未成年人心理健康輔導站接待
工作準則
本輔導站的任務是為我校小學生提供**、簡訊和網上談心的心理諮詢服務。接待工作必須符合心理諮詢的專業要求，所有**諮詢員在接待工作中要遵循以下準則：
1.以積極飽滿的身心狀態進入接待工作，值班前不宜過分疲勞，影響接待時的精神狀態，接待中還要遵守值班要求的規定。
2.明確接待中的職業角色是**心理諮詢員，盡可能防止由於角色衝突帶來的混亂，影響諮詢效果。
3. 接待中注重與當事人建立關係，讓尊重、真誠、同感等基本的諮詢要素體現在接待過程之中。
4. 接待過程中充分注意傾聽和**，注意當事人聲音中的非言語資訊，平等、接納、好奇地和當事人**他們的問題，避免主觀臆斷。
5. 尊重當事人的自我抉擇權，在需要提建議時，應和當事人共同商量，而不是以唯一正確答案的形式出現，避免生硬說教。
6. 諮詢員應保持敏銳的自我覺察，對自己個人的情緒、理念、成長經驗等在接待關係中的移入要保持敏感，防止其可能帶來的負面影響。
7. 嚴格遵守保密原則，不得公開當事人的個人資料，更不得以其作為談笑資料，不得私自帶出或隨意引用**記錄資料。
8. 考慮到**心理諮詢的限制和諮詢員的個人的限制，對不適宜通過**諮詢解決的個案、以及個人能力難以解決的個案，應建議和協助其轉至心理諮詢或**部門，接受幫助。
9. 對需要緊急危機干預的當事人，須及時採取措施，通知當日在班的心理危機救助員。
10. 維護諮詢員與當事人之間關係的純潔性，不得利用接待工作與當事人建立非工作性關係，不得收受當事人的禮物。
公務接待工作制度
四 公務接待 一 接待範圍 省 州級稅務系統來我局檢查調研和指導工作的人員。外縣稅務系統持公函來我局開展公務活動的人員。其他因工作原因需要接待的公務人員。二 接待程式及要求 縣局辦公室統一負責聯絡安排就餐 住宿 車輛等公務接待事宜。需安排會議時，會議資料由對應科室或有關部門準備，會場布置及服務由局辦...
信訪接待工作制度
為進一步密切黨群聯絡，規範信訪工作，維護信訪秩序保護信訪人的合法權益，經研究，特制定如下信訪接待制度及措施 1 成立拆遷辦信訪接待工作領導小組，組長 白都力 阿不拉，副組長 馬立新 喬建平，成員 郭新文 吐爾遜艾肯木。2 將每週一的下午定為信訪接待日，領導小組成員必須高度重視信訪工作，無特殊情況 原...
信訪接待工作制度
一 工作的職責 1 接待本鄉公民，法人或者其他組織及鄉外人士或有關運輸車戶向本站反映情況，提出建議 意見或者投訴請求的來訪 2 交辦 轉送 督辦來訪事項 3 協調處理重大 疑難來訪問題 4 及時 準確地向站長和主管領導同志反映重要的來訪情況 5 向上級主管部門報告群眾來訪及來訪事項的處理情況，提出改...