崗位描述
業務部主管
崗位名稱：
業務部主管
直接上級：
銷售部經理
直接下級：
業務員本職工作：
負責銷售產品、**貨款、聯絡客戶及銷售業務的管理。
直接責任：
（1） 根據銷售部的年度工作目標和計畫制訂本部門的工作目標和計畫，經批准後執行。
（2） 執行公司的銷售管理制度和銷售政策。
（3） 組織開展銷售活動，催收貨款，完成銷售任務。
（4） 制訂鞏固和開拓銷售渠道的方案經批准後執行。
（5） 負責對業務員的行動管理，提高工作效率。
（6） 監督檢查客戶檔案建立、健全工作，密切與客戶保持聯絡，積極尋找和發現潛在客戶。
（7） 收集客戶及市場資訊及時反饋給公司有關部門，並把公司產品和服務方面的資訊及時傳遞給現有的及潛在的客戶。
（8） 掌握客戶信用，提出客戶等級意見，確保回款。
（9） 做好銷售統計工作。
（10） 按程式向市場部提出公關、廣告、**活動要求並組織配合實施。
（11） 提供售前、售中、售後服務，接受客戶投訴並妥善處理或及時上報。
（12） 負責業務部各種檔案、客戶檔案、合同等資料的保管與定期歸檔工作。
（13） 按工作程式做好與相關部門的橫向聯絡，並及時對部門間爭議提出界定要求。
（14） 負責業務部主管的工作程式和規章制度實施細則的執行與監督檢查。
（15） 及時、準確傳達上級指示。
（16） 每月主持本部門銷售業務例會，並參加公司有關銷售業務工作會議。
（17） 在必要的情況下向下級授權。
（18） 制定下級的崗位描述，定期聽取述職並對其工作做出評定。
（19） 指導、監督、檢查下級的各項工作，掌握工作情況和相關資料。
（20） 及時向銷售部經理匯報本部門的真實情況和有關資料。
（21） 定期向銷售部經理述職。
（22） 及時對下級工作中的爭議做出裁決。
（23） 受理下級上報的合理化建議，按照程式處理。
（24） 填寫下級的過失單和獎勵單，按照程式執行。
（25） 關心下級的思想、工作、生活。
領導責任：
（1） 對業務部工作目標和計畫的完成負責。
（2） 對客戶檔案的完整性負責。
（3） 對保持與客戶的良好關係負責。
（4） 對銷售業務人員的工作效率負責。
（5） 對銷售回款率負責。
（6） 對下級的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負責。
（7） 對業務部工作程式的正確執行負責。
（8） 對業務部負責監督檢查的規章制度實施細則的執**況負責。
（9） 對業務部管轄的裝置設施的完好性負責。
（10） 對業務部所掌管的公司秘密的安全負責。
（11） 對業務部給公司造成的影響負責。
主要權力：
（1） 有對業務部所屬員工和各項業務工作的指揮權。
（2） 在授權下有簽訂一般合同的權力。
（3） 對下級的工作有監督、檢查權。
（4） 對下級的工作爭議有裁決權。
（5） 對下級有獎懲的建議權。
（6） 對下級的業務水平、業績有考核權。
（7） 有向銷售部經理報告的權力。
管轄範圍：
（1） 業務部所屬員工。
（2） 業務部所屬辦公場所及衛生責任區。
（3） 業務部辦公用具、設施裝置。
銷售業務部貨運管理辦法
東華公司銷售業務部貨運管理規範 為規範公司銷售業務貨運管理，達到降低成本，工作規範有序，根據本公司經營業務特點，詳細規範如下 第一條 公司的所有貨品由專人負責安排發運，任何發貨單均由部門負責人簽字，由發貨人交發貨專員記錄發貨，保管對沒有發貨專員排程的發貨單拒絕配貨，一經發現嚴厲考核 第二條 發貨分為...
銷售業務流程
銷售政策 合同申報單 申報單審批 簽訂合同 合同簽批 合同臺帳 生產通知單 產品生產 成品入庫 發貨單 出庫單產品出庫 接續派工單 業務提成 資金 接續驗收報告 發票 合同餘款 合同臺帳登記 1 銷售政策由公司經營聯席會確定，總經理簽發。2 合同申報單以公司銷售政策為依據，由銷售業務科根據訂單意向填...
銷售 業務提成制度
b.在交貨前，收回全部款項，提成率按10 計算。c.交貨之日起30天內收回全部款項，提成率按8 計算。d.交貨之日起60天內收回全部款項，提成率按6 計算。e.交貨之日起90天內收回全部款項，提成率按5 計算。f.交貨之日起120天內收回全部款項，提成率按4 計算。1 公司根據新開發客戶實現的毛利率...