《辦公室管理》綜合練習題
1.文員列印寄往歐美國家的信封，寄信人姓名，位址應該列印在（左上角）
2．在辦公室裡，（離入口最遠）的位置是上座。
3．文員如果誤拆了非本公司的信，應該（在信封上註明「誤拆」，寫上自己姓名的縮寫，並把信重新封好並退回）
4．文員遇到對方遞送的名片上有較罕見的字，應該（請教對方「可否請問一下，這個字怎麼念？」）
5．會議中有時有人回要求把他發言的一段不作記錄處理，這時文員應（徵求主持人意見，停止筆錄，關錄音機。）
6．在某些情況下，文員在安排日程計畫表時可能獲得上司的完全信任，取決於兩點：一是掌握足夠的知識，了解業務的輕重緩急；另一是具有（聽話的能力），了解要求約會者的心理。
7．當文員獲知婚喪喜慶的訊息後，首先應（長證訊息的可靠性）
8．以下餐巾的使用方法是正確的（中途離坐，把餐巾放在椅子上）
9．上司參加各種應酬和會議，有時需要更換服裝，文員應（通知上司家人把衣服送達）
10．文書立卷的歸檔制度包括三方面：歸檔範圍，（歸檔時間）和歸檔要求
1．以下哪點不是辦公室事務管理的特徵？（決策性 ）。
2．辦公室布置要注意（各種溝通、保密 ）。
3．文員在進行辦公室布置時，以下哪些行為是不適宜的？
（較大的物品放在稍高於眼光平行的層面上，用標籤貼在各種物品的下方 ）。
4．以下關於文員對辦公室布置的情況，哪乙個是錯誤的？(辦公桌抽屜裡的物品擺放要注意放置整齊，東西可放得滿一些）。
5．在辦公室裡，（靠近窗戶 ）的位置是上座。
6．傳真機的使用哪一項是不對的？（隨時隨地可向對方傳送 ）。
7．在使用影印機的過程中，以下哪項內容是不恰當的？（接通電源可立即影印操作）。
8．以下關於錄音機的使用哪一項是不適宜的？（錄音時需將監聽開關至於「on」位置 ）。
9．以下關於投影機的使用哪一項是不適宜的？（應設定電腦的桌面螢幕保護功能 ）。
10．以下哪些不是文員在準備辦公用品時的職責？（製造 ）。
11．以下文員訂購和儲備辦公用品的行為中，哪一項是不適宜的？（讓員工們隨意領取辦公用品）。
12．以下文員的工作順序中，哪一項是正確的？（文員也應具有適當判斷情況，機智應對的應變能力）。
13．文員按照「優先順序」處理工作，以下哪一項是不適宜的？（可以按照文員自己的習慣進行工作 ）。
14．文員必須管理好自己的時間，以下利用時間的行為中哪一項是不適宜的？
(每天把工作安排得超出工作時間，給自己壓力 ）。
15．以下關於文員管理好時間的說法，哪乙個是不正確的？（把零散工作安排在安靜、有效的時間段裡去做）。
16．以下文員對辦公室零用現金管理的行為中，哪一項是不適宜的？（標準的零用現金單據有乙個簽名 ）。
17．文員傳達上司的指示時，哪一項做法是不適宜的？（傳達可以根據上司主要意思，夾進自己的意見）。
18．文員必須具有合作精神，以下合作方法中哪一項是不適宜的？（應該有自己的個性，盡可能使別人服從自己）。
19．以下接打**的行為中，哪一項是不適宜的？（應隨時使用手機在飛機上、飯店裡、大劇院等進行聯絡）。
20．以下哪個接打**的行為是不正確的？（受到通話對方極大的責難，應針鋒相對回擊）。
21．文員在接打**時，正確的做法是（在**機旁隨時放著**記錄單和筆，一有留言就能立即記錄下來）。
22．以下文員應遵守的**禮儀中，哪一項是不適宜的？（打出**，而對方無人接聽，等鈴聲響了
二、三下可掛**）。
23．以下哪些標準不是文員分揀郵件應該遵守的？（按私人公務標準分揀）。
24．文員在拆郵件時，不正確的做法是（拿到信件後在桌子上磕幾下，然後用手撕開）。
25．文員如果誤拆了非本公司的信，應該（在信封上註明「誤拆」，寫上自己姓名的縮寫，並把信重新封好並退回去）。
