XX公司員工手冊內容詳細,實際案例

2021-03-04 00:14:11 字數 5435 閱讀 3827

***公司員工手冊

目錄1.公司概況

1.1 簡介及發展歷程

1.2 組織架構

1.3 企業文化

2.入職指引

2.1 個人資料

2.2 報到程式

2.3 試用與轉正

2.4 入職指導員

3.基本制度

3.1 形象制度

3.2 考勤制度

3.3 薪酬制度

3.4 差旅制度

3.5 獎勵與處分

4.福利待遇

4.1 假期

4.2 社會保險

4.3 團隊活動

5.培訓與發展

5.1 培訓與發展

5.2 培訓管理

6.內部調動與晉公升機制

6.1 內部調動

6.2 晉公升機制

7.勞動合同與離職手續

7.1 勞動合同

7.2 離職手續

8.員工關係

8.1 溝通政策

8.2 溝通渠道

8.3 申訴渠道

9.職業道德事宜

9.1 經營活動

9.2 保密義務

9.3 權利保障

9.4 保護公司資產

10.附則

10.1 手冊批准、修改與解釋

10.2 其他

1.公司概況

1.1 簡介及發展歷程

1.1.1公司簡介

1.1.2 公司發展歷程

1.2 組織架構

1.3 企業文化

1.3.1企業文化

1.3.2品牌文化

2.入職指引

2.1 個人資料

2.2 報到程式

2.2.1新員工報到流程

2.3 試用與轉正

2.3.1轉正說明

(1)公司全體員工從入司起,試用期為兩個月。

(2)員工兩個月之後轉正未審批,須延長試用期或辭退。

(3)特優員工可自行申請或主管推介提前轉正,試用期乙個月即可轉正。

(4)若提前轉正未審批,下個月須按正常手續重新填寫轉正申請單。

(5)轉正流程:員工自評部門主管評估人資、行政部審核總經辦審批

(6)考核評估分數比例分配:員工自評佔10%, 部門主管評估佔40% ,人資、行政評估佔20%, 總經辦評估佔30%四大專案。

(7)員工轉正後工資計算方法如下:

1、員工入司後,如他的入職日期為1號,那麼他轉正後工資按整月核算;

2、若員工10號上班,他的試用期工資為1000元,按30天平均工資計算,那麼他的工資是1000/30*20;

3、若轉正後工資是1200元,按30天工資計算,10號轉正後,轉正當月他共出勤為30天,那麼她的工資為:1000/30*10+1200/30*20。

(8)公司受理員工轉正日期為每月的10號(15號前入職,含15號)和20號(30號前入職,含30號),公司審核員工是否轉正期限為5個工作日,公司將於5天後通知是否轉正。

2.3.1試用員工轉正流程

2.4 入職指導員

3.基本制度

3.1 形象制度

3.1.1日常禮儀

(1)儀容儀表

1、在工作場所著裝應得體大方、整齊乾淨,可休閒不可過於隨便,不得穿廣告衫、夾腳拖等;可時尚但不可過於誇張,不得穿緊身、暴露的服裝。

2、男員工鬍鬚要刮淨,不得蓄鬚;女員工淡妝上崗。

3、男員工不得留長髮,發角側不過耳,後不過衣領。女員工應將頭髮梳理整齊,不得蓬頭垢面。

(2)行為舉止

穩重、談吐幽默、談笑有節、熱情大方、寬容大度。

3.1.2 交往禮儀

(1)公司內與同事或客人相遇應主動打招呼或點頭致意。

(2)進入他人辦公室應先敲門,經允許後放可進入。

(3)領導在談話、辦事時不隨便打擾,有急事需請示時,徵得同意後再插話。

3.1.3 工作禮儀

(1) 保持辦公環境安靜有序,不得在辦公場所大聲喧嘩,嬉笑打鬧。

(2)公司內以職務稱呼上司,同事間以雙方習慣的方式稱呼,對客戶使用先生、女士等標準禮儀稱謂。

(3)正確使用並愛護公司的物品和裝置,發現損壞或發生故障,應立即向行政部報修。

(4)保持個人工作區的乾淨整潔,桌面物品擺放整齊有序,離開座位時要整理桌面,將椅子歸位。(5)妥善保管辦公文具和檔案,下班前必須將所有文稿放置妥當,防止遺失、洩密。

