銷售崗位組建計畫

2021-03-04 00:28:08 字數 3676 閱讀 8583

由於銷售部內崗位職責設定考慮,建議設立以下崗位:

一、銷售部組織架構

a銷售經理

b銷售助理(兩名)

c置業顧問(六名)

崗位編制及職位描述

崗位編制一:銷售經理

a:職位描述:直接對公司高層負責,管理、培訓銷售團隊,負責銷售部內各個簽約、談判、審核、匯報等全面工作

b: 1、主持售樓中心的整體運作工作,組織實施公司有關銷售方面的決議,負責完成公司下達的銷售任務。

2、制定階段性銷售計畫,組織實施售樓部年度工作和銷售計畫,並完成銷售計畫。

3、協助和參與專案銷售策劃。

4、擬訂售樓部內部管理機構設定方案及各職位的職責範圍和標準。

5、與人事部門共同擬訂售樓部的基本管理制度。

6、培訓銷售人員,指揮協調現場人員,營造銷售氣氛,輔助成交。

7、擬訂售樓中心佣金提成及獎勵方案。

8、對銷售現場的整體監督、管理與控制。

9、制定售樓中心員工的具體管理規章。

10、提請聘任或者解聘本部門員工。

11、及時提交銷售報表,匯報所收集的資訊、意見及出現的問題。

12、制定員工的招聘、教育與培訓計畫。

13、定期對本部員工進行考核、考查,對多次考核、考查不合格的員工進行處罰或解聘。

14、負責本部門各項業務(如銷售、合同、按揭、催款)的完成。

15、及時協調和處理解決客戶與業主的各類投訴並反饋有關資訊,認真做好售前和售後的各項服務工作。

16、負責售出單位認購書的簽收與審核。

17.參與專案策劃工作,負責售樓處、樣板房方案及裝修標準方案的制定工作和組織實施工作。

18、行使公司和上級授予的其他權利。

c:薪酬待遇:15萬元/年(包括五險一金以及所有補貼),80%分配到每月發放,剩餘20%年終一次性發放

崗位編制二:銷售助理(1)

要求:性別:女,年齡:23-30周歲,有地產銷售助理經驗

a:職位描述:直接對銷售經理負責

負責公司各專案銷售簽約執行工作,負責整個銷售合同管理流程(審核、備案、蓋章、歸檔、發放)系列工作,負責客戶款項收繳,保證公司資金流**,負責各類部門**錄入維護。

b:1、完成日常簽約資料準備工作

2、負責客戶服務工作。

3、負責銷售合同、補充協議、按揭合同等解說、簽定工作。

4、負責客戶應交款項的催收工作。

5、負責各類簽約部門**日常維護、更新工作。

6、隨時保持良好的工作儀態、儀表。

7、熟悉銷售專案的基本特徵及狀況。

8、熟悉公司各項工作管理流程。

9、掌握合同各項條款解釋和簽約技巧。

10、遵守簽約部管理規章制度與紀律,嚴格按程式操作

11、負責部門物資、文書管理。

12、完成部門經理安排的其他工作

c:薪酬待遇:底薪5000(包括五險一金)+交通補貼=5500元/月,年終按工作表現發放年終獎

崗位編制二:銷售助理(2)

要求:性別:女,年齡:23-30周歲,有地產銷售主管經驗

a:職位描述:直接對銷售經理負責

協助銷售部經理全面鋪開工作以及負責銷售部的案場管理工作。

b:1、負責現場考勤和銷售人員的排班、值班工作;

2、負責監督、協調銷售人員之間的關係,並指導銷售員的銷售工作並糾正銷售人員在工作中出現的錯誤的工作;

3、負責處理銷售人員和客戶之間出現的糾紛;

4、對部門的市調結果進行彙總分析,及時提出合理有效的營銷策略;按照公司批准的整體**計畫和方案,協助銷售部經理組織和努力完成專案的銷售工作;

5、協助督促完成部門各項業務(如合同抵押和備案、合同公證、款項催款、按揭程序、"三證"的辦理等);

