屈臣氏實習報告

2021-03-04 00:12:34 字數 706 閱讀 5673

利:每個同事都能比較全面的掌握店內的營運情況,遇到問題的時候大家都能一樣的解決,不會出現固定的問題只有固定的員工能解決掌握

弊:分工不明確也導致權責不明確,大家一起幹就會使大家都不會自覺把事情做到完美,因為不管工作多少大家都是平均的,工資也是所有的人平均分配,如果有什麼地方做的不好也不能責任到人

四:實踐內容

進店的時候和其它的地方都是大同小異,需要簽立一系列的合同,提供健康證、**、戶口本影印件等資料,但屈臣氏與別的地方不同的就是它有自己編寫的教材《零售學院》,每個剛入職的同事都會領一本零售學院一級,裡面有很多屈臣氏各種營運環節的習題,員工必須在指定的時間內完成,當整本書完成後參加考試,考試通過繼續學二級,總共有**,員工的公升遷進職都是與考試掛鉤的。

在屈臣氏工作過一段時間感覺到屈臣氏是乙個既自由也有很多規矩的地方,如果有什麼需要可以和當班或者店長溝通,他們都很願意幫助我們解決難題,但在平常工作的時候就有很多的規矩需要我們去遵守:

1. 不可串崗聊天,不可把手機帶在身上

在平常的工作中每位**員都有自己家產品的一公尺貨架,營業員也有自己分管的貨架,正常情況下每位同事都是呆在自己負責的貨架區域內,不能幾個人聚在一起聊天,因為這樣一是給顧客留下不好的印象,二是不能很好的留意到自己所負責的產品,如果人多東西很容易被人帶走,同樣把手機帶在身上也會影響工作。

2.應該主動做事而不是讓領導告訴你做什麼事

平時營業員的工作主要包括:

(1)清潔所負責部門的產品及貨架

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