公考面試禮儀

2021-05-07 16:37:53 字數 1667 閱讀 1936

面試三種必學重要禮儀——細節決定成「公」

1.語言禮儀

[入場]

在面試中,進入考場後要向考官問好,一般就直接稱呼「各位考官」,或「各位領導」,進場問好一般用「各位考官(領導)大家好(上午好或下午好),我是××號考生」,離場時一般用「各位考官(領導)辛苦了」。

[自稱]

對自己的稱呼要盡量緩和,給人謙遜的感覺,比如可以將「我」替換為「我們」,把「我想」替換為「我建議」等。對自己也不要稱呼「考生」,這種對自己稱第三人稱的表達方式顯得過於死板,拉遠了與考官的距離,顯得沒有親和力。

[聆聽]

考官提問時請應試者注意聽,抓住考官提問的要點,同時合理組織自己的語言,考官未說完,絕不能打斷其話頭,靜待考官說完後再從容不迫地發言。

[尊稱]

正式答題之前可以先與考官適當交流,如「各位考官,我想好了,下面我談談自己的想法」等,而且最好每道題的開頭說的都不一樣,這樣的交流才能顯得自然。

[態度]

不要過度謙虛,也不要過於自信。過度謙虛的用語,比如「這是我粗淺的看法」,會把消極和否定的資訊傳遞給考官,而過於自信,又會讓考官覺得你過於以自我為中心。注意語言的真實性,切忌太假太空的話。

比如「為共產主義流血犧牲」,這種回答給人以虛假的感覺。

語言不可以過於極端。有些考生形成一種語言習慣,經常使用絕對肯定或不確定的詞,絕對肯定的詞比如:肯定是……絕對是……,不確定的詞比如:

可能,大概等。這都顯得考生做事過於死板,缺少辯證思維。

2.表情禮儀

[入場]

進門時要表現得自然,不要緊張或慌張。

[答題]

面試時要始終面帶笑容,謙恭和氣。表現出熱情、開朗、大方、樂觀的精神狀態。不要無緣無故皺眉頭或毫無表情。

不要直盯對方,也不要以眼瞟人、漫不經心,眼光宜落在主考人的鼻子上,這樣既保持了接觸又避免了不禮貌的直盯。

為了吸引聽者的注意力,使言談顯得有聲有色和增強感染力,在說話中可以適當加進一些手勢,但動作不要過大,更不要手舞足蹈和用手指指人。

在說話時切不可面露諂媚、低聲下氣的表情,企圖以鄙薄自己來取悅於對方,這樣做只能降低自己的人格,只有抱著不卑不亢的態度才能獲得對方的信任。

[聆聽]

對方提問時,不要左顧右盼,否則主考人會誤認為你缺乏誠心和興趣。不要窺視主考人員的桌子、稿紙和筆記。

[離場]

面試順利時,不要喜出望外,拍手叫好。

3.舉止禮儀

[行走]

應上身挺直,頭部端正,下頜微收,兩肩齊平,挺胸、收腹、立腰,雙目平視前方,精神飽滿,表情自然。

[站姿]

抬頭、目視前方、挺胸直腰、肩平、雙臂自然下垂、收腹、雙腿併攏直立、身體重心放到兩腳中間。

[坐姿]

要端正穩重。身體要端正,雙手大大方方的拿到桌面上來。男士雙腿平行向前,女士雙腿併攏,如果雙腿併攏,那麼雙腳也必須是併攏的。不可坐滿整個椅子,也不要坐在椅子邊上過分前傾。

[小動作]

在你與考官交流的同時,身體語言同樣向考官不斷傳遞著你的資訊。比如手的小動作,可能會讓考官認為你非常緊張;抖動腿和身體,可能會讓考官認為你不是很穩重;回答時眼神沒有正視考官,可能會讓考官認為你沒有尊重他等。

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