篇一：市場督導的崗位職責
一、 工作內容
1．從終端層面看包括物料布置、**控制、人員調整、上樣跟蹤、庫存資訊、產品陳列等。
2．從導購員培訓層面看包括企業文化、行業知識、產品知識、導購技巧、心態陳列、**活動等。
3．從導購員管理層面看包括紀律、心態建設、執行督導、團隊建設、量化考核。
4．從市場資訊方面看包括產品資訊、**資訊、**資訊、人員調整。
5．從**活動的組織與執行來看：包括活動前物料的準備、人員的組織安排、資訊傳播途徑的選擇、活動的督導等；活動現場：組織分工，突發事件的解決；活動後：總結成功與失敗。
二、督導的崗位說明
（一）督導的崗位職責
1. 確保客戶部按質、按時地實現工作計畫。
2. 確保直營店、加盟店的銷售工作順利進行。
3. 對公司各項方針政策在直營店以及加盟店的執**況負責。
4. 對市場調研內容準確性負責。
5. 對加盟店選址可行性負責。
6. 對所掌握的銷售資料的安全負責。
7. 對加盟店銷售任務、培訓結果、陳列狀況負責。
（二）督導的主要工作
1. 負責專賣店內所有員工的培訓、工作考核、薪資考核。
2. 負責專賣店的人事管理，如招聘、上崗、晉公升、調職、辭退等。
3. 負責專賣店內新品上市的前期準備及店鋪後期執行的相關工作。
4. 負責專賣店內員工福利和薪資程式的行政工作，包括向公司報告。
5. 主持店長周、月、季、年營銷例會，定期巡查店鋪，填寫巡鋪報告。
6. 監督店鋪**活動的執行及**結果的反饋工作。
7. 確保專賣店內遞交的各項報表的準確性。
8. 監督指導直營店、加盟店的銷售。
9. 監督公司各項政策在直營店和專賣店的執**況。
10. 完成上級交給的各項調查任務。
11. 根據市場狀況，提供科學有效的**方案。
12. 協助加盟商調查市場編寫調查報告。
13. 協助招商人員調查加盟商背景資料。
14. 協助加盟商選擇店址並確定。
15. 指導、監督加盟店裝修等事宜。
16. 協助加盟店的綜合培訓。
三、工作執行
督導的過程本身就是讓事情落實的過程，督導的過程也是解決問題的過程，在督導的過程中不斷做到規範化，也是讓企業提公升自身執行力的重要手段。乙個優秀的督導必須做好自身產品、競爭對手等資訊的收集直到終端的規範。
四、 督導的作用
1．對業務代表拜訪終端結果的檢查，協助發現問題，解決問題。
2．負責對終端運作情況的檢查，包括硬體終端與軟體終端。
硬體終端：產品檢查、宣傳品檢查。
軟體終端：進門觀察、營業員導向測試、產品知識檢查、宣傳資料檢查、**督導。
五、 資訊收集
收集主要競爭對手或大型商業在當地所覆蓋終端的資訊，了解同類產品的特點及競爭優勢，了解最暢銷商品及暢銷原因，了解自身產品經銷商、分銷商的覆蓋能力及終端銷售資料，了爭行業從士對終端的評價及口碑，了解行業內的相關統計資料，對終端的實地了解：包括面積、營業員人數、地理位置、地理位置、**量估計、周圍社群狀況及消費水平。
督導人員所應具備的人格魅力：敢於直面問題，永不妥協。
1．機敏如獵犬，對市場資訊有敏銳的嗅覺。
2．明察如雄鷹，對存在的問題能明察秋豪。
3．迅猛如獵豹，一發現問題迅速採取措施。
4．淵博如師，經常性的對業務員、**員的工作進行培訓和指導。
篇二：市場督導崗位職責
市場督導又稱調研督導，是對市場調研（調查）工作的監督和後期檢查的措施。它是市場調查組織結構的乙個構架。市場調查組織結構應包括調研經理，調研督導，調研員三個構架，它們相互制約，互為監督。
市場督導是市場調研不可欠缺的一部分。 督導的概念:督導是對製造產品/或提供服務的員工進行管理的人。
督導的作用
作為一名督導者，你必須對分公司、客戶及員工盡義務，這就是你置於一種承上啟下的地位。
對於你的員工而言，你代表著管理方、權力、指令、紀律、休假時間、提高收入及晉公升。
對分公司或你的上級而言，你是他們與員工和具體工作之間的紐帶。你代表著生產力、成本、人工效率、質量管理、客戶服務；同時你又代表著手下員工的需要和要求。
對顧客而言，你的產品和員工代表著整個公司。
督導的義務
? 對分公司的義務：
a. 做好分內工作，這關係到他們的利益，也是他們僱傭你的原因。
b. 督導有義務高效完成**商授權的工作。
c. 由於與員工和客戶的日常接觸比較頻繁，督導還有義務把員工、客戶的要求匯報給**商。
對客戶的義務：
a. 新店開業的全程協助。
b. 日常營運管理的協助（人、貨、場等）。
c. 賣場日常培訓工作的協助。
? 對員工的義務：
為員工創造一種使他們感到自己被接納、被認同，能夠坦言相對，具有公平性、歸屬感的開誠布公的工作氛圍。對當今的多數員工而言，以前那種強硬高壓的管理法已經不起作用了。創造一種能使他們心甘情願為你付出的工作氛圍不僅是你對他們的義務，也是自身工作的需要。
督導崗位
（一）督導的崗位職責
1. 確保**員按質、按時地實現工作計畫。
2. 確保賣場的銷售工作順利進行。
3. 對公司各項方針政策在賣場各店面的執**況負責。
4. 對市場調研內容準確性負責。
5. 對所掌握的銷售資料的安全負責。
