崗位責任制

2021-03-04 02:28:08 字數 3422 閱讀 8079

企業要想高效率的運轉,就必須有良好的制度設計作為基礎。通過有效的制度約束,以減少企業在執行中的內耗,節約監督管理的成本。崗位責任制是保證企業良好運轉的一項基礎制度設計,它是按照現代化大生產分工協作的原則,以提高企業經濟效益為目的,把企業的各項工作按照內容、性質和特點層層細分到各個崗位上,並且確定各個崗位的職責、許可權、利益,形成權責利對等、崗位利益與員工利益緊密相關的管理體制。

在市場經濟條件下,建設和實施崗位責任制對企業日常生產經營具有重要的意義。

一、 建立健全崗位責任制的必要性

1、提高了企業生產經營活動的連續性與效率。企業各個工序、部門之間,具有非常強的連續性和比例關係,任何乙個環節的差錯、延誤都會對生產經營過程的連續性造成重大影響。因此,必須對企業生產經營的各個環節分權分責,以加強各個環節的銜接關係,而崗位責任制保證了企業分工協作的效率,它把各個崗位、部門、人員都納入了責任制管理體系,使各部門以及各道工序之間形成緊密的責任約束關係,把企業的生產經營過程從上到下,從投入到銷售,都組織到社會化大生產的分工協作體系中去,使企業最終形成高效的專業化生產,從而提高企業各種生產要素的生產率。

2、強化了員工的責任意識,有助於減少經營決策的盲目性。崗位責任制把各級管理者的職責許可權和利益從制度上加以明確,迫使他們在做決策時必須考慮決策失敗所造成的損失與自己應承擔的責任,減少了企業決策者在缺乏科學論證的情況下,盲目地做出經營決策,同樣,也減少了企業職工工作中失職和偷懶行為的發生次數,節約了企業監督管理成本。因此,崗位責任制實現企業管理由「無責任」管理向「責任型」管理的轉變,加強了決策者及員工工作的謹慎性和責任心。

3、能夠產生良好的激勵效果,調動了員工的勞動積極性。崗位責任制能較好的把員工的利益、責任和企業的經營狀況有效的結合起來,使個人利益隨企業的經營業績水漲船高。由此克服了企業分配中的弊端,激勵員工創造更高的業績,真正體現了經濟利益原則,使廣大職工的積極性得到充分發揮。

另外,由於責任和義務明確,使企業全體員工在各自的工作崗位上感到壓力和動力,促使其主動關心企業生產安全和財產安全以及生產任務完成情況和經營狀況。

二、實施崗位責任制應遵循的原則

1、權責利相結合、協商一致原則。實施崗位責任制首先要做的就是明確各崗位職責許可權和經濟利益,責是各崗位人員在從事生產經營活動中應承擔和履行的義務;權是進行生產經營活動時所應具有的決策、指揮、排程權;利是明確各崗位的物質利益,並使之與企業的經營成果聯絡。這三者中責是核心,權是保障,利是動力,要以責定權,以權定利。

責權利要對應,防止有責無權或權力太小、有權無責或權力過大兩種偏差。前種偏差將影響積極性、主動性,使責任制形同虛設;後種偏差將助長濫用職權和瞎指揮。另外,崗位責任制的確立切忌閉門造車,由管理人員自行主張制定,而應該廣泛徵詢各級員工的意見,因為有活力的制度是應該得到大多數員工認同。

若員工完全是被動接受者,那麼即使制度定的再完備也不會產生良好的效果。

2、他律與自律相結合的原則。崗位責任制是企業管理的一項硬性制度約束,傾向於把管理過程和企業組織設計為一台精確、完美無缺的機器,它只講規律、科學、理性,而不考慮個性。但是企業組織是由人組成的,人不是機器,不可能像機器一樣準確、穩定、節律有製,人是有感情,有情緒,有追求,有本能的,因此,在實施崗位責任制的過程中必須注意他律與自律的關係。

一方面員工的自覺性、自我約束程度往往有限,企業的許多活動依靠個體的自覺性無法順利完成,所以必須充分發揮制度規範的作用。另一方面,在保證企業生產經營活動正常進行範圍內,應盡可能發揮自律的作用,縮小他律的範圍,過度的他律會導致信任感降低,影響員工工作的積極性和創造性,助長不滿和破壞性。因此必須將崗位責任制的作用控制在必要的限度內,不能過分誇大他的作用,它的實施應與員工的自我管理充分結合,才能達到目的。