(6)未經同意不得隨意翻看同事的檔案、資料等,借用公司或他人的物品,使用後及時送還或歸放原處。

(7)自覺遵守和維護公司的環境衛生,不隨地拋灑雜物、菸頭,不隨地吐痰,不在非抽菸區(如辦公室、走廊等地點)吸菸,不將茶葉、菸頭拋入便池和水池。

(8)自覺遵守會場秩序,按時參加會議,不在會場交頭接耳,開會時將手機設定靜音,不在會場使用手機。

(9)節約用水、用電,到人走燈閉、關電腦、關空調、關飲水機,鎖好門窗。

3.1.4 **溝通禮儀

(1)對方來電及時接答,一般鈴響不應超過三聲,未及時接答,向對方表示歉意。

(2)接**先問好,自報單位和姓名,再詢問對方單位、姓名和事由。

(3)接轉**時應說「請您稍候」。

(4)對方尋找的人不在時,應回答:「對不起,請問是否需要留言。」

(5)因故中途暫時中斷通話時,應說「對不起,請您稍候一下」。

(6)重要通話,須問清要點,做好記錄,必要時可向對方複述一遍。

(7)重要**通知,應事先備好通知題綱,以免遺漏。

(8)通話應簡明扼要,嚴禁占用公司**時間太長,完畢後,應向對方告別並輕輕結束通話**。

3.1.5 會客禮儀

(1)客人來訪時應主動迎接,停止手上的工作,先接待安頓客人。

(2)對來訪客人應先詢問來訪者姓名、單位、目的,然後向有關領導或部門通報,並根據要求將來訪的客人帶到(或上級領導指示)指定地點。

(3)重要客人來訪,應先安排在適合的地點就座,然後向有關領導報告;如遇公司領導陪同客人參觀辦公室時,辦公室內的員工應暫停辦公,全體起立,注視客人,以示歡迎和尊重來訪的客人。

(4)客人就坐後應及時送上茶水,主動詢問是否需要幫助,不得將客人單獨放在一邊。

(5)出示、接受名片時,應起立,雙手遞接。

(6)客人離開時,應禮貌地送至門口,並主動向客人表示道別。

3.1.6 交談禮儀

(1)與人交往言談誠懇、親切,尊重他人。

(2)使用「您好」「請」「謝謝」等文明用語。

(3)與別人交談時,不隨便插話。

3.2 考勤制度

3.2.1 考勤是為了方便公司進行有秩序的經營管理,使員工的行為更加統一。

3.2.2 考勤是為了更好地培養員工的時間觀念,更加順利完成任務。

3.3.3 考勤是公司計發工資/獎金的依據。

3.2.4 上班時間

(1)公司實行每週6天工作制(星期日公休) 星期一至星期六。

(2)日工作時間:上午9:00-12:00;下午14:00—18:00 (公司根據季節變化等因素作相應調整)

如遇到特殊情況或季節性作息時間調整,以公司通知為準。

3.2.5 考勤方式

(1)行政部負責統計員工日常考勤工作。

(2)公司員工上下班一律實行指紋機打卡制,簽到及簽退時間以公司制定的上下班時間為準。如發現弄虛作假,一經查實,除當事人缺勤部分按曠工處理外,同時扣發考勤責任人的當天工資。

3.2.6 考勤

(1)員工應當嚴格遵守公司規定的上、下班時間。公司可以根據管理需要對上、下班時間進行調整,並予以公布執行。

(2)員工上、下班時,應自覺按要求打卡。打卡記錄將作為公司評定員工是否按時上下班的依據。上下班時間遺忘打卡者(結合公司監控錄影確屬遺忘打卡),須在上班時間之後半小時內報行政部,每月不能超過3次,第4次起每次罰款10元。

