古人云：欲修身必先利其德。
在家裡要有家庭美德；在工作崗位我們要有職業道德；在公共場所，我們作為中華人民共和國的公民，我們要有公共道德。
可見，德是乙個人的形象與禮儀的很好的體現。那麼是不是有了德，我們的形象與禮儀便已經得到了充盈呢？當然不是的，在市場競爭的時代，我們要生存，要立足，就必須要有本領，這是第二要素，我們必須有學識。
人們說形象好，禮儀得當，是不是有氣質？有內涵？氣質來自於什麼，內涵來自於什麼，外包裝固然重要，然而，學識帶來的底蘊，才是氣質與內涵最根本的要素。
人們說，腹有詩書氣自華，就是這個道理。
然還有第三要素，就是穿著禮儀，這個禮儀看似外在「包裝」，確是內涵的外延。試想乙個人如果你道德卑微，情感猥瑣，不學無術的話，你不可能有高雅的舉止，也不可能有優美的言談。正是從這個意義上我說，通過你的外在的舉止，穿著打扮，接人待物，人們可以探詢到，你內涵到底充盈到什麼程度，深厚到什麼程度。
由此可見，乙個人的形象與禮儀在其德，在其識，在其表，是當今社會必不可少的，它各個方面及要素的重要性在我們的職業上就有很好的體現。
荀子曰「倉廩實而知禮節」；卡耐基說，乙個成功的企業，18％需要專業技術，82％需要有效的人際關係的溝通。
隨著物質生活水平的提高，人們對於精神文明的溯求也越來越高，特別是隨著中國市場經濟的發展和加入wto參與國際競爭，都迫切的要求我們在對外交往中能夠了解到國際慣例，掌握好職業禮儀，從而更加有效的與他人溝通，取勝於職業之路。職業禮儀的運用不但體現了個人的自身素質，也折射出你所在工作單位的文化水平和管理水準。職業禮儀的運用具有共通性和差異性，要得體的適時的使用職業禮儀還需要根據所在環境適時的進行變通，不可一味的死搬硬套造成不合環境，不融於世的情況。
職業禮儀是一門社會科學，也是一種藝術的運用。
放眼社會，有很多人不注重自己的職業形象與禮儀，更有人認知錯誤，步入誤區，認為禮儀形象是禮儀小姐的事，又或者身著職業裝就是注重禮儀。對此，我們舉兩個例子以做說明：事例一是這樣的，一所名氣很大的幼兒園老師上門家訪，結果引出了轉學風波，怎麼回事呢？
原來，幼兒園老師上門家訪，前腳離開，後腳就引起了一場家庭會議，「我們一定要轉園！」媽媽、奶奶斬釘截鐵。園長想不通了，別人搶著要求進園，這家卻強烈要求退園，一問原因費思量：
「不能把寶貝交給這樣的老師」———挨個家訪的女老師穿著吊帶背心，還是露臍裝！事例二，銀行的乙個服務視窗正在接受建立檢查，禮貌用語、服務態度小夥子都表現得挺規範的，檢查人員卻意外地要求他雙手側平舉，這一舉，暴露了工作裝掉了一顆鈕扣，很**觀，被做扣分處理。
兩件事說明了什麼？故事一的話外音是：禮儀細節關係到為人處事的品質，任何行業的任何人，都不是「局外人」。
打個比方說，你們上門和客戶談業務，有沒有大大咧咧把公文包往客戶桌上一甩的？有沒有不顧及客戶不見菸缸的書香環境而貿然遞菸的？所以，轉學風波的出現不是偶然。
而故事二的那位主角看上去就有點無辜了，他各方面都做的很好，但是那顆掉了的扣子暴露了問題，上班往身上一套，下班往架上一掛，工作服保養少有人問津，事實上，落在身上的灰塵，掉了的鈕扣，這些缺失的禮儀細節，都會讓所倡導的一絲不苟的工作作風『大打折扣』。很多人把穿不穿工作服當作衡量注不注重禮儀的一把尺子，這實際上是錯誤的。穿行服，袖長及手腕，褲長及鞋面，身長蓋及臀部；襯衣領子高出外套一厘公尺，袖邊長出外套一厘公尺；領帶的標準長度是，領帶尖對著皮帶扣……這些，才是真正形象與禮儀的體現！
禮：養也，指乙個人的修養；儀：儀式也，指表現的形式。體現在：形象、素質、意識三個方面。可見，乙個人的職業形象與其職業禮儀是分不開的。
要怎樣表現乙個人的職業形象與職業禮儀，以決勝於職場呢？我有三點心得：
一形式；尊重為本。自尊第一，尊重他人。「禮儀者敬人也」，也就是一種待人接物的基本要求。比如在公共場合，接見重要人物時，手機應設為振動。
二內容；善於表達。善待別人是一種教養，了解別人是一種智慧型。
三形式規範。即標準，沒有規矩不成方圓。
而良好的職業形象必須具備以下要素：訓練有素、懂得欣賞別人、恪盡職守。認真只能把事情做成，用心才能把事情做好。聰明的人從不拿別人折磨自己，要信奉「開心每一天、快樂在此時」。
個人的成功15%靠的是專業知識、專業技能，而85%要靠人際關係處世技巧。對職業人而言，擁有禮儀知識以及能根據不同的場合應用不同的溝通技巧，展現自己的專業素質與職業形象，往往會令事業如魚得水。馬斯洛理論：
交際來自需要，與任何人打交道，要想辦法滿足需要。
業禮儀與人際溝通總結：八個字「形象、關係、溝通、心態!」 。
職業禮儀與職業形象不只是一門技巧和藝術，更是一門值得研究的學問，在以後的學習，我相信我們的同學一定會有所領悟。
高一旅遊2班
職業禮儀教案
大班 講解 eshion 活動主題 職業禮儀的學習 教學目標 1 了解職業禮儀的分類及其主要內容 2 在職場上規範自身行為 重點與難點 重點 行為如何去規範，如何做 難點 禮儀 儀態的學習 教學準備 1 學生前期經驗 用各種方式收集資訊，初步了解何為禮儀 著裝要正式 2 環境材料創設 多 裝置以及課...
職業禮儀培訓心得
2013年12月14日，我參加了公司舉辦的職業禮儀培訓班，所謂 人無禮則不立，事無禮則不成 在職場中，禮節 禮貌都是人際關係的 潤滑劑 能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，如 與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，文雅 寬厚能使人加深友情，增加好感，與同事溝通必須注重言語禮儀，可以營造乙個和睦 友好的人...
行業職業禮儀塑造
說明 以 外塑形象 內強素質 全面提公升 為宗旨。作為職業化的員工，其自身的行為不僅是個人素質的體現，更是企業文化 管理水平 行業品位的表現。課程共分為三個部分 第一部分 行業員工職業形象塑造 第二部分 商務接待禮儀 第三部分 實戰攻略 素質提公升與溝通技巧 培訓方式 一 課堂講述 二 案例分析 三...