某農商行營業部2023年度績效考核辦法
為強化激勵約束機制，建立乙個適應商業銀行運作的科學、合理、規範的績效考核體系，充分調動營業部全體員工的積極性，進一步激發員工的工作熱情，體現績效掛鉤的分配制度，以促進營業部業務的穩步健康發展，根據《某農商行2023年績效工資考核指導意見》的精神，結合我部實際情況，特制定2023年度績效考核辦法。
一、指導思想及原則
指導思想：通過相對科學合理的績效考核，形成有效的激勵和約束機制，徹底打破平均主義，真正體現多勞多得，促進我行業務健康、快速、可持續發展。
基本原則：實行「按勞取酬，突出貢獻、拉開差距，兼顧公平」的績效考核原則。
二、考核物件及方式
考核物件：營業部全體員工和公司部客戶經理。
考核方式：依照業務百分定量考核、定性考核及業務貢獻度提成計算，人均績效、業務百分定量及業務貢獻績效比例按6比3比1進行，人均績效和總行考核的業務貢獻度績效70%按崗位係數統籌核發分配，業務百分考核按完成分值核發分配，業務貢獻度績效30%按每人貢獻度核發分配。
三、考核專案
某農商總行核發營業部的績效工資。
四、考核辦法
1、業務百分考核按崗位職責制定百分制考核辦法；
2、採取定量目標與定性目標考核相結合的辦法，對每個崗位進行綜合考核。定量目標考核按崗位實行百分制，定性目標考核實行扣分和加分制。
3、定性目標根據《某農商行員工積分考核管理辦法》附件一中的《某縣農村信用社員工輕微違規行為積分考核辦法》扣分標準執行。定性目標扣分以20分為上限，定性目標加分根據上級部門或總行每表彰一次加5分，最高加20分。
4、本辦法按月考核，按季兌現，年度統籌找平。
五、崗位定量百分制計分辦法：
（一）管理崗
1、考核物件：主任、副主任、會計、農貸會計、庫管員。
2、考核專案、分值設定及計分標準。
（1）考勤10分。遲到、早退三次扣1分，每遞增一次加扣0.5分。
不請假缺勤為曠工，曠工1天扣5分。曠工天數超過2天（不含），取消當月勞動考勤分數，並按日均績效的3倍罰款。連續曠工15天和一年內累計曠工30天的按《安徽農村信用社工作人員違規行為處理辦法》給以處理。
請銷假嚴格按《某農商行考勤制度》規定辦理，經批准的事假每天扣1分（喪、病、婚、產、補休假除外，病假需提供醫院證明），最多扣10分，並按規定扣崗位工資和按天數扣日均績效工資。
（2）存款計畫20分。，按完成比例計分，，超額完成任務按完成比例加分，最多加4分。
（3）利息收入計畫15分。，按完成比例計分，超額完成任務按完成比例加分，最多加3分。
（4）貸款營銷計畫20分。按完成比例計分，超額完成任務按完成比例加分，最多加4分。
（5）不良貸款壓降10分。按完成比例計分，超額完成任務按完成比例加分，最多加2分。
（6）電子銀行15分。按完成任務比例計分，超額完成任務按完成比例加分，最多加4分。
（7）文明服務和標桿固化工作5分。具體考核以「文明服務規範」為準，每違反一項扣0.5分，扣完為止。。
（8）安全保衛5分，違反安全保衛制度一次扣1分，最多扣5分。
（二）信貸崗
1、考核物件：客戶經理。
2、考核專案、分值設定及計分標準。
（1）考勤情況10分，計分標準同上。
（2）貸款營銷30分。按完成比例計分，超額完成任務按完成比例加分，最多加6分。
（3）不良貸款壓降10分，按完成比例計分，超額完成任務按完成比例加分，最多加2分。
（4））利息收入計畫10分，按完成比例計分，超額完成任務按完成比例加分，最多加2分。
（5）電子銀行20分，手機銀行、pos機、個人網銀和簡訊每項5分，按完成任務比例計分，超額完成任務按完成比例加分，最多加4分。
（6）存款10分，按完成任務比例計分，超額完成任務按完成比例加分，最多加2分。
（7）文明服務和標桿固化工作5分。具體考核以「文明服務規範」為準，每違反一項扣0.5分，扣完為止。。
（8）安全保衛5分，違反安全保衛制度一次扣1分，最多扣5分。
（三）綜合賬務櫃員崗
1、考核物件：綜合櫃員。
2、考核專案、分值設定及計分標準
（1）考勤情況10分，計分標準同上。
（2）文明服務和標桿固化工作20分。具體考核以「文明服務規範」為準，每違反一項扣0.5分，扣完為止。。
（3）存款計畫30分，按完成比例計分，超額完成任務按完成比例加分，最多加6分。
（4）易貸卡貸款營銷10分，按完成比例計分，超額完成任務按完成比例加分，最多加2分。
（5）電子銀行業務20分，手機銀行、簡訊、個人網銀、pos機每項5分，按完成比例計分，超額完成任務按完成比例加分，最多加4分。
（6）安全保衛5分，違反安全保衛制度一次扣1分，最多扣5分。
六、業務貢獻度考核
（1）業務筆數考核，總行考核業務筆數的70%用於統籌考核，30%用於櫃員個人績效考核。
個人業務筆數績效＝考核績效/個人業務筆數×營業部業務總筆數。
（2）收息提成考核，總行收息提成的的70%用於統籌考核，30%用於客戶經理個人績效考核
客戶經理收息績效＝考核績效/個人收息額×營業部收息總額
七、成立組織
（1）成立以……為組長，……和部分客戶經理為成員的績效考核領導小組。
（2各項任務指標自然完成部分按人均分配，根據總行考核指標嚴重影響營業部總體考核的指標，直接相應扣減該項指標責任人分值。
（3）本辦法經全體職工討論通過，從2023年1月執行，總行如有任務計畫調整和考核辦法修訂，以總行計畫和辦法為準。
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