6. 對店面銷售任務、培訓結果、陳列狀況負責。
（二）督導的主要工作
1. 負責店面內所有員工的培訓、工作考核、薪資考核。
2. 負責店面的人事管理，如招聘、上崗、晉公升、調職、辭退等。
3. 負責店面內新品上市的前期準備及店鋪後期執行的相關工作。
4. 負責店內工福利和薪資程式的行政工作，包括向公司報告。
5. 定期巡查店鋪，填寫巡鋪報告。
6. 監督店鋪**活動的執行及**結果的反饋工作。
7. 確保專賣店內遞交的各項報表的準確性。
8. 監督指導店面的銷售。
9. 監督公司各項政策在賣場的執**況。
10. 完成上級交給的各項調查任務。
11. 根據市場狀況，提供科學有效的**方案。
優秀市場督導標準手冊 1.經常自我反省，檢視一下，在管轄範圍內的人、時、地、物、有沒有浪費資源，或無效運用的狀1 根據市場部做的市場規劃監督銷售公司的實施情況和計畫完成情況。 2 在執行過程中及時了解，及時與客戶溝通，及時反饋資訊，發現問題及時糾正並做出處理意見。
3 對所有市場及店面進行督查，發現問題現場糾正，現場指導並作出處理意見。
4 兩部門要密切配合，常與營銷公司所有人員進行溝通，進行市場分析。發現問題及時調整、解決，充分體現本集團的團隊精神，讓本集團健康迅速的發展，確保完成本集團年度目標。
況。 2.不要在下屬面前抱怨工作，數落上司及公司的不對。
3.接受上司交待任務時，在沒有嘗試執行之前，絕不說「不可能」、「辦不到」。
4.每天找出一件需要突破，創新的事物，並動腦筋想一想，有無改善創新的方法。
5.當工作未能順利完成時，對上司要能一肩承擔所有責任，不在上司面前數落部屬的不是。
6.做任何事物以前，先花些時間思考一下目標與方向是否正確。
7.找出在個人管理範疇內，有哪些原理與原則是不可違背的。 組織管理的原則
8.除非特殊狀況，交待事項只對下一級的直屬部屬，而不跨級指揮。
9.除非事先已協調有共識或遇緊急狀況，否則不指揮其它平行單位的員工。
10.接受上級跨級指揮時，必定要及時回報直屬上司，讓其了解狀況。
11.交辦員工工作或任務分配時，能多花點時間溝通，了解他對工作的想法同時讓他了解工作的重要性與意義，想辦法喚起他內心執行的願意。
12.交待部屬工作時，盡量思考如何給予他更多的空間發揮。
13.下達指示時，著重要求目標的完成，對過程不需要太多的限制。 （計畫與執行）
14.做事以前，一定要先想一想，做好應有的計畫，絕不貿然行事。
15.在計畫階段，要多參考別人的意見，借用別人的經驗與智慧型，做好必要的協調工作，絕不可以閉門造車。 16.工作之前，一定要先明確的訂定或確認目標，把握正確的方向。
17.做計畫時，要從人、事、時、物、地各方面來收集相關事實、資訊、詳細分析研判，作為計畫的參考。
18.不單憑直覺判斷事情，凡事要以科學的精神實事求是。
19.要盡力讓部屬了解狀況，與大家資訊共享，不要存在「反正叫你去做就對了」的觀念。 （控制與問題掌握 ）
20.在工作計畫階段，就要先想好可能的狀況，事先擬訂對應措施。
21.當提出問題時，一定要能明確指出它的「目標」、「現狀」以及差距所帶來的影響。
22.解決問題時，一定要客觀的找出原因，不可憑主觀的直覺來判斷。
23.每天發現一項需要改善的事項，並思考應該如何做會更好。
24.在部屬進行工作的時候，從旁予以觀察，當有偏差時給予必要的指導糾正。
25.鼓勵員工培養觀察力，提出問題，並引導出具體的建設性意見。 （部屬培育與教導）
26.所屬員工接受off.j.t（off job time）訓練時，要能夠全力支援，協助他排除時間與工作的障礙，使他專心接受訓練。
27.要充分了解部門內各項職位應具備的知識，技巧與態度條件，並設定《崗位說明書》。
28.新員工報到前一定要做好他的《新員工訓練計畫表》。
29.一般性的工作，當部屬做得沒有我好時，先不要急著自己去做，仍能讓他有一定的學習機會。
市場部崗位職責
市場部之職掌職責 職稱 經理階 工作職責 1 依據公司政策統籌計畫與執行推展營業各項任務。2 有效運用公司資源，合理控制本部門的費用支出，在毛利範圍內提公升營業業績。3 督導部門內所屬人員作各項業務的執行計畫與推動實施。4 在公司經營策略下，做好廠商各項業務協調工作。5 督導部內所屬人員出勤 工作 ...
市場部崗位職責
a 市場部職能 1 在公司發展戰略規劃指導下，制定公關規劃和年度公關計畫，尤其是市場公關計畫，提出相應的營銷發展目標，規劃和年度營銷工作計畫，並制定細化的季度 月度營銷計畫。2 應有本部門短期和長期的人員計畫，充分與綜合部溝通，詳細解釋對員工的要求及如何聘用稱職人員，協助綜合部對新進員工的專業業務培...
市場部崗位職責
部門崗位職責 第一條 遵守公司指定的各項管理制度，加強相關業務學習，不斷提高專業業務能力，提高整體業務水平及談判能力。第二條 在公司總經理領導下開展工作，根據公司發展的週期狀況，結合市場經濟動態，制定切實可行的發展戰略和全年任務目標。第三條 根據制定的發展規劃，全面落實開展工作，保證目標完成。第四條...