案例與思考：
李寶根是從邊遠山區走出來的大學生，他淳樸善良，勤奮刻苦，學習成績優
異，但是出入喧囂的大城市，走進陌生的校園，面對來自各地的同學們，他完全找不到感覺，非常不適應，不知與人如何交流，這裡的人們穿著與家鄉的人有很大差異；他一開口，滿嘴的土話別人都聽不懂；因為生活習慣的不同，有時還會鬧出笑話，這些事使他變得很不自信。幾年的大學生活，同學們都很少注意到這個不起眼的他。
多年以後，人們突然在電視上見到了李寶根，他已經是某企業集團的總經
理，一位成功的企業家。同學們幾乎認不出他了，著一身得體的西裝，風度翩翩，談笑風生，落落大方，禮儀有加。大家完全沒有辦法想象以前學校裡的他和現在電視上的這位總經理是同乙個人，同學們在佩服和驚訝之餘，心中不免有了這樣的疑問：
李寶根是因為禮儀有加才取得了成功，還是因為他成功了才變得禮儀有加？
我國古代「三禮」：
《周禮》、《儀禮》、《禮記》
禮儀的含義：
禮儀是指人們在相互交往中，為表示相互尊重、敬意、友好而約定俗成的，共同遵循的行為規範和交往程式。
審美觀念和社會的其他觀念形態一樣，受到社
會生產發展水平的影響，同時它又對社會的整體
意識形態產生作用。
（一）中國古代的審美觀
中國有五千年的悠久歷史。
漢代以前，人們對女性只注重面
部形象，到了魏晉，才開始注重
裝飾。溫柔婉約是美，
個性張揚是美，
大膽**是美，
傳統乖巧是美。
（二）現代社會的審美特徵——內外兼修
現代社會的審美特
徵是，外在美與內在
美並重。尤其是乙個
人內在的素質，在更
大程度上決定了她今
後的發展潛力。
1、自信端莊的容貌美
（1）化妝的準則：修整統
一、和諧自然
文明、整潔、雅緻
1（1）不可當眾化妝、補妝
（2）不借用他人的化妝品
第二節現代審美特徵與服飾穿著
審美觀不會一成不變，
它會隨時代的變遷而變
化；不同的時代，有不同
的審美標準與審美價值取
向；乙個人在不同時期，
對一件事物的審美觀也不
同。這就是審美觀的時代
性。二、西裝的穿著
1、穿西裝必須合體
2、不同西裝的穿著要求
3、西裝的衣袋要求
4、西裝配皮鞋的要求
5、西裝配領帶的要求
三、巧著服飾增自信
人們對服裝的要求各
有主張與愛好，在選擇服
裝時總是會考慮一下社會
上最流行的因素，這也是
在審美心理上所產生的「共
鳴」. 但是, 切不可盲目的趕
潮流。1、裝扮要適當
* 職業——符合自身職業特性。
* 身份——體現穩重大方，能力與魄力。
* 年齡——不能盲目趕潮流。
* 氣質——知性的、幹練的、優雅的。
* 個性——熱情的、文靜的、時尚的。
* 款式——高雅、自然、簡練、樸實。
* 面料——應考慮衣著面料趨向含蓄、
挺刮，不易起皺的布料。* 色彩——以「三色為原則」。
2、穿著職業裝九忌
四、飾物佩戴的講究
皮鞋是西服、套裝、
禮服、正裝最好搭配，
而且鞋襪都以深色、單
色為宜。
襪子要無破洞、無跳絲。
襪口不應露在裙邊、褲腳的外面。
第三節現代肢體語言的運用（儀態禮儀）
中國是文明古國，中華民族自古以來在講究語言藝術的同時，也非常注重體態體姿。凡遇交際場合，古人向交際物件表示禮敬，在宣之於口的同時，往往還要輔之以必要的體態和表情。有時甚至可以一言不發，僅用體態表示禮儀。
現代女性在工作與社
交過程中，對自己的站
立姿態應給予必要的約
束與完善，美觀的站姿
不僅可以展示風度美，
同時反映著對他人的尊
重程度。
人們的坐姿，在許多
情況下是不知不覺的，使
用不當不僅有損自身的形
象，還會成為無意中傷害
他人的「惡語」。
三、優美自信的走姿
四、雅觀的蹲姿
六、陪同引導需知禮
具有良好的形象、是現代人立足於社會並求得發展的重
要條件。因此，我們必須不斷學習、提高修養，積累知識,豐
富內涵,惟有如此才能在今後的工作中為國家、為社會作出更
大的貢獻。
第3章日常交往禮儀
第一節日常交往的禮貌修養
一、遵守公德
二、遵時守信
三、入鄉隨俗
四、女士優先
五、以右為尊
六、不糾正他人過失
七、尊重隱私
八、熱情有度
第二節見面時的禮儀禮節
1、握手：基本規範；順序；注意點
2、致意
3、介紹:自我介紹；為別人介紹(順序)
4、遞名片：規範；順序
第三節談話的禮儀
一、稱呼
二、禮貌用語
三、交談的原則
四、交談的話題與技巧（選擇對方擅長的話題、適時發問、少講自己）
五、學會傾聽
六、習慣讚美
七、祝賀與慰問
八、交談的禮儀和禁忌
7.3 西餐禮儀
7.3.1 西餐講究（4m,music,menu,manners,mood）
7.3.2 餐具及擺放（刀、叉、匙、盤、杯）
7.3.3 餐序
1、頭盤或頭盆
2、湯3、菜（副菜——主菜）
4、甜品
5、飲料
7.3.4 其他注意事項
（坐姿、餐巾、取菜、正確使用刀叉、喝湯、喝酒等）
公需課公修課
第八講創意產生階段的創新過程管理 創新可以幫助企業長久發展，而創意是企業創新的養料。因此，對於企業而言，應該考慮如何促進創意的產生，同時通過各種努力來推動創新過程。一 模糊前端的界定和特徵 二 產品創新過程一般分為三個階段 模糊前端階段 新產品開發階段和商業化階段 三 定義 產品創新過程中，在正式的...
公考面試禮儀
面試三種必學重要禮儀 細節決定成 公 1.語言禮儀 入場 在面試中，進入考場後要向考官問好，一般就直接稱呼 各位考官 或 各位領導 進場問好一般用 各位考官 領導 大家好 上午好或下午好 我是 號考生 離場時一般用 各位考官 領導 辛苦了 自稱 對自己的稱呼要盡量緩和，給人謙遜的感覺，比如可以將 我...
現代禮儀學
文明禮儀伴我行 我國是世界文明古國之一，富有優良的文明禮貌傳統，素有 禮儀之邦 的美稱，幾千年光輝燦爛的文化，培養了中華民族高尚的道德也形成了一整套完善的禮儀。禮儀是乙個人外在美與內在美的有機結合，是乙個民族進步的標誌，也是乙個公民思想道德文化素質的標誌。在社會生活中，人們常常把禮儀看作是乙個民族精...