招聘管理制度

xx公司

目錄第一章總則 1

第二章相關部門職責 1

第三章招聘計畫 2

第四章招聘渠道和方法 3

第五章測評程式 5

第六章聘用 10

第七章附則 11

附錄 12

第一章總則

第一條為了進一步優化公司人力資源配置，為公司持續穩定發展提供人力資源保障，明確和規範公司的招聘原則和操作流程，根據中華人民共和國有關法律、法規和xx股份****的相關管理制度，特制定本管理辦法。

第二條本管理辦法適用於企業所有員工的招聘管理工作。

第三條公司的招聘遵循以下原則：

1、計畫性原則。實施招聘前，人力資源部必須會同用人部門根據公司實際情況制定合理的招聘計畫。

2、公平競爭、擇優錄用的原則。

3、全面考察和重點考察相結合的原則。招聘需由用人部門和人力資源部門從知識、能力、技能、品德、經驗、健康狀況、崗位勝任能力等方面共同進行考查，同時重點考察與公司戰略、業務和文化密切相關的技能、素質和品性。

4、符合企業發展戰略原則。招聘應符合企業總體發展戰略，以提高工作效率、提高企業競爭力，促使企業更好更快發展為目的。

第二章相關部門職責

第四條人力資源部是公司招聘工作的主管部門，其主要職責如下：

1、制定公司年度招聘計畫，並在實際執行中加以調整。

2、根據公司組織結構，定崗、定編以及定員方案對各部門的人員招聘需求進行控制，並審核各部門的招聘需求是否滿足組織結構定崗、定員和定編方案。如果屬於方案外的招聘，提請主管副總經理審批後執行。

3、指導用人部門撰寫擬招聘職位的職位描述和任職資格。

4、分析並確定獲取招聘候選人的渠道和方法。

5、收集簡歷和應聘材料，並根據用人部門對招聘崗位的要求對應聘人員進行初步篩選。

6、設計人員選拔測評方法，並對用人部門進行相關指導。

7、主持實施測評程式。

8、為用人部門的錄用提供相關建議。

9、幫助被錄用人員辦理體檢、檔案轉移、勞動協議簽訂等各項手續。

10、向未被錄取的候選人表示感謝並委婉的拒絕。

第五條用人部門應參與到本部門人員的招聘活動中，並在其中承擔以下責任：

1、各部門的人員招聘必須由人力資源部組織完成。

2、根據業務計畫提出招聘需求。

3、草擬招聘職位的職位描述和任職資格。

4、參與對候選人的測評過程，對其專業技術水平等進行判斷。

第三章招聘計畫

第六條公司各部門在如下情況可以提出招聘需求：

1、缺員的補充：因員工異動如因員工調動、退休、晉公升等原因，按規定編制需要補充。

2、突發的人員需求：因不可預料的業務、工作變化而急需引進特殊技能人員。

3、擴大編制：因公司業務發展壯大，需擴大現有人員規模及編制。

4、儲備人才：為了促進公司目標的實現，而需儲備一定數量的各類專門人才，如大學畢業生、專門技術人才等。

第七條公司各部門每年根據公司發展戰略和年度經營目標編制年度計畫時，應同時制訂本部門年度人員需求**，填寫人員需求申請表，如果有招聘需求，同時擬定擬招聘崗位的職責和任職資格描述，一起報送公司人力資源部。

第八條人力資源部綜合考慮公司發展、組織機構調整、員工內部流動、員工流失、競爭對手的人才政策等因素，對各部門人力資源需求**進行綜合平衡，制定公司年度人力資源需求**。

第九條公司人力資源部負責根據人員需求和供給**制定年度招聘計畫和具體行動計畫，主要內容應包括：

1、擬招聘崗位名稱、工作職責、任職資格（年齡、性別、學歷、工作經驗、工作能力、個性品質等）、擬招聘人數。

2、招聘渠道和方式。

3、對應聘人員測評內容和實施部門。

4、招聘結束時間和新員工到崗時間。

5、招聘預算，包括：招聘廣告費、交通費、場地費、住宿費、招待費、出差津貼及其它費用。

第十條公司年度招聘計畫應報xx股份****領導層，批准後方可實行。

第十一條在計畫執行過程中，如果有計畫外的人員需求或因員工離職需補充人員，用人部門需按上述程式提出用人需求申請，經人力資源部審核後，報公司領導批准，由人力資源部組織實施。

