小議企業內部創業管理

2021-03-04 09:59:27 字數 4197 閱讀 5431

小議現有國有建築企業的內部創新

筆者所在企業隸屬於國資委管轄的中國中鐵股份公司,有55年歷史,是集勘測設計、房地產開發、工程施工、裝置安裝、裝修裝飾、市政交通、鐵路新線、工程監理、大型鋼結構製作安裝等為一體的大型國有企業。具有國家房屋建築施工總承包特級資質,以及國際經營承包工程資質,年生產和經營規模超百億元。

上個世紀50年代,設計和建造了新中國第一座漢陽枕木防腐工廠、西安車輛修理廠、成都機車車輛廠、資陽內燃機車廠、豐台橋梁廠鋼筋混凝土軌枕生產線;建成了新中國第一座大型火車站——北京火車站,援建了第一座國外火車站——坦尚尼亞三蘭港火車站。這七項「共和國第一」,記錄著昨天的輝煌。

目前形成了華北、華南、華東、西南、西北,以及海外六大區域市場,建成了一批又一批高層、超高層,高等級、高標準的工程。集智慧型化、包括創新世界紀錄的國家數字圖書館超萬噸鋼屋架整體提公升,以及代表中國鐵路站房先進水平的北京南站等等。

該企業目前處在乙個快速上公升期,2023年年產值達到百億元,09年迅速達到200億元左右,隨著規模的擴張,企業管理也面臨著各方面的壓力,各種資源的匱乏使得企業面臨著前所未有的挑戰,現有的管理模式已經不能完全滿足現有企業的發展,企業內部創新的需求正在增加,我將以其乙個子公司為例,對其內部創新的方方面面進行**。

內部創新其實也是乙個「創業」的過程,是在原企業內部發現甚至是創造各類價值增值的機會,並通過利用企業內部的資源進行各種組合,實現價值的增值並實現利益的再分配。一般企業內部的創新為發展型創新,相較於個人創業,公司內部創新由公司承擔風險,其受外部的環境波動影響較小,也能獲得更多的保障,能夠集思廣益,充分利用企業的各類資源,相較於個人創業具有資源上的先天優勢。但其缺點是受制於企業內部各類制度、辦法及官僚化的組織,反應速度及決策過程偏長,對市場反應較慢,容易失去機會。

企業內部創新一般分為三個方面。第一種是解決現實中存在的困擾企業發展的各類問題,例如筆者所在的企業存在著管理粗放的各種問題,技術管理、物資管理、經營分包管理等方面都存在著管理資料不准,分析不全面等問題。第二種是利用發展方向上存在的各類機會,實現內部創新,比如需要**今後建築業發展的方向,結合本單位目前的實際情況,在戰略中確定創新方向,並在企業中安排資源進行研究,實現新的價值創造點。

第三種是利用現有企業的各類生產要素進行組合,或者對現有的流程進行改進,實現新的用途或比原有過程實現更大的價值。

在金融危機時代,中國加大了對於基礎設施的投資,利用投資拉動國民生產總值,主要思路仍是將各類問題解決在gdp的高速發展之中,去年增加的基礎設施投資達到4萬億元,因此對於建築公司的發展是很有利的。由於國家對建築企業採取資質管理,並且嚴格控制掛靠現象,且大多數企業為國有企業,競爭雖然激烈,但是相對有序。這個市場目前的大買家是國家,而潛在進入者的進入門檻很高,因此,要利用這個機會實現企業資本的增值及企業規模的迅速擴張成為目前各企業的最大任務。

筆者所在企業已經進行了現代企業制度改造,基本的組織結構有董事會、監事會、總經理、分管副總、職能部室、專案部(事業部)等組成。

注:下為專案部

人力資源管理方面基本沿襲了日本的年功序列制制度,員工實行終身僱傭,如果不主動辭職或者有重大問題,企業不會辭退員工。機關是較典型的官僚化組織,而專案部的活力較強,基本是按業績大小進行激勵,類似於事業部性質。

企業內部存在的問題主要表現在以下幾個方面:

1、企業創新文化較差,對於創新的認識不足,認為建築企業只要幹好活就行了,對於技術、管理、服務模式等方面的創新認識不夠,員工所處環境較差,與外部溝通少,缺乏全員創新的意識。

2、企業內部管理存在著管理粗放,管理資料不準確,管理流程不精細,管理的隨意性較強,基礎管理做的不夠細緻,不夠紮實,定性的制度多,定量的制度少,對於先進的管理思想了解較少,很少有人將之介紹運用到現場管理中去。

3、缺乏創新的組織措施及激勵措施,員工創新得不到有力支援,主要的創新思路集中在解決問題方面,對於發展的、前瞻的創新缺乏鼓勵。

4、由於企業內部培訓系統不夠完善,存在著員工成才慢,成才數少的問題,對於企業內部創新缺乏強有力的人力資源支援。

5、缺乏先進的管理技術引進,對於新材料、新技術的管理引進未能系統化,專門化,仍然存在著個人水平高低決定產品水平高低的現象。

針對以上的分析,我認為本企業在創新方面應該從以下幾方面入手。

1、 首先,應該在企業內部培養、灌輸創新的思想,在內部倡導管理觀念的轉變,要廣泛吸收新的管理資訊,提高管理者的見識和能力,使管理創新有乙個良好的思想基礎。

2、 其次,應在公司組織層面建立創新機制,明確相關負責人員,由公司高層負責創新事項,分管領導(副總經理)負責各自專業的創新工作,公司應明確創新的激勵措施及利益再分配的措施,避免創新成為無源之水。

