人力資源部2023年度工作總結及
2023年度工作計畫
2023年根據公司年初制定的各項工作目標及考核指標，人力資源部充分以「後台服務於前台」為宗旨，以「服務與監督」為重點，有效開展各項工作。在不斷細化人力資源各個環節工作中認真貫徹、執行人力資源制度，對招聘配置、績效考核、員工關係、培訓按已有的規劃有效實施；保持與其他部門資訊互通，做好保障與支援工作。回顧本年度的工作,我們也發現了一些問題和不足，在今後的工作中要及時查漏補缺、總結經驗，一如繼往地做好部門本職工作。
現將2023年工作總結及2023年工作計畫作如下彙總：
第一部分 2023年工作總結
一、2023年人力資源狀況分析
公司目前共有在職員工237人。(資料截止至2013.12.16）
1、各部門人數分布
2、總體人員人數分布
3、總體年齡分布
4、學歷分布
大專和本科學歷主要集中在主管以上的管理人員，大專及以下水平集中在主管以下人員，普工佔公司絕大部分，工人平均年齡在36-45歲左右，女員工佔絕大多數。由於附近拆遷， 2023年分選工離職較多。
5、人員流動分析表（資料統計截止2013.12.16）：
從上表中可以看出，2023年人員流動較大，4月、7月、9月、11月尤為突出，總離職人數78人，離職率為33%（含自離人員），其中離職人員主要集中在分選工及經警。
離職情況分析主要有以下幾點：1、因勞資糾紛引起；2、找到有更好發展前景的工作；3、與公司企業文化不融合。
二、 招聘配置工作
人員需求相對緊迫，因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力。
①本年度主要招聘渠道：
對於分選工及臨時工，除網路發布招聘資訊外，主要通過在西安市區及周邊縣區勞動力市場、職業院校發布招聘資訊，參加定期招聘會為主；在西安周邊及縣區的村子張貼廣告以及熟人推薦相結合的方法。
②本年度招聘效果：
2023年入職人員共計60人，入職率為29%（見人員流動分析圖表）。
三、 績效考核
依據年初制定的各部門任務目標，考核工作最大的突破點是將考核權利下放，由各部門結合2023年度目標任務，制訂本部門員工績效考核方案並實施，人力資源部給予督導。
四、 培訓開發
依據人力資源目標任務，結合各部門上報的培訓需求資訊表，制定培訓計畫。截止12月10日，2023年共實施培訓專案62期，參加培訓1082人次，培訓總學時244課時；結合公司年度在職人數，綜合計算出本年度人均培訓學時為40.30小時，完成了人均培訓學時24小時以上的培訓目標。
五、 薪酬管理
1、2023年度與2023年度工資總額彙總對比：
資料說明：
人數：指全公司在崗人員，包括待崗人員。
工資總額：指工資中的應發總額，不含月度獎金、年終獎金及企業繳納統籌部分。
此表中2023年 12月人數及工資總額以2023年11月份為基準進行測算。
10月果季激勵及民工費用計入採購成本，共計28.35萬元，未計算入本工資總額中。
含除10月份的民工費，支付集團經警、土地管理的工資。
2023年工資的漲幅主要體現在工資增長及民工費用的增加。
2、社保管理
2023年7月對社保基數上調比例15%，2023年新增社保人員共計為36人，，月平均增長5.45萬元，與2023年對比如下：
六、 員工關係管理
1、合同管理工作
全年累計簽訂勞動合同28份，勞務協議74份。2023年度的合同管理工作中，繼續加強和完善了勞動關係的合法化、程式化以及證據保全意識工作，避免了可能出現的用工風險。
2、勞動調解
（1）2023年2月協助處理盛國豐及11人勞動仲裁。
（2）解除勞動合同共計3起。
（3）協助處理14人勞動糾紛。
3、工傷保險處理共計1起。意外傷害保險處理2起。
七、其他工作
1、員工人事檔案和離職人員檔案的管理，為工作分析提供資訊，填製各類人事統計報表。截止12月16日，共有在職員工人事檔案219份，檔案資料基本齊全。
2、根據當月人員的變動情況及時調整人力資源狀況表，確保其準確性。
3、每月考勤統計上報及日常考勤單據統計，按照公司考勤填報流程，在規定時間內將各部門上報的考勤與打卡記錄進行整理核對。