26．郵件送到單位所租的信箱，由文員開啟，取出郵件帶回辦公室，以下哪項事情與文員的工作要求不一致？（應提高辦事效率，把取郵件與其他事一起辦）。
27．郵件的寄發不要考慮以下哪個因素？（愛好 ）。
28．文員列印寄往歐美國家的信封，收信人內容的列印順序應該是（姓名、部門、位址、國名）。
29．傳真機最好用來傳送以下哪種郵件？（感謝信 ）。
30．以下關於握手的禮節，不正確的是（雙方有很多人時，可以交叉握手）。
31．文員在處理信訪工作時，由收信人（單位）覆信的情況是以下哪一種？（初次寫信，或有過激言行的）。
32．文員從事信訪工作，在處理顧客或其他人的來信時，不應
（處理信件按照「分級負責、歸口辦理」原則，進行轉辦、交辦或自辦）。
33．在會議開始前和進行過程中，文員的以下哪項活動是不恰當的？（作會議記錄時離開會議室接聽**）。
34．文員進行會議的計畫和準備時，不應該做的（會議場所的選擇，要根據會議時間長短、花費多少作決定）
35．文員做會議記錄時，可以在會議記錄中（與發言者用詞不一致但意思完全一致）。
36．會議中有時有人會要求把他發言的一段不作記錄處理，這時文員應 （徵求主持人意見，停止筆錄，關錄音機）。
37．上司決定參加某個會議時，文員不應該（只在便箋上寫好會議名稱）。
38．以下哪一種型別適合自由談話，或是收集創意的會議？（圓桌型 ）。
39．以下關於互動式**會議的功能中，哪一項是不具備的？（審查功能 ）。
40．有時應上司要求，文員參與會見或會談，以下哪項內容不是文員的任務？（發表意見 ）。
41．文員根據上司指示，向對方要求約會時，以下哪種做法是錯誤的？（對方越忙越必須早一點聯絡）。
42．文員製作日程安排計畫表時，以下哪一種情況應避免？（日程安排計畫筆記本如果已經使用一年以上，可以廢棄）。
43．在某些情況下，文員在安排日程計畫表時可能獲得上司的完全信任，取決於兩點：一是掌握足夠的知識，了解業務的輕重緩急；另一是具有（說話的技巧 ），了解要求約會者的心理。
44．以下關於確認上司日程安排計畫的行為中，哪一項是不適宜的？
（以**方式決定面談或開會的重要預定計畫，不用再以書面形式確認 ）。
45．文員應該為上司的商務旅行作許多準備工作，以下哪一項是不適宜的？（代替上司制定約會計畫）。
46．以下預訂工作的行為中哪一項是不適宜的（不一定要弄到確認旅館預訂的傳真或其他書面形式的證明）。
47．上司出差，文員預訂機票時，以下哪一種做法不正確？（不必提前在取票前或出發前再用**予以確認）。
48．照料上司身邊瑣事的說法，哪一種是不正確的（應酬需要更換衣服，這是上司個人需要，不必給予協助）
49．以下關於名片的使用方式，哪項是錯誤的？（各自只能當面遞送，寄去是不禮貌的）。
50．文員遇到對方遞送的名片上有較罕見的字，應（請教對方「可否請問一下，這個字怎麼念？」）。
51．以下關於交際禮儀的舉止行為，哪一項是比較適宜的？
（穿著短裙的下蹲姿勢，應跨前半步後腿虛跪，上身保持挺直，蹲下時慢悠悠地彎下腰）。
52．社交場合很講究次序禮儀，一般（以右為尊）。
53．當文員獲知婚喪喜慶的訊息後，首先應（查證訊息的可靠性）。
54．文員協助舉行宴會時，不用考慮（有無休息室）。
55．以下說明宴會的種類與形式的內容，哪一項是正確的（工作餐是非正式宴請形式，早、午、晚舉行均可）。
56．以下關於文員的宴會禮儀中，哪一項是正確的？
（吃西餐時用左手把湯盤靠近自己一邊方向稍稍提起，再用湯匙輕輕由里向外舀去）。
57．以下餐巾的使用方法是正確的（用來擦嘴唇嘴角 ）。
59．以下文員應遵守的參加宴會的禮儀中，哪一項是不適宜的？
（未用完一道萊時，應將刀叉平行排放在盤了上右側，叉尖向上，刀刃向內）。
