重慶保利小泉實業****管理
制度二00六年五月
目錄第一篇組織管理
1、組織管理模式
2、專案管理責任矩陣
第二篇管理制度
第一章人力資源管理
第二章行政管理
1、員工基本行為規範
2、印鑑管理制度
3、文印管理制度
4、公文管理制度
5、檔案管理制度
6、會議管理制度
7、保密制度
8、接待工作管理制度
9、工作銜接制度
第三章工程管理
1、專案管理過程及過程組
2、專案管理計畫編制
3、專案進度管理
4、專案質量管理
5、專案費用管理
6、工程招標及採購管理
7、合同管理
8、工程會議管理
9、設計施工圖管理
10、通知、函件管理
11、專案內業資料管理
第四章設計管理
1、 設計管理目的
2 、編制設計任務書
3、 規劃設計招標工作
4 、組織規劃設計方案評審會
5 、確定設計單位及合同談判，起草設計合同初稿
6 、編制設計工作計畫
7 、監督並跟蹤設計
8 、解決設計過程中技術性問題
9、 施工圖審查(算)
10、 設計變更辦理
第五章營銷節點管理
第六章財務管理
第一篇組織管理
1、組織管理模式
公司組織模式為職能式，共設定行政人力資源部、財務管理部、營銷策劃部、設計研發部、工程管理部、合同預算部等6個職能部門，其組織結構見圖，各職能部門的職責見附件一。
2、專案管理責任矩陣
針對具體專案，各職能部門的責任見下表，此外將由公司總經理、副總經理、
專案管理責任矩陣表
總經理助理及各職能部門負責人組成專案管理辦公室（pmo），是專案管理的智囊和決策機構，其主要職責如下：
（1） 專案管理標準統合，主要包括專案流程、專案進度、專案質量、專案成本、專案效率等事項的標準統一。
（2） 專案管理諮詢支援，專案管理辦公室成員通過其豐富的專案管理經驗和專案管理資料為專案管理提供問題解決方案、問題預防方法以及各種專案管理技術。
（3） 專案管理控制支援，主要包括：專案管理協調，進行專案資源的合理分配；作為專案管理的監督者，**並監控專案存在的各種風險並加以解決。
（4） 專案管理人力資源保證。
組織結構圖
說明：1、圖中「單向實線箭頭」，所指關係為垂直組織關係；
2、圖中「單向虛線箭頭」，所指關係為組織協調關係；
3、圖中「雙向虛線箭頭」，所指關係為協調及資訊傳輸關係；
4、圖中「結構工程師、景觀工程師」為設計部和工程部雙重領導；
5、圖中崗位人員編制均為壹人（除註明編制人數外），共計31人。
第二篇管理制度
第一章人力資源管理
第二章行政管理
第三章專案管理
第四章設計管理
第五章營銷節點管理
第六章財務管理
第一章人力資源管理
第二章行政管理（僅供參考）
1 員工基本行為規範
為規範公司員工基本行為，保持良好的工作秩序，樹立公司良好的對外形象，加強公司辦公場所管理，特制定本制度。
1．1 五個「必須」
1、接聽外部**，必須主動應答「您好，……公司，請問……」。對不熟悉的業務事項應盡快找熟悉的人接聽，要找的人不在時，應做好記錄及時轉告，接聽**讓對方等待超過一分鐘要主動致歉。
2、接待來訪必須主動、熱情、使用文明禮貌語言，並做好應答或解釋工作，如自己不清楚，應主動將其引導給其他了解情況的人員。
3、在處理對外事務中必須使用「您好、請、謝謝、對不起、再見」等禮貌語言。
4、下班必須關閉電燈、空調、門窗及其它儀器裝置電源。
5、影印紙雙面影印。
1．2 十個「不准」
1、工作時間衣著合休，不准穿破、髒衣服、拖鞋及赤腳；男士頭髮長不准蓋耳，鬍鬚保持乾淨，女士不准穿短於膝蓋上三寸的裙子，不准濃妝豔抹。上班時間不准穿休閒裝。
2、工作時間不准撤離職守、妨礙他人工作，不准聚集聊天、辦私事、長時間接打私人**或吃零食、大聲喧嘩。
3、不准在工作時間做與工作無關的事或看與業務無關的雜誌、書籍。
4、下班時間辦公桌內不准存放大量現金及貴重物品。
5、不准與外來客人大聲爭吵，影響工作秩序。
6、不准在**中或辦公場所高聲喧嘩、爭吵、打鬧、嬉戲、吵架、打架，影響工作秩序。
7、不准損壞辦公設施、裝置及辦公用品、報刊、圖書、浪費辦公物資及將辦公家具借出或搬出辦公場所。
8、不准隨地吐痰，亂丟菸頭、雜物。
9、上班時間坐姿端正，不准歪斜倒正、斜靠桌椅。
10、不准在辦公桌上堆放雜物(除**、檯曆、筆筒外)。
2 文印管理制度
為加強公司檔案的列印、影印管理、節約辦公成本，特制定本制度。
2．1 管理規定
1、公司內外公文打/影印工作由行政人力資源部門負責統一安排處理。
2、公司對內外公文採用b5和a4兩種型別的紙張，有特殊格式要求的檔案隨其要求(如紅標頭檔案、合同等)。列印正式公文，標題須為小×號黑體加粗字，正文用×號宋體字。
3、各部門因工作需要影印檔案或其它資料須登記。各部門文稿由各部門錄入。
4、各部門因特殊情況須在外列印或影印檔案，應向行政人力資源管理部說明列印、影印的檔案內容、份數等。
5、大宗列印、影印專業性要求高的檔案資料(如《竣工報告》等)由部門派人整理、影印、行政人力資源管理部派人協助。