3、作業標準化原則。所謂標準化作業,就是把在企業中所從事的日常的、經常重複性的、有規律性的活動,通過合理設計形成標準化的崗位工作定額,由員工嚴格按照規定崗位工作定額標準,在規定時間內進行規定的作業行為。它具有全員性、規範性和重複性的特點,是保證企業生產和工作有序進行,獲取最佳經濟效益的手段。

所以崗位責任制應根據標準化作業來確立,確定每一崗位作業內容和作業標準,以便於對每一崗位人員的考核和監督。

4、穩定性與靈活性相結合的原則。崗位責任制一旦制定就要保持相對穩定性,避免主觀意願,不能朝令夕改,否則就會使員工失去對制度的信任和敬畏,造成制度的效率損失。目前,市場競爭日益激烈,企業經營方向和產品結構勢必要根據市場需求狀況進行調整,因而崗位設定和崗位責任制的制定還應對變化了的市場狀況保持一定的彈性,做到事變崗變、崗變責變,責變薪變。

只有這樣制度才能產生良好的激勵效果,才能增強企業對市場經濟的應變能力和競爭能力。

三、崗位責任制的落實

企業崗位責任制具有法律的效力,形成之後關鍵在於「長期堅持,認真落實」,這是企業實施崗位責任制管理的中心任務。具體地來說應該要使崗位責任制管理達到效果,還要做好以下幾個方面的工作:

1、制訂完整的責任管理體系。要制定出操作性強的考核標準和實施細則,並設定專門的職能機構抓落實,嚴考核、硬兌現。必須強調無論是員工還是管理人員在制度面前人人平等,以保證崗位責任制管理的公平和權威。

用標準化來管理生產、管理員工,實現獎懲分明,真正建立起系統的、完整的監督考核體系。

2、嚴格實行目標責任管理。 要把經營目標展開,層層分解、逐步落實,逐級簽定崗位承包責任書,一級對一級負責,從而把企業的各項工作具體到崗位和個人;此外,還應按崗位制訂出明確的要求和標準,包括工作內容、性質、操作標準等,明確每個崗位應該幹什麼,怎麼幹和乾到什麼程度。這樣層層分解落實到各車間、班組和個人的承包指標,以及相應的工作要求和標準,也就是每個崗位和職工的具體責任。

企業目標只有通過分解變成每個部門、單位和個人的具體目標,企業的總目標才能得以實現。

3、加強企業文化建設,對員工進行思想教育。崗位責任制作為企業的一項基本制度安排,它的作用具有兩面性,一方面若制度設計公平合理會對員工產生正面的激勵,促進企業生產力的提高;反之,則有可能會導致員工牴觸和不滿情緒的產生,對企業的正常生產經營活動造成不良影響。因此,要保證崗位責任制的順利實施,必須研究職工行為規律,了解員工對制度的反應,對症下藥,對不合理作出及時的調整,同時通過企業文化建設教育和培養員工,使他們安于崗位、熱愛崗位、對企業忠誠,這樣才能保證崗位責任制的順利實施。

四、崗位責任制對人力資源管理的重要性

崗位責任制是企業進行績效考核的基礎,只有明確各崗位職責才能進行有效的績效管理。通過績效管理可以比較全面的掌握員工的工作狀況,並根據掌握的情況制定出企業的人力資源管理政策。如借助對員工的績效或技能考核,及時發現組織中人力資源缺失的情況,從而做出正確的招聘計畫。

同時通過績效考核使組織充分了解員工對各崗位的勝任程度和發展潛力做出符合實際情況的員工崗位調配、職位公升遷和解聘等重要決策。充分發掘現有的人力資源,使組織的人力資源使用達到最優狀態。

管理者可以通過績效考核對員工的工作優劣進行鑑別,引導員工開展積極向上的工作競爭,識別組織中的優秀員工,對下一步的人才儲備提供有力的科學依據。同時,績效考評可以幫助企業為員工建立合理的薪酬制度,實現內部公平。也可以幫助員工清楚自己前一階段的工作任務完成情況,了解自己工作過程中取得的成績和出現的不足。

及時改進和提高自己的工作能力和工作效率。

因此,崗位責任制的實施對企業人力資源管理有著非常重要的意義,這也是目前很多企業重視崗位責任制的原因。

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