3）**流程：明確部門的內部運作。
三、 公司流程的規範化管理
1、採用矩陣式流程與普通工作流程相結合的辦法。對於關鍵流程與跨部門的流程採取矩陣式管理模式。
2、對流程格式的規範
1） 用橢圓表示指令開始和反饋結束。
2） 對存在判斷的流程用菱形表示。
3） 對工作任務用方框表示。
4）對每個流程進行編號、分類，重點將關鍵流程和二級流程進行矩陣式改造，明確每個流程的責任單位與責任人。
四、改造步驟：
1、第乙個階段工作是各子（分）公司、部門對現有流程的修訂、整理，對缺失流程的建立，完善本單位的工作流程。企劃部重點整理集團公司各項職能管理流程和與各子公司相關聯流程，初步彙編公司的管理流程，並有針對性的協助乙個部門或子公司進行流程改造，為下一步全面推行提供樣本。對集團公司的關鍵流程橫向的建立以房地產開發業務流程為主線，按照房地產行業的價值鏈進行設計，配合管理支援流程及各子公司運作流程。
完善公司的價值鏈體系。縱向的圍繞公司的主線流程建立分層次的關鍵流程、二級流程、**流程。建立流程彙編框架。
2、第二階段對集團公司職能部門和子公司的流程進行規範和優化，然後向子公司推行，重點是對公司的關鍵流程和二級流程進行改造，乙個企業內的流程有很多，大致可分為兩種型別：一類是線形組織運轉的子流程，從單個部門內進行投入，並在這個部門形成產出；一類是跨職能流程，這類流程橫跨多個職能部門，沒有乙個部門能對整個流程負全責。我們所要選擇改造的流程應當是第二類跨職能流程。
同時，對流程中表述不完整的部分，建立作業指引，對流程的運轉進行說明，通過對各子（分）公司、部門的流程改造，完善公司的流程體系。
3、第三個階段是以公司的管理資訊化和辦公自動化為基礎，逐步對公司彙編的流程進行改造和完善，實現公司的精益化管理，為公司下一步異地運作、管理複製，實行標準化管理提供保障，避免依靠經驗式管理所造成的風險。通過系統的流程建立和完善，將公司的戰略及目標逐步分解、落實。
五、加強培訓：依據分部實施原則，公司以企劃部牽頭，人文倡導部配合，按各階段不同要求對參與流程再造的相關人員進行針對性培訓，以期達到預期目標。
流程再造理論
內容 1 對原有流程進行全面的功能和效率分析，發現其存在問題。根據企業現行的作業程式，繪製細緻 明了的作業流程圖。一般地說，原來的作業程式是與過去的市場需求 技術條件相適應的，並由一定的組織結構 作業規範作為其保證的。當市場需求 技術條件發生的變化使現有作業程式難以適應時，作業效率或組織結構的效能就...
管理流程再造
第1講流程再造 管理的第三次革命 本講重點 流程再造 bpr 的概念與產生背景 流程再造的意義 流程再造的基本原則 在變革的世界中與時俱進。安達信公司宣言 流程再造 bpr 的概念與產生背景 1 概念 20世紀90年代，美國麻省理工學院邁克 哈默教授和 管理顧問公司的董事長詹姆斯 錢皮提出了管理流程...
流程再造案例分析
具體來說，專賣店每賣一件衣服，資料都會馬上進入總部的資料中心。營銷部門不再每天忙著收專賣店發來不準確的傳真了，每天一上班，負責營銷的人員就開啟電腦得到資料並進行分析，在此基礎上，每一周都做單點的補單，綜合全國的資料，安排調貨或者採購和生產，有了快速 鏈，原來受限於面料的情況大大緩解。4 價值分析 業...