公司前台崗位職責

2021-03-03 20:44:19 字數 1157 閱讀 8096

行政前台工作職責

一、行政前台接待

1.接待來訪者

接待不明目的的來訪者,先問清對方來訪原因,根據情況判斷是否需要通知公司相關人員進行接待。若有正當訪問理由或已預約,應快速聯絡相關人,請來訪者到會客廳等候,並給客人倒水或飲料。若訪問物件是集團總裁或其他高管,應向其秘書確認約見時間,並通知其接待。

2.接待諮詢者

若有業務諮詢者來訪,應及時請業務部門的助理或客服部的人員來協助接待。

3.接聽**

接聽**時,應先說「您好,大地集團」。接聽**時使用文明禮貌用語,並記錄**資訊及時轉告相關人員(注:不可隨意將集團總裁或其他高管的聯絡**透漏給他人)。

4.接待推銷人員

上班時間若有其他公司的推銷人員上門推銷,應婉轉拒絕,告知上班時間在公司推銷,會影響他人工作。

二、信件及報刊雜誌轉交

收到信件及報刊雜誌時,應快速、仔細辨認收件人或收件單位,並及時通知收件人前來領取。若收件人是集團總裁或其他高管,應盡快送至其辦公室或轉交其秘書接收。

三、快遞管理

1.接待快遞員

熟悉目前與公司有業務往來的快遞公司,及時更新快遞公司聯絡人及其聯絡方式,並熱情接待每日前來送、取件的快遞員。

2.轉交快遞

收到快遞時,快速、仔細辨認收件人或收件單位,並及時通知收件人前來領取,並做好簽收登記。若收件人是集團總裁或其他高管,應盡快送至其辦公室或通知其秘書前來領取。

四、會務工作

1.會議前準備工作

主動關注會議資訊,向組織者或組織部門了解會議相關情況,及時記錄準備工作內容,並積極協助;做好會議室準備工作;協助會議組織者做好會議通知等工作。

2.會議中服務工作

維護會議室外環境安靜,根據會議組織者要求,適時為與會者準備茶水飲料,並隨時待命,協助做好其他會務工作。

3.會議後完善工作

負責檢查和關閉會議室電子裝置及電器;整理會議室,協助會議組織者做好會後完善工作。

五、行政前台日常事務

1.保證前台電子裝置的正常使用

前台電腦、**等電子裝置,若裝置發生故障可以先找同事檢查,若無法維修,可請同事聯絡供貨商或外部維修單位,排除故障。

2.前台電源管理

每日下午下班後,須將前台電子儀器電源全部關閉後方可下班。

3.公司鑰匙管理

前台備有會議室鑰匙及個別辦公室鑰匙,前台應妥善保管以備使用。

公司前台崗位職責

xx公司 前台工作職責 一 行政前台接待 1 接待來訪者 接待不明目的來訪者,先問清對方來訪原因,根據情況判斷是否需要通知公司相關人員進行接待。若有正當訪問理由或已預約,應快速聯絡相關人。若訪問物件是公司領導,應向其秘書確認約見時間,並通知其接待。2.接待諮詢者 若有業務諮詢者來訪,應及時請業務部門...

公司前台崗位職責

行政前台工作職責 一 行政前台接待 1.接待來訪者 接待不明目的的來訪者,先問清對方來訪原因,根據情況判斷是否需要通知公司相關人員進行接待。若有正當訪問理由或已預約,應快速聯絡相關人,請來訪者到會客廳等候,並給客人倒水或飲料。若訪問物件是集團總裁或其他高管,應向其秘書確認約見時間,並通知其接待。2....

前台崗位職責

2.7如果你知道相關的人員現在不在辦公室 你必須說 對不起,xx先生暫時不在辦公室,請問有什麼事情我可以轉告嗎?或者說 對不起,xx先生去 出差了,請問有什麼事情可以轉告嗎?千萬不要在不了解對方的動機 目的是什麼時,隨便傳話,更不要在未授權的情況下說出指定受話人的行蹤或將受話人的手機號碼或家庭 號碼...