(3)員工因不可抗拒的因素遲到或早退,應立即向人力資源部或行政主管告假,查明屬實者,隨後應在oa系統上補交請假申請,否則以曠工1天論處。

(4)員工在工作時間內公出,應在oa系統上提交公出申請,經主管審核通過後方可出行,並在指紋機上做好打卡記錄,否則以曠工1天論處。

(5)違反請假及公出規定者,除給予曠工論處,還將計入員工日常考核中。

(6)所有罰款全部納入公司公積金,作為員工活動經費。

3.2.7 遲到

(1)員工遲於規定上班時間(am09:00)後視為遲到。

(2)公司給予每位員工每月3次機會:可遲於規定上班時間5分鐘(含5分鐘)打卡。3次中如有超過(am09:05),超出時間按每分鐘罰款2元論處。

(3)第4次超過(am09:00)打卡,超出時間按每分鐘罰款2元論處。

(4)在上班時間(am09:00)無法按時到崗者,須在上班後5分鐘(am09:05)之前打**通知人力資源部或行政部主管,並說明原因和預計到崗時間。

員工在1小時內到崗:09:00-09:30到崗,按請假半小時處理;

09:31-10:00到崗,按請假1小時處理

員工在1小時後到崗:按請假半天處理,並需隨後在oa系統上補交請假申請。

(5)在上班時間(am09:00)無法按時到崗,且沒有提前通知,超過上班時間15分鐘(am09:15)未到者,按曠工半天處理。

3.2.8 早退

員工未經批准提前下班視為早退,早退者每次予以10元罰款,提前離崗時間超過15分鐘者,按曠工半天論處。

3.2.9 曠工

(1)未經批准或未按照規定辦理請假手續而沒有上班者,視為曠工。

(2)曠工1天者,扣除3天工資,並予以警告。

(3)當月累積曠工3天者,扣除當月工資。

(4)連續曠工1周以上者,公司有權予以開除。

(5)員工在工作時間擅自離崗2小時(包括2小時以上)者,視曠工半天處理。

(6)員工有下列情形之一者,視為曠工論處:

通過不正當手段騙取、塗改、偽造休假證明;

不服從公司調動,經溝通仍不到崗工作者。

違犯公司規定、打架鬥毆導致受傷的休假。

3.2.10 公假

(1)經公司批准出差、參加會議、學習、培訓以及依法參加社會公益活動。

(2)因工(公)負傷在醫療期間。

(3)國家法定的公共假日:元旦節1天、春節6天、國際勞動節3天、國慶節3天、清明節1天、端午節1天、中秋節1天。(如有調整,以公司通知為準)

3.2.11 事假

(1)員工請事假必須以不影響本部門工作為前提。

(2)事假的請假期限為3天,經理級以上員工請假,須提前15天提交請假申請;主管級以上員工請假,須提前10天提交請假申請;一般員工請假,須提前7天提交請假申請。員工在休假前須做好工作安排,否則不能離崗,如有特殊情況,經過審批的事假,按請假的實際天數扣除員工工資;在未經審批的情況下擅自離崗者,將按請假天數扣除雙倍工資。

3.2.12 病假

員工請病假,須提供醫院開具的病假證明,無相關證明者以事假或曠工處理。

3.2.13 婚假

(1)員工結婚可享受10天婚假,婚假包括公休假和法定假,婚假期間有公休日(週日)或法定節日的放假,休假時間不予延長(不可連續一起休假)。

(2)員工在婚假期間,工資正常發放,如需延長休假時間,必須經公司批准,超假部分按事假處理,否則視曠工處理。

3.2.14 產假、陪產假(員工工齡必須在1年以上)

(1)女員工生育,享受35天產假;

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富貴鳥集團鞋業營銷管理公司 員工手冊 第一章序言 第二章公司簡介 第三章總則 第四章組織架構圖 第五章部門職能簡介 第六章員工的權利和職責 第七章任用 第八章異動管理制度 第九章考勤管理制度 第一十章員工福利制度 第一十一章辦公室管理制度 第一十二章印信管理制度 第一十三章車輛管理制度 第一十四章差...