c. 【簽到表】
d. 【員工培訓反饋意見表】
2.2.8 培訓專員需提前一天進行培訓教室及相關場所的布置，準備好培訓所需物品，可能包括但不限於以下專案：
a. 培訓場地的清掃和整理；
b. 培訓場地的燈光、空調、電扇、電腦、投影儀等設施裝置是否完好，是否需要擴音器、麥克風、接線板等；
c. 教學電腦是否按照講師要求連通區域網、網際網路，並安裝了需要的軟體？是否需要事先拷貝檔案到硬碟？
d. 歡迎牌、指引牌、簽到處立牌等；
e. 布標、盆栽等（如需要）；
f. 午餐安排和就餐環境布置（如需要）。
2.2.9 培訓專員於培訓前一天再次通知講師及所有培訓學員，以免誤課。
2.3 培訓考勤與紀律記載
2.3.1 在開始授課前15分鐘確認講師及時到場。
2.3.2 培訓專員引導學員上樓，指示方向，並安排其有序就座。
2.3.3 培訓專員根據學員數量多少，提前10-15分鐘組織其在【簽到表】上規範簽到。在破題或授課開始後到達培訓場地的學員，由培訓專員記載其遲到或缺席情況。
2.3.4 停止簽到後，培訓專員向講師報告出席情況，開始破題或授課。
2.3.5 培訓期間，培訓專員一般在最靠入口處就坐，對學員在培訓期間的違紀情況進行記載，填寫在【簽到表】備註位置。
2.4 培訓授課
2.4.1 破題：培訓專員負責培訓前的破題及培訓要則說明，包括
a. 對日程安排的說明；
b. 對餐飲及周圍環境的說明；
c. 對填寫各種**的說明；
d. 對最終考核的說明；
e. 其他注意事項說明。
必要時，可以在授課前安排講師或學員進行自我介紹。
2.4.2 授課
a. 講師根據事先的備課以及與培訓專員的協商進行授課。
b. 全程記錄：培訓專員須全程記錄講師的授課情況，包括講師與學員的互動情況、上下課時間，以及學員在課堂上對講師授課的反應等。
c. 下課提示：培訓專員按照事先與講師商定好下課時間提示手勢，在每次下課前1-2分鐘進行提示。
d. 課間組織交流。講師及培訓專員在課間應積極與學員進行交流，了解其對授課內容、方法及培訓組織的意見，及時進行改進。
2.4.3 討論：在講師授課結束後，根據培訓日程安排，需要安排討論的，由主持人或培訓專員組織討論，方便學員與講師或其他特邀嘉賓交流。
2.4.4 填寫反饋表
授課完畢後，培訓專員組織學員填寫【員工培訓反饋意見表】，**後，將反饋意見彙總，提交給講師過目，並與之討論對應的改進方案，以落實到下一次培訓中去。【員工培訓反饋意見表】存檔於人力資源部。
2.4.5 考試
培訓專員組織學員進行考試，擔任監考。考試完畢後，**試卷。
2.4.6 結束
培訓專員向學員進行補充說明（如習題、輔導材料、考分公布等）後，宣布培訓結束。
2.5 培訓收尾
2.5.1 閱卷
a. 培訓專員檢查講師提供的試卷答案，對可能存疑的地方與其進行討論，確定標準答案和評分標準。
b. 培訓專員進行閱卷。在閱卷前，應注意評分標準，以確保閱卷的質量。
c. 培訓專員檢查閱卷情況，統計考試分數。
2.5.2 得分統計：培訓專員分別對所有學員以下三個部分的得分進行統計，並按照分數所佔的百分比進行計算。
a. 筆試得分；
b. 考勤得分；
c. 反饋得分。
培訓專員將分項得分和總分登記於在【培訓考核分數統計表】裡，並計算出各項平均得分。
2.5.3 反饋統計
a. 培訓專員將【員工培訓反饋意見表】進行資料統計彙總，登記於【員工培訓反饋意見統計表】。
b. 在滿意度評價的統計公式中，「很滿意」計1分，「滿意」計0.2分，「一般」計-0.2分，「不滿意」計-0.5分，「很不滿意」計-1分。
c. 滿意度評價的統計百分比在80%以上（含）的，評價為優；百分比在60%分（含）到80分之間的，評價為良。
2.5.4 培訓總結：培訓專員根據上述各項效果評估的結果，撰寫【培訓總結】，經部門主任批准後，發布於中心網上公告欄。
2.6 反饋與改進
2.6.1 學員的培訓考核情況
a. 培訓專員將【培訓考核分數統計表】發布於中心網上公告欄上。
b. 對於考核不及格需要重修的學員，培訓專員應通知其所在部門，要求其在合適時間重修。
c. 對於考核優秀需要獎勵的學員，採取適當形式予以獎勵。
2.6.2 講師的授課反饋情況：培訓專員應將【員工培訓反饋意見表】的統計結果，以及授課期間全程記錄的情況，通報給講師，並與其討論改進措施。
2.6.3 培訓專員對有錯誤的表單進行修改，將改進意見進行記載和彙總，並落實到下次活動中。
3 員工參加外部培訓
3.1 員工參加外部培訓也應按照本檔案第1條的規定進行計畫。
3.2 各部門計畫外的外部培訓，應填寫【員工外部培訓申請表】，所在部門主任和人力資源部主任審核，報中心主任批准後實施。
3.3 申請人可憑【員工外部培訓申請表】影印件和培訓費發票報銷培訓費用。
3.4 員工參加外部培訓後，應填寫【員工外部培訓報告】，並將培訓材料共享給相關崗位其他員工，共享方式包括但不僅限於：
3.4.1 必要時應組織轉培訓；
3.4.2 將【員工外部培訓報告】發布於中心網上平台；
3.4.3 在部門內部工作會議上進行培訓匯報。
3.5 人力資源部將員工參加外部培訓的情況登記於【員工培訓計畫記錄表】。
4 記錄表單
4.1 【簽到表】
4.2 【員工培訓計畫記錄表】
4.3 【員工外部培訓申請表】
4.4 【員工外部培訓報告】
4.5 【員工培訓反饋意見表】
4.6 【日程安排】
4.7 【培訓考核分數統計表】
4.8 【員工培訓反饋意見統計表】
4.9 【培訓總結】
員工入職轉崗培訓指導書
為了幫助入職員工快速溶入公司企業文化,了解公司相關規章制度 工作流程和工作職責,培養良好的工作心態,職業素質,為勝任崗位工作打下堅實的基礎 為了進一步規範轉崗職工上崗前培訓，人資部根據公司的實際情況編制了員工入職 轉崗培訓內容及指導標準。一 本辦適用範圍 新員工 轉崗員工 新員工入職培訓分為 分別是...
員工崗位培訓作業指導書
1 目的 通過對從事質量有影響的操作人員進行崗位培訓，保證受培訓人員滿足有關工作的規定要求，對人力資源有效管理與開發，使生產力水平達到最佳。2 範圍 適用於本公司與質量管理體系有關的各類人員的培訓活動，以確保人員能承擔公司規定的各項職責。3 職責 3.1總經辦負責公司員工崗位能力的評估，制定年度培訓...
員工培訓管理作業指導書ZYCPRL
1 目的 為了提公升員工綜合能力，提高員工崗位技能，增強員工隊伍整體競爭力，特制定本作業指導書。2 範圍 適用於公司本部及下屬a類 b類分中心的培訓實施與操作。3 職責 4 工作步驟 6 關鍵指標 7 相關檔案和記錄 7.1 相關檔案 崗位輔導員管理辦法 7.2 相關記錄 培訓需求表 外出培訓申請表...