3、 應建立多種渠道進行創新資訊及建議的收集,外部應安排人員、引進專家進行廣泛的調研,內部應廣開言路,收集各種創新的意見和建議,並對可行性進行分析,鼓勵員工進行思想、行動,為員工提供建議的模板書,不僅要提出問題,還要提出方法或者樣例,便於管理者開啟思路。

4、 做好基礎管理工作,把基礎資料做紮實,做牢靠,積極**企業內部管理的新方法,實施流程再造等管理方案,提高管理效率及管理精度。

5、 主要力推管理技術的創新。隨著企業的發展,市場規模的擴大,企業內部管理日益複雜化,市場需求的快速變化和競爭形勢的變化又要求使用新的管理技術和管理模式,僵化而缺乏應變能力的管理方法必然被淘汰,積極利用erp等先進的資訊科技管理企業,增強企業的快速反應能,增強柔性及敏捷性。

創新分析首先要避免為創新而創新,要切實地利用現有的管理思想與管理方法,並結合單位實際出台新的操作辦法,切不可生搬硬套技術手段,這樣對企業有害而無利。

針對以上內部創新的基本思路,我做了三個初步的討論,分別針對問題型、發展型及組合改進型創新的方法,下面分別加以論述。

一) 問題型創新

這一類問題我們強調問題的分析方法,比如對於質量問題我們採用因果分析圖(魚刺圖),列出人、機、料、法、環各方面對於問題的影響,找出癥結,根據管理思想及企業實際資源情況做出一種解決辦法。

對於分析出來的結果作為一種改進的主要方面進行分析。我個人認為對於這種方法主要是針對生產管理方面的工作更多一些。對於分析出來的結果,可以考慮使用類似於矩陣分析的方法,把問題羅列出來,再把一些管理思想列出來,看看能不能針對這些問題進行改進。

我以公司的庫存管理為例,來做乙個矩陣:

此類矩陣分析結果還有乙個可行性**的問題,有的方法很先進,也很實用,可是由於需要投入大量資金及長時間的人員培訓工作,可行性反而不高。對於這樣的創新多以改進型創新為主,實行漸進式創新。

對於商業管理及外部活動方面,可以採取價值鏈分析(見下圖)的方法,從整體上對各項活動進行分析,以求了解其價值及提公升空間,進行改進。

問題型改進最大的問題是由於視角所限及習慣問題,我們對於問題熟視無睹,這就需要我們從企業外部尋找一些人員來幫助尋找問題,如諮詢公司、兄弟公司人員、**商或者分包商等等,為我們提供新的視角。

二) 發展型創新

發展型創新多涉及企業的發展戰略問題,因此首先應對企業整體戰略進行定位,然後再討論分支方面的創新方向及辦法。現在戰略分析方法多用swot方法,立足於公司現有狀況進行分析整理,然後確定發展方向。由於其中**的成分較多,這類創新的思想首先應該有相當的細緻而專業的價值評價,並應該設計相當大的容錯率以防止公司出現大的偏差。

此類創新包括大部分的根本性創新,戰略方向的改變意味著現有的組織結構、客戶群體、投資融資等各方面的巨大轉變,這對於乙個企業而言意義重大,也不是本篇所能討論的,我個人主要就企業一些方面的創新進行一些分析。

(分析圖例見下頁)

三) 組合改進型創新

此類創新大部分為改進性創新,也有部分變革性創新。對於此類創新,可以首先從部門內部對於管理辦法進行流程分析及要素分解,對於流程分析主要從扁平化管理及提高管理效率方面著手;對於要素分解可以進行內部重組設計,如成本部門的材料成本分析人員可以與人工成本分析人員進行組合,成產專案成本研究專門小組,負責內部專案成本分析;而預算人員可以分離出來,進行客戶產品成本分析小組。此類分析可以考慮使用頭腦風暴法及德爾菲法,也可列出相關矩陣進行分析。

對於部門間的分析,應由分管領導組織,主要分析交叉流程或者進行要素整合,這樣的分析需要公司高層進行協調整合,涉及流程再造及部門、人員調整的問題更要在總經理辦公會及董事會進行表決,這方向的分析與整合需要與公司戰略相一致,如發生偏差需要對企業戰略進行調整。例如乙個企業進行的erp改造,首先導致了企業資訊戰略的調整,而技術手段的進步深刻影響了管理的方方面面,管理效率的提高使得企業的發展戰略也相應的進行調整。

對於乙個企業而言,其管理的辦法不僅僅是分析得來的,其受制於內外部環境及各種權變的因素,因此一定要選用最適用的辦法,有時不一定是最先進的辦法,這一點管理人員最容易犯的錯識就是紙上談兵,為管理而管理,最終提出的方案與企業實際相差甚遠,也就無法實現自己的管理思路,這樣的方法即使實施,也會四處碰壁。當然,要做到管理改進,最重要的一點是要爭取到高層的支援,這樣的技巧就不是可以通過課堂學習得到,只能通過工作中的點點滴滴來積累經驗了。

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