洗浴中心崗位職責

2021-03-04 09:59:09 字數 1414 閱讀 9763

篇一:洗浴中心崗位職責

主管崗位職責:

1)為了提高管理效率,調動下屬的積極性,上班首先要檢查打卡考勤情況。

2)協助員工領取所需物品。

3)檢查全場準備要作(檢查工作)。

4)檢查全場衛生情況,包括員工的儀容儀表、工服等。

5)全天監督全程動作、紀律衛生情況,不准串崗、離崗。

6)與客人多交流,處理各種顧客投訴。

7)祥細記錄客人檔案。

8)員工短時的休假申批。

領班崗位職責:

1)上班檢查樓面、打卡考勤情況。

2)直接傳達主管安排的工作內容或協助主管各項工作。

3)檢查服務員班前準備工作。

4)檢查區域衛生情況。

5)客人接待與溝通。

6)祥細記錄客人檔案等。

服務台服務員崗位職責:

1)熟悉桑拿中心各種單據的登記及各項收費,並靈活進行推銷,熟悉**接聽程式。

2)對於每位前來消費的客人及要求到客房服務的客人要做好記錄,根據客人的每項消費進行登記。

3)對於桑拿對外贈送的物品要有詳細的出入記錄,對於酒水及香菸,要有詳細的銷售記錄並及時補充。

4)負責吧檯內外及女賓桑拿的衛生清潔工作。

5)協助倉管做好物資盤點工作及物資領用補充工作。

桑拿室服務員崗位職責:

1)熟悉桑拿室各種設施、裝置的安全使用,保證設施、裝置的正常執行,發現問題及時上報。

2)負責提供客人換鞋,更衣及洗浴時的各項服務,保管好客人的貴重物品。

3)客人洗桑拿時注意觀察,特別喝過酒的客人,以保證客人的安全。

4)負責服務區域內的衛生清潔工作,客用品的更換,補充工作,保管好更衣室配備的吹風機及梳子等易帶走物品。

5)協助倉管做好物品領用及盤點工作。

1.負責監督及制定本區域員工排班及考勤情況。

2.負責更衣區、浴區檢查工作。

3.負責培訓新員工參與評估員工表現及提公升獎勵等計畫。

4.同其它部門保持合作。

5.負責督導所轄區域員工的工作程式及標準的執**況。

6.負責所轄區域各類物品的儲存量。

7.負責所轄區域裝置的檢查,如有問題,及時提出正確的維修申請。

8.加強與客人溝通,把握客人消費心理。

9.處理客人投訴,並將結果上報直屬上司。

10.檢查所轄區域的安全隱患,及時上報解決方案與建議。

11.負責本區域客人拾遺物品的處理,嚴格按照拾遺物品的有關制度做好記錄。

12.負責本區域計畫衛生工作安排與落實,確保清潔工具的正確使用。

13.負責本區域布草的交接及其它物品的盤點、控制。

14.努力提高員工的推銷技能。

15.維護浴區的正常工作秩序。

16.負責督導員工提醒客人做好安全防範工作。

17.負責所轄區域的能源節約工作,例如水、電等。

18.負責督導助浴技師的工作。

洗浴中心崗位職責

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1 認識 了解所供酒水的特性,飲用形式和掌握一定的酒水知識 2 精通業務,熟練掌握吧檯各類工具 器具的使用方法 3 嚴格把握質量一關,不 變質過期的酒水 食品。根據保質期合理安排銷售。酒水 食品 香菸等物品擺放整齊,而且要美觀整齊,儲備充足 4 各類物品要見單付貨,不得私自外借 5 認真填寫每日的消...