企業運營管理學習心得

班級：姓名：學號：

運營管理，顧名思義，即是對組織向社會提供產品或服務整個流程的計畫、設計、組織和控制。本學期我們從企業運營管理的基本概念、發展歷史和現狀，運營管理的作用以及運營管理的績效評估，如何運用excel求解運營管理問題的基本方法，運營管理的基本流程，和運營管理的計畫部分等方面系統的學習了企業運營管理這一門課程。

企業運營管理，作為企業生存贏利的關鍵要素和要素之間的邏輯關係，它決定著乙個企業的市場經營成果。從長遠來看，能否找到適合企業經營需要的企業運作模式並不斷完善決定著乙個企業能否有未來。

我認為，就目前中國企業處於全球經濟一體化的大背景下，要想求生存謀發展，必須善於吸取經濟變革的新因素，大力培育企業的核心競爭能力，才能在長時期內超過同行業平均水平投資回報率，為企業創造出可持續性的競爭優勢。在管理學課程中我們曾經學到過，乙個企業的競爭優勢就綜合地體現在customer（客戶）、qulitity（質量）、time（時間）、cost（成本）和service（服務）等關鍵要素的指標體系上，這些反映了企業實際的市場競爭能力。而運營管理，正是提高企業競爭優勢的必要條件之一。

當今社會，不斷發展的生產力使得大量生產要素轉移到商業、交通運輸、房地產、通訊、公共事業、保險、金融和其他服務性行業和領域，傳統的有形產品生產的概念已經不能反映和概括服務業所表現出來的生產形式。因此，隨著服務業的興起，生產的概念進一步擴充套件，逐步容納了非製造的服務業領域，不僅包括了有形產品的製造，而且包括了無形服務的提供。運營管理的物件是運營過程和運營系統。

運營過程是乙個投入、轉換、產出的過程，是乙個勞動過程或價值增值的過程，它是運營的第一大物件，運營必須考慮如何對這樣的生產運營活動進行計畫、組織和控制。運營系統是指上述變換過程得以實現的手段。它的構成與變換過程中的物質轉換過程和管理過程相對應，包括乙個物質系統和乙個管理系統。

企業運營管理要控制的主要目標是質量，成本，時間和柔性，它們是企業競爭力的根本源泉。因此，運營管理在企業經營中具有重要的作用。特別是近二三十年來，現代企業的生產經營規模不斷擴大，產品本身的技術和知識密集程度不斷提高，產品的生產和服務過程日趨複雜，市場需求日益多樣化、多變化，世界範圍內的競爭日益激烈，這些因素使運營管理本身也在不斷發生變化。

尤其是近十幾年來，隨著資訊科技突飛猛進的發展，為運營增添了新的有力手段，也使運營學的研究進入了乙個新階段，使其內容更加豐富，範圍更加擴大，體系更加完整。

現代運營管理涵蓋的範圍越來越大。現代運營的範圍已從傳統的製造業企業擴大到非製造業。其研究內容也已不侷限於生產過程的計畫、組織與控制，而是擴大到包括運營戰略的制定、運營系統設計以及運營系統執行等多個層次的內容。

把運營戰略、新產品開發、產品設計、採購**、生產製造、產品配送直至售後服務看作乙個完整的「價值鏈」，對其進行整合管理。

這學期我們在企業運營管理的學習中真正做到了立足管理來討論運營問題。老師講授的內容遠遠超出了傳統的生產和製造的計畫與控制。因此，對於我們中那些將要投身公司或運營管理領域的同學們，以及想要從事與運營活動密切相關的領域並面臨運營決策挑戰的同學們們，都具有極高的價值。

我們從一學期的企業運營管理學習中獲益匪淺，因為這門課在闡明概念、提出問題的同時也介紹了許多運營管理的實用技巧。。

作為剛開始學習企業運營管理的初學者，在學習過程中我們遇到了很多的不理解和問題。老師盡可能的為我們介紹運營管理的基本思想、方法和技能。幫助我們更加深入的理解並解決我們存在的問題。

甚至一下頗具技術性、綜合性的問題我們也可以解決。這門課程涉及的許多方面，如需求**，產品設計，設施選址，運營安排與質量管理等，皆為大多數企業組織的核心活動。因此，無論我未來從事哪方面的工作，這學期我學到的知識都會對我的工作有很大的裨益。

學習運營管理是一件艱苦的事情，也是一件有趣的事情。在企業組織的管理實踐中，運營管理工作具有非常高的挑戰性。通過本學期的學習，我對這一專業充滿了濃厚的興趣，開始欣賞並喜愛運營管理者這一角色。

也許有機會我可以從事這一方面的工作，並在今後的工作中運用我所學到的運營管理的思想，方法和技術。我相信，在我利用所學的知識為企業組織的運營效率提高而貢獻乙份力量的時候，我會有成就感且十分滿足。

企業運營管理學習心得

企業運營管理學習心得

企業運營管理學習心得

企業管理學習心得

相關推薦