督導崗位職責

督導：崗位目標：通過科學合理的銷售管理，提高銷售效率，完成銷售任務

崗位職責：

1、銷售任務安排

負責分解銷售任務，特別是主推品牌，制定和跟進營業員每週和每日的銷售任務及完成情況

2、市場調研

負責組織、指導和跟進本品類的市場調研，實時了解競爭對手情況，並向上級匯報調查結果

3、銷售管理

指導、監督和調控營業員的計畫執**況

4、**管理

按**活動內容的要求對各項**活動的現場布置、陳列進行實施，跟蹤實施效果、分析**效果並提交**建議

5、商品協調

負責與營銷、配送、售後、客服等部門溝通，及時跟進協調本品類商品的貨源、**及庫存結構

6、限價管理

對限價執**況進行監督，並行使督導限價的簽批權

7、殘滯機處理

按計畫對本品類殘次機、滯銷機進行處理

8、營業員培訓與指導

負責本品類營業員培訓計畫的制定、實施與跟進，對本品類員工銷售與服務進行有效指導

9、營業員評估與考核

對本品類人員日常行為規範及服務進行管理，做好考核及記錄工作；對臨時**員工作情況進行評估

10、區域管理

負責所轄銷售區域內的環境管理、**氛圍，商品、人員、財產安全，對本品類商品出樣與撤樣、物價、質檢的管理，審核價簽製作，檢查贈品

11、客訴處理

負責處理本品類營業員無法解決的顧客投訴，對無法協調解決的投訴移交現場客服

12、召開例會

定期召開本品類營業員工作例會（晨會、晚會和周五例會）

13、其他工作

及時完成上級交給的相關工作

營業員：

崗位目標：通過熱情、規範和高效的專家型銷售服務，追求顧客滿意

崗位職責：

1、營業前準備：做好營業前的準備工作

2、迎送賓：熱情、禮貌地歡迎/送走顧客

3、商品銷售：通過熱情、規範和高效的專家型銷售和服務，促進商品銷售

4、交**：做好與對班人員的交接工作，交接晨會內容、遺留問題、票據等

5、營業後掃尾：認真、仔細地完成營業後的各項掃尾工作

6、現場投訴接待：接待並協助處理顧客投訴

7、協助退換貨：協助商品退換工作

8、解答問詢：向問詢的顧客提供本店各品類商品和功能區的樓層分布、同城多店的具體位置分布和**活動等各類資訊

9、盤點：負責自營和代銷的盤點

10、商品出樣：負責本櫃檯的商品出樣工作

11、安全衛生：負責本櫃面的商品、贈品、貨架和場地的安全與衛生

12、美陳：根據商品銷售要求做好本櫃面的**布置

13、市場調研：負責收集上報各類相關銷售資訊

14、其他工作：完成領導交辦的其他工作

督導崗位職責

督導 顧名思義督導就是監督和指導，專職督導則是針對市場終端店工程進行的監督和輔導的行為。作為一項綜合性強，專業性高的工作，督導在未來的營銷戰役中將扮演愈來愈重要的角色，這也意味著對督導從業人員自身素質的要求越來越高。一 督導的形象要求 外表乾淨整潔，溫文而雅 談吐優雅，有禮貌 著裝簡潔，體現職業風采...

督導崗位職責

一 督導的概念 市場督導 顧名思義督導就是監督和指導，是對製造產品或提供服務的員工進行管理的人，並運用各種有效的管理方法，以控制為基本手段，落實總部政策，引導員工和加盟業主，強化積極性行為和抑制消極行為，最終達到服務運營的目的。加盟督導則是針對市場中開店流程進行的監督和輔導的行為。作為一項綜合性強，...

市場督導崗位職責

二 督導的主要工作 1.負責店面內所有員工的培訓 工作考核 薪資考核。2.負責店面的人事管理，如招聘 上崗 晉公升 調職 辭退等。3.負責店面內新品上市的前期準備及店鋪後期執行的相關工作。4.負責店內工福利和薪資程式的行政工作，包括向公司報告。5.定期巡查店鋪，填寫巡鋪報告。6.監督店鋪 活動的執行...