賓館服務員（保潔員）崗位責任制
一、本賓館服務員（保潔員，以下同）擔負客房管理和賓館內衛生保潔任務，在賓館經理的領導下，接受大堂接待人員的工作指導。
二、必須遵守工作時間，不准遲到早退，必須堅守工作崗位，不准漏崗、串崗，不准私自找人頂崗。
三、認真履行交**制度，**人員要將本班館內客房狀況：如客房衛生，客人入住情況及設施、備品狀況等向**人員交待清楚，**人員須認真核對，保證交**時的交接情況與館內實際狀況吻合一致，並與大堂接待人員掌握的情況一致。如發現與大堂接待人員掌握的情況有出入，應立即核實更正。
四、不得隨意進入已住有客人的房間，如客人提出清掃、整理房間等服務要求，應在與大堂接待人員溝通後，敲門進入客人房間，進入客人房間後，應將房間門保持敞開狀態。
五、應在規定的工作時間內，對客服區域進行巡視、檢查和清掃保潔工作，其檢查、清理順序是：先檢查整理未住有客人的房間，再檢查整理住有客人的房間。客人要求現時整理的可按客人要求先行整理，並及時向大堂接待人員通報。
六、服務人員在檢查整理客房時，不得亂動和私拿客人物品，不得向客人索要物品或接收客人饋贈的禮品，客人遺失的物品要交到大堂接待處登記保管，不得擅自處理。
七、服務人員在離開客房時，應認真檢查核對客房內空調、電視、燈及水龍頭等是否關閉，未關閉的，應及時關閉。如因工作疏漏造成應關閉的水、電等設施而未關閉，一經發現按失職處理。
八、應加強防火、防範意識，認真檢查消防設施是否完好、完備，發現問題要及時向當班大堂接待人員反映或向在館內的領導匯報，不得遲報或隱匿不報。
九、服務人員對客服區域內需要報修、報備的物品要提出書面申請，報給大堂值班人員，由大堂值班人員調配或報領導審批，在申領客服物品時，要履行登記手續。
十、衛生保潔工作。（另附保潔人員工作流程與標準）
員崗位責任制
一 根據規範和當地建設主管部門要求，向有關人員進行交底，並落實任務。二 及時收集本工程的技術資料，分門別類整理歸檔。三 協助測試計量部門做好對砼 砂漿試塊按齡期試壓，督促做好原材料試驗報告。四 及時督促並配合質量員 班組長，做好檢驗批 分項 分部工程的質量評定記錄等。五 認真做好隱檢記錄，簽證應及時...
酒店行業房務部服務員崗位責任制
1 做好客房預訂及接待工作，配合上級領導做好客房核對工作，按質按量完成上級交辦的各項工作。2 認真執行上級領導分派的工作任務，熟練掌握工作流程及工作技能，做好全員的 工作。3 負責本部門內的設施 裝置的檢查，並會正確使用，發現問題及時上報，同時努力提高業務知識，不斷提高業務素質，提高服務質量，具有高...
導診員崗位責任制
1 衣帽整齊 微笑服務 做好醫院的形象工作。2 主動熱情站立招待來院的每一位病人，並使用文明語言，例如 您好 請稍等 請跟我來 請慢走 您有什麼事需要我幫忙嗎？切忌 幹什麼 看什麼病 3 熱情向病人介紹我醫院的先進裝置和高超精湛的醫術。4 協助陪同病人交款 收藥及做各項檢查及 5 對病人的詢問要微笑...