6、協助銷售部經理協調和處理客戶和業主的各類投訴及反饋的有關資訊,認真做好售前、售後的各項服務工作;

7、負責客戶關係渠道的建立和維護的工作。

8、負責對銷售上碰到的疑難問題,提出建設性的意見,及時整理上報部門經理並盡快研究處理。

9、定期向部門經理提交個人工作總結和工作目標。

10、負責銷售部銷售人員晨會的主持工作。

11、負責組織客戶資料和信函傳送的工作。

12、負責全面了解工程的施工進度的工作。

13、負責完成銷售部經理交辦的其它任務的工作。

c:薪酬待遇:底薪5000(包括五險一金)+交通補貼=5500元/月,年終按工作表現發放年終獎

崗位編制三:置業顧問

要求:性別:女,年齡:23-28周歲,外貌較好有良好溝通能力

a:職位描述:直接對所屬銷售助理負責。

b:1、掌握樓盤的結構、功能技術指標及工程造價,能給客戶提供合理化建議,並能熟練地回答客戶提出的問題。

2、善於辭令而不夸夸其談,待人誠信,與客戶保持良好關係,為企業和樓盤樹立良好形象,為雙方進行理想的服務,並隨時進行客戶的接待。

3、服從工作安排,工作積極主動,並完成上級下達的任務,能不失時機地推銷企業樓盤。

4、嚴格按照公司和部門的各項規章制度要求自己。

5、按照規定的銷售流程,向客戶介紹自己的產品。

6、完成各項銷售報表(整理資訊資料),及時反饋各方面資訊,建立客戶檔案,隨時進行市場調查並分析記錄。

7、代表開發商與客戶簽訂購房合同,並及時將合同上交銷售助理審核後備案。

8、努力做好售後服務工作,及時回訪客戶,反饋樓盤質量資訊。

9、每日及時準確的填寫與銷售相關的各種報表,每天向上級匯報工作情況,每月進行工作總結,並根據市場資訊對下階段工作進行策劃,以提高工作的計畫性和有效性。

10、參加銷售會議及對銷售的建議。

11、完成商檢派的各項團隊工作和集體事務。

12、負責及時**樓款。

13、努力學習知識,擴大知識面,提高自己的社交能力,促進業務水平的提高。

14、做積極向上,展現自我的人格魅力

15、必須保持旺盛的精力,良好的狀態,並修飾儀容、儀表。

16、開展之前,須到現場實地勘察,熟悉展位布置,並調查其他參展專案。

17、展會期間,服從上級工作安排,無特殊情況,不得請假。

18、不得遲到早退,不得未經上級同意離崗,就餐安排聽從值班管理人員指揮。

19、參加展會前準備好所需用的各種銷售工具,如名片、銷售手冊、專案資料、訂書器等。

20、各種外出值勤時段,保管好各類個人用品。

21、每月最後一日前向上級領導報送工作總結。

c:薪酬待遇:底薪4500(包括五險一金)+交通補貼=5000元/月,年終按工作表現發放年終獎

2、銷售部經紀人佣金制度

a:銷售部佣金管理

1.銷售部佣金實行按月發放制度(根據具體工作情況)

2.每月由銷售部經理把本月所產生的銷售業績報總經理處進行確認

3.總經理按照業績發放標準對本月所產生的業績進行核對

b:佣金

發放的標準:以業績及職位所規定佣金標準來核算;

業績的確認:以簽定的預售合同的金額為準;

佣金成立標準:以客戶的付款到位時,業績則算正式成交;

佣金發放標準:按其比例於當月20日發放業務員應得佣金的80%部分,剩餘的20%於年底一次性發放;

c:獎金

結算標準:

按銷售業績以及平時工作表現考核為結算標準經公司審核後發放。

冠軍獎:

1、發放標準:當月銷售冠軍可另獎勵冠軍獎金500元;

a) 個人業績突出;

b) 具有優良的團隊作戰精神,起帶頭作用;

c) 積極協助上級工作;

2、發放時間:每月20日;

3、由總經理及銷售經理共同商定發放;

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