崗位職責餐廳

2021-03-04 00:58:53 字數 1145 閱讀 6680

餐廳經理崗位職責

一、職責概述:

前廳經理是前廳營業與管理的最高指揮,是前廳全體員工甚至是整個酒店的形象代表。其主要工作是通過對前廳經營的計畫、組織、人員配備、指揮與控制,創造出前廳高效工作的氣氛,從而保證酒店的經濟效益。

二、崗位職責

1、負責酒店餐飲部的全面工作,對總經理負責。

2、認真執行總經理下達的各項工作任務和工作指標,對餐飲的經營好壞負有完全責任。

3、負責組織員工培訓工作,包括技能和推銷技巧,掌握員工的思想動向,重視員工的思想教育,為酒店培養新生力量。

4、制訂餐飲部的營業政策和經營計畫,詳細了解餐飲部每日經營狀況,並作好記錄,合理有效的安排部門工作。

5、制訂和修繕餐飲部的崗位工作說明書、工作程式與標準以及各項規章制度,組織制定餐飲部工作計畫。

6、擬定餐飲部每年的預算營業指標,審核檢查餐飲部各單位每天的營業報表及單據,及時發現經營管理中存在的問題,進行綜合分析,並作出經營決策。

7、主持日常餐飲部的各崗位管理人員會議,協調部內各崗位的工作,及時處理本部門在管理過程中出現的各種問題(處理不了的要及時上報總經理)使部門工作能協調一致地順利進行。

8、定期與部門內主管和領班溝通,直接督導部門管理人員的服務態度及工作質量,定期分析和總結部門工作的成績和問題,整理、上報和落實酒店、部門發現的問題,並及時予以整改。

9、審閱批示部屬各崗位和個人呈交的報告及各項申請。

10、與行政總廚、大廚研究如何提高食品質量,搞好節能降耗,創制新的菜色品種,制訂或修各類**。

11、參加總經理召開的各部經理例會及協調會議,與各部門建立良好的關係。

12、發展與重要客戶的關係,對重要的客戶進行定期拜訪,進行探望與問候,發展酒店與重要客戶的良好關係。

13、管理控制低值易耗品,降低消耗,降低破損率。

14、親臨現場指揮督導,及時發現糾正和解決服務中產生的問題,及解決客人投訴,處理突發事件,重要客人要特殊對待。

15、主持制訂防火、防盜、防詐騙、防事物中毒等措施,建立完善、安全、規章制度,並督促落實。

16、每月進行一次月度總結報告;總結中必須包括本月營業完成情況、部門工作計畫完成情況、人事變動、員工思想動態、下月工作計畫、合理化建議、下月培訓計畫等。進行個人總結,找出個人自身不足,言明下月努力方向,每月31日前報總經辦。

鄂溫克賓館餐飲部

2023年12月11日

餐廳外場崗位職責

一 大堂經理崗位職責 目的 負責餐廳的餐飲服務管理 出品的監理及日常營運的運轉。工作概述 統籌所管餐廳之一切經營工作 執行及監督各部門之運作制度及程式 監管所管轄部門服務 食物及飲品之標準及水平,並定時作出檢討及改善 監管各區域 餐具之消毒工作 員工上崗所具備衛生證,必須按市政有關規定執行 傳達及執...

餐廳廚師崗位職責

1 在餐廳領班指揮下,負責對各種食品的加工製作,保證食品質量 2 服務周到,禮貌待人 3 遵守作息時間,準時開餐,不擅離職守,不脫崗 串崗。4 服從分配,按質 按量 按時烹製飯菜,做到飯菜可口,保質保鮮 5 遵守安全操作規程,正確使用操作工具,合理使用原材料,節約水 電 煤氣等用料 6 嚴格遵守酒店...

餐廳崗位職責制度

餐飲部餐廳員工的崗位職責制度 一 餐飲領班崗位職責描述 直接上級 餐廳主管 直接下級 服務員 領位 崗位職責 1 協助餐廳主管制定和實施工作標準和服務程式,督導員工嚴格履行崗位職責 2 根據營業情況,給本班組服務員分配工作任務,檢查本班組的對客服務工作,保證提供優質服務 3 隨時注意餐廳動態,進行現...