案例一：關於小靈通市場營銷的案例 90年代中期，隨著手機的普及，移動通訊產業空前興旺，控制這個市場的是兩大移動服務商：中國移動和中國聯通，它們賺得盆滿缽盈。
而過去的行業老大中國電信，則因只能從事固定**業務而無法分到一瓢羹。 此時，曾在美國工作過的中國留學生吳鷹看到了切入的商機，他把一項由日本人發明的phs(流動市話)無線技術引入到了中國。這種技術可利用已有的固定**網，以無線接入的方式提供無線通訊服務，使傳統意義上的**在無線網路覆蓋的範圍內可隨身攜帶使用，隨時隨地接聽、撥打市內、本地網和國內、國際**，也可方便地撥打尋呼和移動**，是市內**的延伸和補充；它最大的弱點是訊號差。
但它卻成了中國電信曲線進入移動電信市場的「救命稻草」。而兩大移動服務商高昂的通話服務費用，無疑為中國電信的進入提供了巨大的利益空間。 小靈通的主要特點：
1、單向收費，話費與市話標準相近；2、有移動性，但不能漫遊；3、採用全數字技術，保密性強；4、採用32kadpcm語音編碼，可以支援200、300、800和wap業務；5、手機精巧漂亮(只有80克)，功率小，對身體無傷害(稱綠色手機)，連續通話5～8小時，待機500～800小時，手機**與g**手機相當；6、投資較少，每使用者平均造價約1500元(不含手機)；7、可與固定**同號。 吳鷹的ut斯達康成了phs專案的裝置**商，他為這款子機起名叫「小靈通」。2023年12月，小靈通在浙江餘杭試點開通，當地消費者被告知：
同樣一通**，小靈通和g**之間價差在10倍左右!僅僅3個月，餘杭的小靈通使用者數就趕上了移動和聯通使用者的總和。小靈通很快在浙江全境普及。
隨後，中國電信在全國上百個城市同時推廣小靈通，到2023年，除了北京、上海等極少數大城市外，小靈通業務全線開通，使用者超過6000萬。 中國電信對小靈通的強勢推廣，自然讓裝置**商ut斯達康獲得驚人成長。2023年ut斯達康在美國上市，2023年市值高達260億元。
2023年，中國電信決定減少在小靈通上的投資，2023年ut斯達康報虧，市值縮水九成，並被納斯達克誓告「摘牌」。2023年6月，吳鷹黯然離職。9月初，業界傳出ut斯達康有可能被收購的傳聞。
企業管理諮詢師案例分析 二
市場營銷管理領域的新發展 序號市場營銷觀念 序號市場營銷觀念 1全球化營銷 2大市場營銷 3關係市場營銷 4整合營銷 5綠色營銷 6體驗式營銷 7知識營銷 8文化營銷 9事件營銷 10網路營銷 11直營營銷 12整體市場營銷 13服務營銷 一 全球化營銷全球化營銷的含義是 現代企業在開展市場營銷活動...
企業管理諮詢師考試案例分析練習試題
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2023年企業管理諮詢師經典案例分析1
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