企業管理諮詢師考試案例分析練習試題

2021-04-09 21:02:43 字數 1130 閱讀 8579

a電視網路公司戰略諮詢

一、諮詢背景

1、關於s市a公司

2、數碼電視整體轉換

3、以集團化改革為代表的廣電行業整合

4、資訊產業高速發展

5、ngn即將出現

二、調查分析

㈠外部環境分析

1、巨集觀環境分析:pest分析。

2、行業分析

1)產業鏈分析

2)行業集中度分析

3)關鍵成功要素分析

行業內企業擁有程度普遍較高的因素,躍然非常重要,但不是關鍵成功要素。

4)行業現狀分析結論

5)行業結構變化趨勢

3、市場分析

1)市場總量分析(有線電視)

2)市場總量分析(寬頻)

3)業務生命週期分析

4)消費群結構變化分析(有線電視)

5)消費群結構變化分析(寬頻)

6)市場分析的主要結論

4、競爭分析:五力模型

㈡內部環境分析

1、現狀分析

2、產業鏈分析

3、核心能力分析:關鍵成功要素分析

4、技術與基礎建設現狀分析

㈢swot分析

第一象限增長型戰略

第二象限扭轉型戰略

第三象限防禦型戰略

第四象限多種經營戰略

三、方案設計

(一)業務單元發展規劃

(二)有線電視戰略規劃

a公司有線電視業務矩陣分析示意圖

數碼電視價值鏈示意圖

(三)寬頻業務戰略規劃

a公司寬頻業務矩陣分析示意圖

寬頻業務價值鏈示意圖

(四) a公司願景與目標

(五) 運營管理

1. 組織結構調整

1) 現有組織結構分析

2) 第一階段組織結構調整

3) 第二階段組織結構調整

2.營銷管理

3.客戶服務管理

1)客戶生命週期與價值貢獻

2)客戶生命週期管理

3)客戶價值管理

4)其他

4.品牌建設

1) a公司的核心價值

2) a公司的品牌定位

3) a公司的品牌建設

4) a公司的品牌管理

5) a公司的品牌推廣

企業管理諮詢師案例分析一

案例一 關於小靈通市場營銷的案例 90年代中期,隨著手機的普及,移動通訊產業空前興旺,控制這個市場的是兩大移動服務商 中國移動和中國聯通,它們賺得盆滿缽盈。而過去的行業老大中國電信,則因只能從事固定 業務而無法分到一瓢羹。此時,曾在美國工作過的中國留學生吳鷹看到了切入的商機,他把一項由日本人發明的p...

企業管理諮詢師案例分析 二

市場營銷管理領域的新發展 序號市場營銷觀念 序號市場營銷觀念 1全球化營銷 2大市場營銷 3關係市場營銷 4整合營銷 5綠色營銷 6體驗式營銷 7知識營銷 8文化營銷 9事件營銷 10網路營銷 11直營營銷 12整體市場營銷 13服務營銷 一 全球化營銷全球化營銷的含義是 現代企業在開展市場營銷活動...

企業管理諮詢師考試案例練習題 二

某鋁製品廠是乙個不足700名職工的小廠,年產值200萬元。今年年初,該廠與有關部門簽訂了為期五年的租賃合同。廠長李某為了更好地發揮企業的優勢,決心在市場細分的基礎上,選擇較為適宜的服務物件。所以,對鋁製品市場進行了細分 首先,把鋁製品市場分為汽車製造業 住宅建築業和飲料容器製造業三個亞市場 然後,又...