《管理的實踐》讀專業人員的管理章節有感

華僑大學mba2015單關少鋒

《管理的實踐》是德魯克先生在2023年寫成的一本具有經典意義的管理學著作，是「第一本」將管理視為整體的管理書籍。

德魯克先生視社會和企業為乙個有機整體，從而系統、全面的來看待管理，正是《管理的實踐》一書的出版，使管理真正成為了一門學科。當代仍在流行的許多管理思想和實踐

都可以從這本書中找到根源，比如：目標管理、參與管理、知識員工管理、客戶導向的營銷、業績考核、職業生涯管理、事業部制分權管理、企業文化、自我管理團隊等等。

本書的乙個主題是：要讓企業的每個成員都能用管理人員的眼光來看待問題，要讓企業裡的每位工人都有承擔重大責任的決心和作出決定的權力。

談談我對專業人員的管理這個章節的一些感想。

隨著知識社會的發展，企業越來越需要各種專業崗位。專業人員指的是工程師、物理學家、化學家，生物學家等自然科學家，還有經濟學家、統計學家、註冊會計師、心理學家、

律師等等。目前網際網路+時代，更是需要網路專家、計算專家等等。

如何適當地組織這些專業人員開展工作？書中指出了一些對待員工的原則當然適用。

1. 增加員工新的工作技能能提高和改善其自豪感，既能歷練人才也能留住人才；員工也參與了生產和生產流程的規劃，以及有關自己工作的安排。技能和機器裝置只有通過人力資源才能發揮最大的作用，而決定人力資源發揮的是其自身的態度。

專業人員可以在公司內部通過培養，讓專業人員發揮作用，提高專業人員的素質，達到企業的人才儲備的要求。

2..培養員工責任感。管理者和員工在本質上沒有差別，只有責任上的差別。員工的權利不是來自於管理者授權，而是來自所承擔的責任。管理者的重要任務就是將員工的目標引向

組織目標。

3.促進員工創新。如何實現創新，只有依靠管理者的管理和員工主動性的發揮。

管理不是一件由許多體力勞動者從事的工作，而是一件需要由具有想象力和受過教育的人員進行理性分析和概念思考的工作。

4.分清組織和個人的關係。公司不能自稱（絕對不可自稱）是員工的家、歸宿、信仰、生命或命運。

公司也不可以干預員工個人的私生活或者員工的公民權。將員工與公司聯在一起的，只是乙份自願的、隨時可以被取消的聘用合同，那可並不是一條神秘的、不可撤銷的紐帶。」正確地定位個人與組織的關係，可以為組織和個人減少許多不必要的煩惱。

那麼，個人與組織應當是一種什麼樣的關係呢？「組織需要個人為其做出所需的貢獻；個人需要把組織當成實現自己人生目標的工具。」

將以上對待員工的辦法貫徹到公司，才能留住專業人員。但仍然不夠，公司還需做到以下幾點，

1.讓專業人員了解企業的目標，並促進專業人員制定專業目標時最大限度地將企業的目標考慮進去。

2.讓專業人員有機會參加企業的管理工作，但不影響到他們的專業領域和職業道德。

3.對專業人員的工作要有很高的績效標準和專業目標，為他們創造合適的學術環境，充分發揮他們的專長，在企業內部對他們的專業地位給予重視和承認。

4.讓專業人員有晉公升的通道，並和傳統方式的管理人員一樣，擁有威望、分量和地位。

管理的本質：管理是一種實踐，其本質不在於知，而在於行；衡量和檢驗管理的唯一權威是績效和成果。「企業管理層只能以所創造的經濟成果來證明自己存在的價值和權威。」

企業唯一目的和根本目的是創造顧客而非單純的追求利潤，因為只有創造了顧客，滿足了顧客的需求，利潤的追求就是水到渠成的事情了。知識社會，專業人員對企業的作用將會越來越高。

最後說乙個故事：上帝給每乙個想成為天使的小孩乙個燈，要求每人必須每天擦拭這個燈，確保這個燈處於清潔狀態。之後，上帝離開了這群小孩。

開始時，大夥很是熱情地對待這個燈。但是時間一天天過去，上帝總是沒有再次出現。大多數小孩逐漸放棄了，而且不斷地嘲弄乙個小男孩，因為他還堅持每天擦拭他的燈。

終於有一天，上帝出現了。除了小男孩的燈，所有其它的燈全是厚厚的灰塵。於是這個小男孩成為了天使，剩下的其他人還是在那裡唉聲嘆氣：

說早知道這個結果，我們也天天擦試自己的燈了。試問：如果上帝再給這些小孩一次同樣的機會，他們會怎樣？

可能會有人堅持到底，但還會有人放棄。責任，是乙個很簡單的詞彙。但是要能夠在實際工作生活中實踐下來，會有怎樣的結局呢？

有多少人可以有小男孩的責任心呢？如何管理一群工作人員的責任心呢？

企業在管理過程中，必須把社會利益變成企業的自身利益。管理者必須將這一基本信念落實到每乙個決策和行為之中。這是管理者最最重要的終極責任。

管理好專業人員，管理好員工的責任心，這是現代社會企業管理的中心問題。

讓我們堅信：管理的終極之善是改變他人的生活，這裡同時包含了企業的社會責任。