一、接待範圍
（一）國家、省、市扶貧開發系列領導及隨行人員。
（二）兄弟縣市（區）扶貧開發負責人和隨行人員。
（三）鄉鎮扶貧開發辦公室主任及工作人員。
（四）領導批示安排接待的客人。
二、接待原則
（一）定點接待原則。主要接待安排在清江花園酒店。接待用車主要由綜合股安排。
（二）熱情節儉原則。既要熱情周到，為賓客提供優質服務，又要嚴格執行接待標準，勤儉節約，杜絕浪費。
（三）嚴格審批原則。各項接待任務必須報辦公室分管領導審批。未經批准，不得擅自安排接待。
三、接待程式
（一）領導批示
接到領導指示或賓客來預告函電後，由綜合股送分管領導簽署擬辦意見，報主要領導批示。按照批示意見由相關股室負責賓客接待的統籌、銜接、安排等相關具體工作。
（二）制定方案
國家、省、市扶貧開發系列領導來檢查、調研，市以上重大會議在召開，相關股室必須擬定接待方案（或會議指南），報分管領導及主任審批，副廳級以上領導來要擬定接待方案報縣接待辦統籌領導接待。
1、賓客到達前，相關科室要及時準確掌握賓客姓名、性別、單位、職級、民族、生活習慣、抵達時間、地點、交通方式、來目的、逗留時間及有關要求等。
2、落實賓客下榻賓館（飯店），安排膳食、車輛。
3、落實迎賓領導及縣內陪同接待人員。
4、安排活動日程。
5、安排記者參加全程或部分活動，做好宣傳報道。
（三）起草匯報材料。綜合材料由綜合股起草，專項材料由相關股室起草，報主任審定。需以縣委縣**名義匯報的，要送縣委辦、縣**辦按程式審定。
（四）準備宣傳稿件。相關股室提前起草宣傳稿件，提供給記者，以便準確做好宣傳報道工作。按接待物件即時報省辦、國辦網上登載宣傳。同時不定期編髮《扶貧》予以宣傳。
（五）做好會務工作。落實並布置好會議室（會標、座位牌、桌椅布局）、通知參會領導及參會單位、茶水服務、照相及攝像等。
（六）落實參觀現場。根據領導指示和賓客要求確定參觀地點，負責參觀點聯絡、銜接並提前實地檢視。
（七）安排送行。
1、根據賓客要求提前代訂返程票。
2、落實送賓領導。
3、根據賓客要求，做好下一站接待單位的銜接。
4、根據領導指示安排禮品。
（八）及時結帳。
完成接待任務後，要及時與賓館（飯店）等單位核對支出專案並結帳。
四、接待標準
（一）住宿。副廳（局）級以上領導住套間，處級以上領導住單間，處級以下人員住標準間。
（二）進餐。餐飲安排應以來賓的飲食習慣為主，體現土家特色，酒水由辦公室自帶。在接待酒店借用酒水的，經辦人應核對後簽字，由綜合股定期歸還。
（三）禮品。一般接待活動，不贈送禮品，確需安排的，必須經主任同意。
公務接待工作制度
四 公務接待 一 接待範圍 省 州級稅務系統來我局檢查調研和指導工作的人員。外縣稅務系統持公函來我局開展公務活動的人員。其他因工作原因需要接待的公務人員。二 接待程式及要求 縣局辦公室統一負責聯絡安排就餐 住宿 車輛等公務接待事宜。需安排會議時，會議資料由對應科室或有關部門準備，會場布置及服務由局辦...
信訪接待工作制度
為進一步密切黨群聯絡，規範信訪工作，維護信訪秩序保護信訪人的合法權益，經研究，特制定如下信訪接待制度及措施 1 成立拆遷辦信訪接待工作領導小組，組長 白都力 阿不拉，副組長 馬立新 喬建平，成員 郭新文 吐爾遜艾肯木。2 將每週一的下午定為信訪接待日，領導小組成員必須高度重視信訪工作，無特殊情況 原...
信訪接待工作制度
一 工作的職責 1 接待本鄉公民，法人或者其他組織及鄉外人士或有關運輸車戶向本站反映情況，提出建議 意見或者投訴請求的來訪 2 交辦 轉送 督辦來訪事項 3 協調處理重大 疑難來訪問題 4 及時 準確地向站長和主管領導同志反映重要的來訪情況 5 向上級主管部門報告群眾來訪及來訪事項的處理情況，提出改...