部人員均可參加應徵，並通過一定的程式和方法，按照擇優錄取的原則確定最終人選的招聘方式。
3.1.6公司人力資源部門門應通過以下方式將內部招聘資訊傳達給公司每位員工：
⑴在公司網頁上公布招聘資訊。
⑵專門下發內部招聘通知。
3.2外部招聘
3.2.1外部招聘是指在出現職位空缺時，公司從社會公開選拔人員的過程。
3.2.2公司外部招聘主要選擇以下渠道進行：
⑴**招聘：通過大眾**、專業刊物廣告、相關**發布招聘資訊進行招聘。
⑵招聘會招聘：通過參加各地人才招聘會招聘。
⑶校園招聘：每年春季公司將招聘資訊及時發往有關學校畢業分配辦公室，並有選擇地參加專業對口的院校人才交流會。
⑷委託獵頭招聘：公司所需的高階管理和技術職位可委託獵頭招聘。
3.2.3招募資訊的發布
因招聘崗位、數量、任職資格要求、招募物件的**與範圍的不同；同時受新員工到位時間和招聘預算的限制，公司應選擇不同的資訊發布時間、方式、渠道和範圍。
⑴資訊發布形式：公司應根據需要採取招聘現場海報、公司形象宣傳資料、**廣告等一種形式或多種組合發布資訊。
⑵資訊發布範圍：由招募物件的範圍決定，公司應要根據招聘崗位的要求與特點，向特定的人員發布招聘資訊。
⑶資訊發布時間：在條件允許的情況下，招聘資訊應盡早發布。
3.2.4招聘費用
為合理擇優選聘人才，適應雙方訴求。若經過**、資料驗證後，認為需要進一步了解應聘人員或應聘人員須進一步實地考察公司，雙方面試後若公司原因（不滿足招聘條件、應聘人員身體原因）導致不能錄取，可以憑應聘人員的往返車票（飛機、一等艙動車除外）予以核准報銷
4.0候選人的獲取
4.1內部公開招聘候選人的獲取
4.1.1公司現有員工報名參加內部招聘需符合以下基本條件：
⑴在現有崗位上工作滿一年以上。
⑵年度績效考核應在優良以上，公司不鼓勵績效差的員工內部流動。
4.1.2公司員工報名參加內部招聘，應填寫《內部招聘申請表》（見附錄4），並和自己的部門經理做正式溝通，經部門經理簽批後交人力資源部門。
4.1.3收到應聘資料後，人力資源部門負責對其進行整理、分類和初步的篩選，然後交用人部門，同用人部門一起根據招聘崗位的要求，對收集到的應聘者個人資料進行審查，審查內容包括：
年齡、學歷、工作經歷、專業技能、語言等，將不符合要求的資料剔出，確定候選人名單。
4.2公開招聘候選人的獲取
4.2.1應聘者在獲取招聘資訊後，可以通過以下三種方式進行申請：
⑴通過申請信函提出申請。
⑵直接填寫《應聘申請表》（見附錄5）提出申請。
⑶通過郵件提出申請。
4.2.2應聘者需同時向人力資源部門門提供以下個人資料：
⑴應聘申請表（函），且註明應聘職位。
⑵個人簡歷，註明****、學歷、工作經驗、技能、成果、個人興
趣愛好、品格等資訊。
⑶各種學歷、技能、成果（包括獎勵）證明（影印件）。
⑷身份證（影印件）。
4.2.3公司人力資源部門在收到應聘資料後，按4.1.3規定的程式進行初步篩選，獲取候選人名單。
4.2.4在選擇外部招聘候選人的時候，應考查外部招聘候選人所在單位、組織的文化和公司文化的吻合程度。
對文化特性，比如協作精神、團隊精神等，和公司吻合程度高的單位或組織，可以適當加大招聘比例。
5.0對候選人的測評
5.1 測評體系的建立
5.1.2公司人力資源部門應負責建立涵蓋測評方式、測評指標、測評內容和測評小組的人才測評體系，並在實際工作中不斷加以豐富和完善。
5.1.3測評方式包括面試、筆試和情境測試。
⑴面試是指經過精心設計，在特定場景下，以面對面的交談與觀察為手段，由表及裡對候選人有關素質進行測評的方式。
⑵筆試是指通過書面形式以若干題目對候選人的能力和人格進行測評的方式。
⑶情境測試是指將候選人置於特定的情境中，由測評者觀察其在此情境下的反映，從而判斷其個性特點的方式。
5.1.4乙個典型的測評程式應該包括：
成立測評小組→確定測評內容→筆試→面試→情境測試→綜合評價→確定初步錄用人。
其中對高階管理人員的測評應包括情境測試的內容。
人力資源部門在具體的測評過程中，可以根據崗位的不同，同用人部門一起確定具體的測評程式，靈活地加以運用。
5.1.5公司人力資源部門應根據擬招聘崗位的工作職責和任職資格要求，設計出該崗位的素質特徵，並應著眼於能夠產生績效的素質特徵，建立該崗位的測評指標體系。
測評指標體系一般應包括：
⑴身體素質：包含健康、體力、精力、機體靈敏性和感知能力。
⑵技能素質；包含專業能力、非專業能力和社會智慧型素質。
⑶品德素質：包含職業道德、社會道德和政治道德。
⑷心理素質；包含價值觀、興趣、追求、氣質和性格等。
5.1.5公司通過面試對候選人的如下素質進行測評：
⑴個人資訊：指候選人的主要背景情況。
⑵舉止儀表；指候選人的體形、氣色、外貌、穿著、舉止及精神狀態。
⑶專業知識技能：從專業的角度了解候選人掌握專業知識的深度和廣度、技能的高低與專業上的特長。
⑷客戶服務意識和團隊協作能力：從過去從事的工作和其他經歷體現主動工作的客戶服務意識和團隊合作，共同實現目標的協作能力。
⑸工作經歷：包含過去工作單位、擔任的職務、工作業績、薪酬情況和離職原因。
⑹語言表達能力：包括對邏輯性、體態語言和說話內容方式配合的協調性、感染力、影響力、清晰度、準確性等內容的考查。
招聘管理制度
xx公司 目錄第一章總則 1 第二章相關部門職責 1 第三章招聘計畫 2 第四章招聘渠道和方法 3 第五章測評程式 5 第六章聘用 10 第七章附則 11 附錄 12 第一章總則 第一條為了進一步優化公司人力資源配置，為公司持續穩定發展提供人力資源保障，明確和規範公司的招聘原則和操作流程，根據中華人...
招聘管理制度
泛華建設集團 招聘管理制度 第一章總則 第一條目的 為規範泛華建設集團 簡稱 集團 各用人部門招聘員工流程，優化人力資本配置，吸引 招募 留用與公司發展相匹配的人才。第二條適用範圍 一 集團總部各職能部門 各事業部所有職位。二 集團派駐專案公司的關鍵職位。第二章實施細則 第一條招聘原則 一 客觀公正...
招聘管理制度
杭州 內控管理檔案 檔名稱 招聘管理制度 檔案編號 hzjs 16hr zp01 檔案版次 a 2 編制人審核人 批准人公司招聘制度 第1章 總則 1.優化公司的人力資源配置，建立和完善員工招聘選拔體系。2.通過各種渠道招聘合適的人才，滿足公司人力資源發展需求。第二章 適用範圍 公司內人員增補申請，...