4、及時做好檔案的整理、歸檔。
第二部分年度工作出現的問題
1、招聘工作
人事招聘工作仍在繼續，分析原因如下：（1）現有招聘渠道效果不大，有效簡歷不足。（2）招聘後置，沒有人才儲備。
2、績效考核
各部門工作性質不同，實施考核的方式和流程略有差別，對考核工作的重視程度也有差異，不能及時提交部門員工簽字確認的月度考核成績彙總表。
3、培訓工作成效不大，主要如下： 培訓計畫完成情況不容樂觀，執行力不強，。另外，外部培訓基本都是免費資源，能為企業節省成本，但課程質量和培訓效果難以保障。
對工人和臨時工隊伍的培訓，從基礎的安全及質量培訓都未形成相應的體系。
4、在本年度的工作中，並未真正做到「求真」、「求細」，特別是在工作的細節上未給予充分重視，導致了一些疏漏之處的出現，影響了整體工作質量。為此，今後的工作將在精細化工作方面深入學習，深刻檢討。在「細」上多下功夫，杜絕各種低階錯誤和疏忽的出現。
第三部分 2023年度工作計畫
根據公司戰略發展要求，對本年度各項工作完成情況以及出現的問題分析和總結，人力資源部將在2023年度有計畫、有側重點地開展各項工作，現將主要工作分解如下：
1、招聘與配置
依據2023年公司整體規劃，以「人才適崗」為原則，提高招聘及面試質量，結合各部門用人需求，選擇招聘渠道：以網路及大中院校現場招聘會為主，社會資源推薦、報刊招聘為輔。
（1） 不定期參加各類招聘會。
（2） 長期網上招聘，儲備可能需要的人才。
（3） 其他免費**，根據需求和**招聘效果臨時發布招聘資訊。
（4） 獵頭公司選擇實力較強的公司。
（5） 做好校園宣講會的工作，以**公司歷程，公司發展前景的***資料，
引起學生的興趣工作，進一步提高招聘工作的數量及質量工作。
（6）要建立人才庫。內部：員工的職涯規劃，篩選的人才。
外部：對於面試優秀但因某些原因未錄用的人員；預約但因某些原因未面試的或未參加面試的(匹配度較高的)了解原因判斷是否需進入半年內人才儲備庫，同行業儲備等。
（7）招聘人員加強責任心，抓主要矛盾，將更多精力放到人事招聘工作上
來。2、培訓
結合企業戰略規劃，從需求調查開始，嚴密製作培訓計畫，並按計畫開展各培訓專案，直至評估考核，善始善終；無論有何變因，均及時更改方案，切實執行，決不找藉口；培訓結束後進行書面培訓總結，加強培訓效果。
2023年，結合公司發展實際，以「改善企業文化、激發員工熱情」為中心，進行分層全面培訓：加強中層管理者的管理理念及技能培訓，可採用多樣化的培訓方式，如外訓、公開課、光碟學習、聘請外部教師等；基層員工的培訓，以公司制度、崗位技能、及操作安全知識為主；外訓除及時參加目前已加入會員的培訓機構組織的培訓外，可結合培訓需求，有針對性的引入專業性內訓機構進一步提公升培訓效果。
針對培訓方向提出培訓框架如下：
3、績效管理
要求業務部門考核應以財務指標為主，用以增創業績；職能部門考核為應財務指標為主，用以降低費用。增創業績與降低費用雙管齊下，才有利於企業經營目標的實現。人力資源部加大對各部門考核實施的監督，要求在月度考核工作中不斷總結、調整和改進。
4、在薪酬方面，將薪酬管理形成乙個比較良性迴圈的系統，調薪有依據，晉公升有通道。
5、員工關係：定期進行員工訪談，包括試用期溝通、轉正溝通、離職溝通等，構成乙個員工成長溝通體系，有效改善和提公升員工關係管理水平，為公司領導決策提供參考依據。
6、其他工作目標
人力資源部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面，日常工作中人力資源部還有許多不可預見的工作任務，包括：企業文化的塑造和宣傳。人力資源工作者既是公司形象的代言人，其實許多員工打交道的第乙個人是人力資源部的員工，又是公司利益的維護者，尤其當涉及員工薪資福利、培訓發展等員工切身利益時，我部往往成為矛盾的焦點，要求人力資源所有人員加強相應的勞動法律知識的學習，並提公升溝通技巧，妥善地解決問題，化解矛盾，維護公司和員工的雙重利益，成為領導的參謀，員工的貼心人。
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