一、按照接待禮儀規範，做好來賓接待登記工作：
1、要做到語音溫和、親切，舉止文明、得體，主動熱情地迎接到館的客人。
2、認真、正確地解答客人的詢問，及時準確地介紹客人關心的本賓館的設施條件與服務水準。
3、按照接待登記的程式，提示入住客人提供身份證明並注意了解本賓館的《溫馨提示》，規範正確地填寫《入住客人登記表》，收取押金並根據客人需求安排相應房間。
二、認真做好與入住客人和本賓館內部服務人員的溝通和協調工作：
1、向客人交付房間門卡時，應向客人介紹門卡的使用和保管注意事項，避免門卡消磁和丟失現象的發生。
2、及時向館內服務人員通報房間的入住情況：即哪些房間住有客人，哪些房間尚沒有客人入住。以便做好或提前做好相應的服務工作。
3、及時解答、處理和反饋客人的意見和要求，如客人提出的問題和要求超出崗位許可權不能解答或處理時，應向賓館經理請示或匯報，不得拖延、隱匿問題。
4、當班大堂接待人員是該班館內的主要責任人員，直接對經理負責，有權組織協調當班館內工作人員，如當班服務員、保潔人員、保安人員等開展工作。
5、可以為客人提供貴重物品寄存服務，應在收寄寄存物品時與客人當面確認該寄存物品的數量、狀態，填製《寄存物品登記表》並要客人確認簽字。
三、退房和結算
1、大堂接待人員在接到客人退房通知時，應及時通知當班服務員對客人所住房間進行備品清點和整理，並根據當班服務員通報的得到客房確認的清點、整理結果與客人結算，結算前，應收回客人所住房間的門卡（房間鑰匙），未收回房間門卡前不得與客人結算。
2、在客人退房時如出現客人所住房間裝置或備品損壞，應根據其損壞程度和實際價值要求照價賠償，並在客人退房結算時一併結清，如出現賠償額度與客人意見不一致或其它問題無法解決時，應及時向經理匯報解決，在問題未解決前不得給客人結算。
3、提示退房客人在退房前清理帶好自己所攜帶的物品。避免遺失和不必要的誤會。
4、退房客人如有物品寄存，在其退房領取寄存物品時，應讓客人對該寄存物品的數量、狀態進行確認，經客人確認無誤後將寄存物品交付客人，並讓客人在《寄存物品登記表》簽字。
四、工作時間不准離崗，不准擅自換班、替班。當班時不得做與工作無關的事情。
五、不得漏收、少收住宿客人押金，不得私自對住宿客人免單或私自打折收費，夜間大堂服務台錢款、票據等重要物品須放入保險箱內，不得存放在保險箱外的任何地方。
六、非相關人員或工作需要，不得向其發放客房門卡，因工作需要須領取客房門卡時，領取人員須履行領取和交還登記手續。
七、及時完成經理交辦的其它工作。
車間人員崗位責任制
主管的崗位責任 1 在合同時間內出貨，如果不能按時交貨的提前提出並報總經理審批，否則將扣除工資的10 2 確保產品質量符合客戶要求，如有人為原因造成的不合格產品，按損失大小對主管及當事人進行處罰。3 在機器操作方面，必須嚴格按照機器的操作要求不得簡化，擅自拆裝機器裝置。如有需要報請主管。對裝置改進有...
檔案人員崗位責任制
一 貫徹執行 檔案法 和檔案行政管理部門的有關規定和任務，努力為提高機關工作效率服務，為領導及有關部門的決策提供依據。二 對本機關各部門形成的各種門類和載體的檔案資料，在收集 整理 立卷和歸檔工作中進行監督和指導，集中統一管理，並促使檔案進一步規範化。三 歸檔案卷鬚根據不同門類檔案的分類要求，做到系...
門衛人員崗位責任制
葫蘆島東澤熱力有限責任公司門衛 打更 人員崗位責任制 1 負責公司全天24小時的門衛工作。在崗期間，對公司的安全保衛負責，工作中應嚴格遵守和執行公司安全保衛制度。2 負責廠區的夜間巡視工作。要熟悉重點部位，實施重點保護，保持高度警惕。發現異常情況或案情及時處理和報告。3 負責進入公司車輛 物料 人員...