崗位描述
崗位名稱:
銷售部主管
直接上級:
營銷部經理
直接下級:
客戶聯絡員、團隊聯絡員、銷售員、銷售部秘書
本職工作:
負責本酒店的公關工作
直接責任:
1. 正確及時地傳達上級指示檔案,並遵照執行。
2. 向營銷部經理報告銷售部工作的真實情況,並代表銷售部投訴。
3. 批閱銷售部所屬客戶聯絡員、團隊聯絡員、銷售員提交的相關檔案。
4. 主持召開銷售部例會,並參加酒店有關銷售工作的會議。
5. 根據酒店的總體規劃,制訂銷售部的工作目標,上報營銷部批准後執行。
6. 根據工作目標,制訂銷售部工作計畫,上報營銷部經理批准後執行。
7. 制訂銷售部的工作程式和流程,報營銷部經理批准後執行。
8. 按照工作程式和流程,以及相關規章制度的內容,制定客戶聯絡員、團隊聯絡員、銷售員的崗位描述,界定其工作職責。
9. 與客戶聯絡員、團隊聯絡員、銷售員進行首次和定期述職,並對其做出工作評定。
10. 參與並監督市場銷售計畫的執行。
11. 負責安排銷售部主管的培訓工作。
12. 向客戶聯絡員、團隊聯絡員、銷售員布置工作任務;在必要情況下,向其授權。
13. 及時對客戶聯絡員、團隊聯絡員、銷售員在工作中的爭議做出裁決。
14. 根據工作需要調整客戶聯絡員、團隊聯絡員、銷售員的工作崗位,並報人力資源部備案。
15. 監督、檢查、巡視銷售部的各項工作。
16. 審核銷售部秘書提交的銷售狀況報告書,掌握銷售部的工作情況。
17. 審查客戶資料庫情況,阻止客戶的流失。
18. 與重要客戶保持聯絡,並將其最新情況存入客戶資料庫。
19. 對客戶的費用情況進行調查,如有必要,協助財務人員進行催款。
20. 積極聯絡代銷單位,建立新的銷售網點,擴大銷售網路。
21. 根據授權,主持酒店的大型銷售活動。
22. 關心客戶聯絡員、團隊聯絡員、銷售員的思想、生活和待遇。
23. 完成上級授權交辦的其它任務。
24. 依據程式提出與相關部門之間的工作界定意見,並報批。
25. 協調與相關部門的工作聯絡。
領導責任:
1. 對銷售部的工作績效負責。
2. 對銷售部的培訓工作負總責。
3. 對銷售部的所有工作的檢查反饋負責。
4. 對銷售部給酒店造成的影響負責。
5. 對銷售部的費用負總責。
6. 對銷售部主管的工作程式和工作流程的執**況負責。
7. 對銷售部所屬的銷售員、團隊聯絡員、客戶聯絡員的紀律行為,工作秩序,整體精神面貌負責。
8. 對銷售部的一切法律行為負總責。
9. 對銷售部所屬的辦公裝置、設施的完好性負責。
主要權力:
1. 向營銷部經理的報告權。
2. 對客戶聯絡員、團隊聯絡員、銷售員有指揮權。
3. 對客戶聯絡員、團隊聯絡員、銷售員的人事調動有建議權。
4. 對客戶聯絡員、團隊聯絡員、銷售員的專業水平,有考核權。
5. 對客戶聯絡員、團隊聯絡員、銷售員在工作中的爭議有裁判權。
6. 對客戶聯絡員、團隊聯絡員、銷售員的工作有評價權。
7. 對客戶聯絡員、團隊聯絡員、銷售員的工作有監督權、檢查權。
8. 對客戶聯絡員、團隊聯絡員、銷售員在銷售部內部範圍內有處分權。
9. 對客戶聯絡員、團隊聯絡員、銷售員的獎懲有建議權。
10. 對銷售部的工作有對外代表權。
11. 對限額資金( 元以下)有財務審批權,支配權。
12. 代表銷售部向駐店經理申訴的權力。
管轄範圍:
1. 銷售部所屬銷客戶聯絡員、團隊聯絡員、銷售員。
2. 銷售部所屬辦公場所以及辦公設施、辦公裝置。
銷售部主管崗位職責
直接上司 總經理 主要工作 管理公司的銷售運作,收集市場資訊,分析市場動向 特點和發展趨勢,帶領銷售隊伍完成公司的銷售計畫和銷售目標。崗位職責 具體工作 1 根據市場發展和公司的戰略規劃,協助總經理制定總體銷售戰略 銷售計畫及量化銷售目標 2 監督銷售計畫執 況,完成公司下達的銷售任務 3 整理公司...
銷售業務部主管崗位描述
崗位描述 業務部主管 崗位名稱 業務部主管 直接上級 銷售部經理 直接下級 業務員本職工作 負責銷售產品 貨款 聯絡客戶及銷售業務的管理。直接責任 1 根據銷售部的年度工作目標和計畫制訂本部門的工作目標和計畫,經批准後執行。2 執行公司的銷售管理制度和銷售政策。3 組織開展銷售活動,催收貨款,完成銷...
預算部主管崗位描述
崗位描述 崗位名稱 預算部主管 直接上級 財務管理部經理 直接下級 預算員本職工作 組織酒店預算的編制 平衡 分解 下達及監督執 況。直接責任 1.定期召開預算部例會,並參加企業有關會議。2.正確傳達上級指示。3.掌握和執行國家有關方針 政策和法律法規。4.主管酒店年度總預算的編制。5.主管監督各部...