60．上司參加各種應酬和會議，有時需要更換服裝，文員應（通知上司家人把衣服送達）。
61．以下關於說話的要領中，哪一項不適宜？（由過程先說 ）。
62．接受忠告的正確反應是（切勿感情用事）。
63．辦公室人員在社交活動中應如何選擇話題，哪些是屬於合適的話題？（有共同利益的話題）。
64．將同文多頁沿邊取齊後均勻錯開，從首頁到末頁，在頁邊加蓋一完整公章，可以證明檔案各頁確實是同時形成，以杜絕日後篡改之嫌疑，這是（騎邊章 ）。
65．值班人員不應該做以下哪類事情？（簽發檔案 ）。
66．文員要做好檔案收集，應該收集的文書資料是（下級單位報送的報告，統計報表等 ）。
67．以本單位與外單位就某些問題的往來文書為標準立卷。如問函與覆函等用（ 按通訊者特徵立卷 ）。
68．文書立卷歸檔要求遵守一定的制度，包括以下方面（ 歸檔範圍、歸檔時間、歸檔耍求 ）。
69．文書立卷的歸檔制度包括三方面：歸檔範圍、（ 歸檔時間 ）和歸檔要求。
1.文員列印寄往歐美國家的信封,收信人內容的列印順序應該是( 姓名,部門,位址,國名 ).
2.有時應上司要求,文員參與會見或會談,以下哪項內容不是文員的任務( 發表意見 )
3.郵件送到單位所租的信箱,由文員開啟,取出郵件帶回辦公室,以下哪項事情與文員的工作要求不一致
( 應提高辦事效率,把取郵件與其他事一起辦 ).
4.以下哪個接打**的行為是不正確的( 受到通話對方極大的責難,應針鋒相對回擊 ).
5.文員根據上司指示,向對方要求約會,以下哪種做法錯誤的(如果上司出差,可以在他回來的當天安排約會)
6.以下關於名片的使用方式,哪項是錯誤的( 名片只能當面遞送,寄去是不禮貌的 ).
7.文員要做好檔案收集,應該收集的文書資料是( 下級單位報送的報告,統計報表等 ).
8.值班人員不應該做以下哪類事情( 簽發檔案 ).
9.接受忠告的正確反應是( 切勿感情用事 ).
10.以下哪點不是辦公室事務管理的特徵( 決策性 ).
1．文員根據上司指示，向對方要求約會時，以下哪些做法是錯誤的（ 如果上司出差，可以在他回來的當天安排約會 ）
2．以下關於名片的使用方式，哪些是錯誤的 （ 名片只能當面遞送，寄去是不禮貌的 ）
3．文員要做好檔案收集，應該收集的文書資料是（ 下級單位報送的報告、統計報表等 ）
4．值班人員不應該做以下哪類事情 （ 簽發檔案 ）
5．接受忠告的反應應該是 （ 切勿感情用事 ）
6．以下哪些不是辦公室事務管理的特徵 （ 決策性 ）
《辦公室管理》複習題
辦公室管理 期末複習綜合練習題 一.單項選擇 a 按照美國人類學家愛德華 霍爾博士對交往空間距離的劃分理論，45cm 120cm，應該是 a 個人區 b 辦公室布置要注意 d 各種溝通 保密 辦公室，顧名思義，是辦公的場所。下列諸項中 b 實驗室 應不屬於辦公室範疇。辦公室人員在社交活動中應如何選擇...
辦公室管理複習題
一 單項選擇題 請將正確答案的字母序號填在括號內。每小題1分，共10分 1 傳真機最好用來傳送以下哪種郵件？a 一般的圖紙 2 文員在進行辦公室布置時，以下哪種行為是不適宜的。b 較大的物品放在稍高於眼光平行的層面上，用標籤貼在各種物品的下方 3 對新情況 新問題，無章可循時，上司又沒有明確的指示，...
辦公室列印影印管理規定
1.目的 為規範辦公室列印影印的辦公行為，提高工作效率，提公升綜合服務功能，同時有效節約辦公費用，降低公司管理成本。2.適用範圍 適用於本公司各部門所有員工。3.職責 3.1人力行政中心 負責全公司的列印 影印機的管理 負責紙張 墨盒的管理 負責監督執行。3.2各相關部門 負責對本制度的協助進行。4...