第四章招聘渠道和方法

4.1 內部招聘

第十二條內部招聘是公司內部員工在得知招聘資訊後，按規定程式應徵，公司在內部員工中選拔人員的過程。

第十三條當公司出現職位空缺時，應首先在公司內部進行招聘。

第十四條內部競聘工作，按以下步驟進行：

1、人力資源部根據招聘需求審批表審批結果，組織競聘。

2、發布競聘公告，須包括：招聘崗位及崗位職責、招聘範圍、任職資格要求等。

第十五條人力資源部主要通過以下方式將內部招聘資訊傳達給公司每位員工：

1、在公司網頁上公布招聘資訊。

2、專門下發內部招聘通知。

第十六條公司員工報名參加內部招聘，應填寫招聘申請表，並與自己所在部門主管做正式溝通，經部門主管簽批後交人力資源部。

第十七條收到應聘資料後，人力資源部負責對其進行整理、分類和初步的篩選，並按照規定的招聘程式審查確定候選人名單。

4.2 外部招聘

第十八條外部招聘是指在出現職位空缺時，公司從社會公開選拔人員的過程。

第十九條公司外部招聘主要選擇以下渠道進行：

1、**招聘：通過大眾**、專業刊物廣告、相關**發布招聘資訊進行招聘。

2、招聘會招聘：通過參加各地人才招聘會進行招聘。

3、校園招聘：每年春季公司將招聘資訊及時發往有關學校畢業生就業指導辦公室，並有選擇地參加專業對口的院校人才交流會。

4、委託獵頭招聘：公司所需的高階管理和關鍵技術職位可委託獵頭招聘。

第二十條招募資訊的發布

因招聘崗位、數量、任職資格要求、招募物件的**與範圍不同，同時受新員工到崗時間和招聘預算的限制，公司應選擇不同的資訊發布時間、方式、渠道和範圍。

1、資訊發布形式：公司應根據需要採取招聘現場海報、公司形象宣傳資料、**廣告等一種形式或多種方式組合的形式發布資訊。

2、資訊發布範圍：由招募物件的範圍決定，公司應根據招聘崗位的要求與特點，向特定的人員發布招聘資訊。

3、資訊發布時間：在條件允許的情況下，招聘資訊應盡早發布。

第二十一條應聘者在獲取招聘資訊後，需向人力資源部門提供以下個人資料進行申請：

1、應聘申請表（函），且註明應聘職位。

2、個人簡歷，註明****、學歷、工作經驗、技能、成果、個人興趣愛好、品格等資訊。

3、各種學歷、技能、成果（包括獎勵）證明（影印件）。

第二十二條公司人力資源部在收到應聘資料後，人力資源部負責對其進行整理、分類和初步的篩選，並按照規定的招聘程式審查確定候選人名單。

第五章測評程式

第二十三條公司招聘工作基本流程如下：

提出招聘需求→工作職責與任職資格描述→獲得招聘批准→選擇招聘渠道和方法→獲得候選人並進行簡歷篩選→對候選人進行測評→討論並做出初步錄用決定→確定工資→入職體檢→正式錄用。

5.1 建立測評體系

第二十四條公司人力資源部應負責建立涵蓋測評方式、測評指標、測評內容和測評小組的人才測評體系，並在實際工作中不斷加以豐富和完善。

第二十五條測評包括筆試、面試和情境測試。

筆試是指通過書面形式以若干題目對候選人的能力和人格進行測評的方式。

面試是指經過精心設計，在特定場景下，以面對面的交談與觀察為手段，由表及裡對候選人有關素質進行測評的方式。

情境測試是指將候選人置於特定的情境中，由測評者觀察其在此情境下的反映，從而判斷其個性特點的方式。

第二十六條測評程式包括以下內容：

成立測評小組→確定測評內容→筆試（必選）→面試（必選）→情境測試（可選）→綜合評價→確定初步錄用人。

其中對高階管理人員的測評應包括情境測試的內容。

人力資源部在具體的測評過程中，可以根據崗位的不同，同用人部門一起確定具體的測評程式，靈活地加以運用。

第二十七條公司人力資源部根據擬招聘崗位的工作職責和任職資格要求，設計出該崗位的素質特徵，並著眼於能夠產生績效的素質特徵，建立該崗位的測評指標體系。

第二十八條公司通過筆試對候選人的如下素質進行測評：

1、專業能力：主要從擬招聘崗位的任職資格要求出發考察候選人的專業能力。

2、非專業能力：主要考察候選人的邏輯推理能力、思維能力、創造力、數字反映能力、空間想象能力和觀察能力等。

3、社會能力：主要考察候選人的人際交往能力、社會適應能力、團隊合作精神和談判能力等。

第二十九條公司通過面試對候選人的如下素質進行測評：

1、個人資訊：指候選人的主要背景情況。

2、舉止儀表；指候選人的體形、氣色、外貌、穿著、舉止及精神狀態。

3、專業知識技能：從專業的角度了解候選人掌握專業知識的深度和廣度、技能的高低與專業上的特長。

4、客戶服務意識和團隊協作能力：從過去從事的工作和其他經歷體現主動工作的客戶服務意識和團隊合作、共同實現目標的協作能力。

5、工作經歷：包含過去工作單位、擔任的職務、工作業績、薪酬情況和離職原因。

6、語言表達能力：包括對邏輯性、體態語言和說話內容方式配合的協調性、感染力、影響力、清晰度、準確性等內容的考查。

7、應變能力和反應能力。

8、工作態度和工作動機。

9、人際交往能力。

10、控制能力和情緒穩定性。

11、綜合分析能力和組織協調能力：主要考查候選人能否抓住問題本質、說理透徹、分析全面。

第三十條情境測試主要用來觀察和評價候選人在該模擬工作情境下的心理和能力，以確定其是否適宜擔任某項擬任的工作，**其能力、潛力和工作績效的前景，同時發現其欠缺之處，以確定培養、使用的方法和內容。

第三十一條公司建立測評小組，負責對候選人的測評。

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