業務員管理，是企業日常管理中的重中之重。我們都知道，如果沒有好的業務員管理，經營策略不能有效執行、市場現狀不能有效了解、銷售工作不能有效開展，最終將嚴重影響企業的各項業績。所以，企業的管理者們必須想盡一切辦法做好業務員管理工作。
一旦堅持做好了日常業務員管理工作，企業也會獲得豐厚的回報。
當今已經進入資訊時代，資訊系統的出現大大便利了企業的業務員管理工作。而且，很多大型企業已經通過使用業務員管理的資訊系統，在提公升業務員管理的收益上走在了整個行業的前面，並且積累下來了大量的使用經驗。本文就是根據眾多大型企業的使用經驗，總結了利用資訊系統做好業務員管理的幾個常規步驟。
眾多大企業都通過資訊系統提公升了業務員管理效率
可口可樂、卡夫（億滋）、寶潔、康師傅、百威英博、瀘州老窖，這些企業都正在使用一家公司名為意貝斯特的業務員管理系統。對於可能沒有用過業務員管理系統的公司來說，他們正在使用的功能也許比較複雜，難以立刻拿來借鑑。但是，他們一步步推廣、公升級業務員管理系統的經驗，完全是值得沒有用過的企業去認真了解的。
使用資訊系統做好業務員管理的第一步
使用資訊系統做好業務員管理的第一步：通過考勤、定位、拍照等功能，確保業務員真正去拜訪了客戶，並讓業務員在拜訪中給客戶下訂單。這一步是非常基礎的工作，但是也非常關鍵。
對於不熟悉資訊系統如何工作的企業和業務員來說，這一步是讓他們能夠開始適應和了解資訊系統，如果事先沒有熟悉的過程，那麼很可能導致效率不增反減，畢竟在大多數情況下，使用資訊系統都是個循序漸進的過程。作為循序漸進的開始，拜訪客戶、下訂單、拍照都是最基礎最重要的工作。然而，資訊系統也需要更好的輔助企業去開展這些工作。
比如企業可以讓業務員在拜訪時把客戶資料錄入到系統裡，從而真正掌控自己的客戶資料；客戶的訂單直接進入系統，方便企業後期做銷售分析；拍攝的**能夠有效的整理，幫管理者節省大量耗費在整理**上的時間與精力。意貝斯特的產品體系裡，有一款銷售管理雲管家，對上述三個功能進行了優化，正適合企業從初期就開始使用。
此外，對於有些以前從來沒有使用過定位功能的企業，也不應該立即開通定位功能。大量經驗顯示，業務員對定位是普遍存在牴觸的，尤其是那些平時不認真工作的業務員，定位功能將把他們的不努力直接表現出來。在這種情況下，這種業務員只能選擇被淘汰。
但是如果企業沒有做好他們被淘汰後的準備，如客戶資料的交接、新人的跟進，那就非常不好了。因此，在這種情況下，建議企業先用其他的工作慢慢的管理業務員，逐步的發現並淘汰那些不做事的人。
使用資訊系統做好業務員管理的第二步
使用資訊系統做好業務員管理的第二步：通過給業務員設定拜訪路線、規定拜訪標準工作、制定**跟進競品監控客情反饋等任務，讓業務員按照公司的要求去嚴格的執行工作。由於各個企業實際情況不同，組織架構體系不同，運營的產品、渠道、規模不同，對精細化工作的要求不同，再加上企業在各個時期比如淡旺季的管理要求是不同的，因此企業對任務的制定是經常變化的。
這樣，資訊系統就需要能夠靈活支援企業經常性的業務變化，如某些主管許可權的變化、淡旺季主導工作的變化、不同渠道不同工作要求的變化等等。上面介紹的意貝斯特銷售管理雲管家，就允許企業按照自己公司的實際，靈活性的規劃業務員的任務。比如，不同的部門、不同的角色可以有不同的許可權，不同的渠道終端可以有不同的拜訪頻率規劃和不同的任務，任務可以隨時自定義，不同的產品也可以有不同的任務。
諸如這些，完全可以滿足企業日常的業務員管理需要。
不過，按照循序漸進的軟體使用要則，企業在做第二步的時候，必須積累好在第一步的使用經驗，而且在做第二步的時候也要循序漸進。在初期，任務的制定不要過於複雜，應以簡單為主，然後再根據業務員的反饋和使用情況不斷的增加任務的數量和難度。這樣才是最合適的使用步驟。
使用資訊系統做好業務員管理的第三步
使用資訊系統做好業務員管理的第三步：通過對業務員使用情況和反饋資訊的研究，找到業務開展過程中的問題，然後分析並做出解決的決策。這樣的話，管理者就需要更好的利用系統的報表資訊，檢視分析各項資料。
由於企業的業務工作非常多，因此報表的種類也要符合企業的需要。對於企業來說，比較重要的報表包括業務員拜訪軌跡、客戶資料明細表、訂單明細表、拜訪效率報表、**分類表等，一般說來，管理者首先就是要了解這些資訊。在了解完這些資訊後，管理者還可以再檢視其他的報表，從而更詳細的了解業務員工作中的細節。
多種報表的提供，保證了管理者可以更全面的了解到企業和市場的現狀。
利用資訊系統做好業務員管理，是企業未來發展的一大趨勢。隨著科技的進步，越來越多的技術會加深對工作的影響。作為企業日常最重要的業務員管理工作，也正在被新時代的科技所影響。
通過資訊系統來改善業務員管理的各項細節，已經被大量公司驗證了是可行且高效的做法，在這個基礎上，企業確實應該更多的嘗試與使用資訊系統，來更好的提公升自己的業務員管理效率。而在使用資訊系統的過程中，必須首先選擇優秀的資訊系統，然後根據自己企業的實際情況選擇循序漸進的路徑。
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