崗位工作量調查方法及調查表

2021-03-03 20:43:02 字數 756 閱讀 1330

崗位工作量調查

崗位工作量調查,也稱為「崗位工作飽滿度測試」,它是公司領導和人力資源管理部門了解本單位在崗員工工作狀況的主要手段,同時也是各單位進行定崗定編的重要依據。

一、設定崗位工作量化判定標準

崗位工作量化判定標準從崗位工作量、崗位工作結構和崗位工作強度入手,根據經驗資料,確定相應標準,以此作為判斷崗位設定依據是否充分以及崗位是否需要調整的依據。如下表所示:

二、進行崗位工作量調查

一般來說,每個崗位的工作可以劃分為日常性工作、階段性工作和臨時性工作。日常性工作指每天重複做的工作,階段性工作指每週/月/季/年做的工作,臨時性工作指上級單位/領導或相關部門臨時安排或突發性的工作。根據崗位工作職責,填寫工作調查問卷,將崗位職責細化為日常的工作步驟,對每一工作步驟進行現場觀察並統計完成每一步工作所耗費的時間,對照崗位工作量化判定標準,對崗位工作飽滿度進行初步判斷。

如下表所示:

工作調查問卷

需要說明的是,當崗位存在一崗多人時,可以多選擇一些人員進行觀察統計,這樣得到的資料更加客觀。此外,通過對該崗位上多個人員工作量統計結果,可以得到每一工作步驟的最快工作時間,將各步驟的最快工作時間累加,即得到該崗位完成所有工作的最快工作時間。以此作為標桿,鼓勵在崗人員向標桿工作時間看齊,以提高工作效率。

三、對崗位設定進行判定

有了崗位工作量化判定標準和各崗位工作量調查結果,即可對崗位設定合理性進行判斷並提出相應建議。如下表所示:

崗位設定判定表

通過以上操作步驟,比較清楚地對崗位的工作量進行了判定,並得出了崗位調整建議。

工作崗位調查表

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