6、不能在公司電腦室列印、影印私人資料。外來人員需影印的應實行有償服務收取影印費，並登記管理。
7、列印、影印裝置由行政文員負責使用、保管和日常維護，如因工作需要，各部門人員應在行政文員授權、指導下操作列印、影印裝置。
8、凡對內檔案資料或對外檔案資料初審稿，必須雙面影印或列印(可將報廢的檔案資料另面使用或新紙雙面影印)；對外檔案資料原則上雙面影印或列印，特殊情況可單面使用，需重新影印或列印的，必須將原檔案資料交回，以利再次利用。
3 公文管理制度
為加強公司公文管理，使之規範化、制度化、特制定本制度。
3．1 主要公文種類
1、通知：批轉有關單位公文、發布規定、傳達公司要求員工辦理或者共同執行的事項：召開會議、人事任免等事宜所使用的文書。
2、決定：公司對重要事項或重大活動作出的安排、決策。
3、報告：下級向上級匯報工作，反映情況，答覆上級詢問等事宜時所使用的一種文書。
4、請示：下級向上級請求指示，批准事項時使用的呈請性文書。請示只能一文一事。
5、通報：公司表彰先進、批評落後、傳達公司重要精神等的文書。
6、會議紀要：記載和傳達會議情況和議定事項的文書。
7、函：不相隸屬公司或部門之間相互商洽工作、詢問和答覆問題的文書。
8、批覆：上級單位答覆下級單位請示事項的答覆性公文。
9、其它公文，包括：
信函、對外承諾、委託書、經濟合同、協議等。
3．2 收文管理
公司或部門對所收到的外來文書，須按以下程式進行辦理：
1、簽收登記
各公司行政人力資源管理部的文秘人員對所收到的外來文書進行登記，內容包括：來文編號、來文單位、標題、份數、簽收人、歸檔卷號等。
2、分送
由行政人力資源管理部的文秘人員對外來文書按性質、內容和要求分類，並及時將之送達有關領導或部門。
3、批辦
收到文書的有關領導或部門，須在文書處理意見單上批示處理意見，並指明承辦人員和辦理時限。
4、承辦
承辦部門或承辦人員須按批辦事宜予以辦理。
5、督辦：行政人力資源管理部的文秘人員或有關領導對承辦部門或承辦人員所承辦的公文事宜予以督辦，直至辦妥。
3．3 發文管理
公司對內對外發文必須按以下程式辦理：
1、擬稿要求：
(1)、觀點須明確、條理清楚、層次分明、文字簡練、書寫工整、標點正確、篇幅簡短。
(2)、公文所涉及的人名、地名、數字、名稱、引文須準確無誤。
(3)、公文中所涉及的日期一般用漢字表示。
(4)、公文的結構層次序數要規範化：第一層為一，第二層為(一)，第三層為1，第四層為(1)、依此類推。
(5)、公文內不得使用簡稱，如要簡稱，必須先用全稱，然後在括號內註明簡稱。
2、審核
擬定的稿件必須經有關領導審核並簽字後才能印發，簽字程式如下：
(1)、部門負責人審核、簽字。
(2)、分管領導審核、簽字。
(3)、總經理審核、簽字。
(4)、涉及法律事宜的文書還須由法律顧問審核。
注：以上簽字程式根據公文簽發許可權增減。
3、簽發
經審核後的公文由分管領導簽發，簽發人對其所簽發的文書負全權責任。
4、編號並列印
發文單位的公文管理部門對已簽發的文書進行編號登記並列印，原稿存檔。
5、用印
文書管理人員和印章管理人員對列印的文書進行最後校對，準確無誤後，加蓋公章。
6、登記
文書管理部門的文秘人員對所發文書進行登記，內容包括：順序號、發文日期、發文字號、文書標題、附件、密級、份數、傳送單位，歸卷日期、歸入卷號等。
7、分發
由文書管理部門的文秘人員對加蓋公章的文書進行分發並登記。
3．4 公文傳閱
對所需傳閱的文書，公司須根據傳閱範圍組織傳閱。
1、公司必須配備傳閱薄，已閱過的文書，傳閱人員必須在傳閱薄上簽字，以示閱知文書有關事項。
2、同一文書的傳閱，涉及多個部門的，其文書不得橫向傳閱，乙個部門的員工閱畢，須交回文書管理部門，再進行下乙個部門傳閱。
3、文書傳閱時，須保持文書的整潔，不得在文書上批劃、不得損毀文書，傳閱必須及時、保證文書的安全、完整。
3．5 文書的歸檔
各單位文字處理完畢後，必須歸檔儲存。對檔案的儲存必須完整、有序、便於查詢、安全。
4 檔案管理制度
為進一步加強公司檔案管理，有效地保護和利用檔案資料，維護、保障公司合法權益，特制定本制度。
本制度職能部門：公司行政人力資源管理部。
4．1 管理規定
1、公司檔案是指公司在各項業務活動中形成應歸檔、儲存、備查的檔案材料。大致可分為：行政檔案、人事檔案、專案工程檔案、財務檔案和營銷客戶檔案等。
公司檔案所涉及的職能部門是檔案的重要**。各部門負責人應按規定完整、準確地向行政部移交歸檔案卷。
2、歸檔範圍：
國家法律法規及有關規定，公司成立、變更、年檢資料、公司管理規章制度和行政檔案，公司的規劃、年度計畫、統計資料、資產評估資料、財務審計、貸(借)款合同文書、人事檔案、各種合同、協議、承諾書、委託書、會議記錄、委任書、專案報建檔案、方案、圖紙、售房宣傳資料等具有儲存、參考價值的檔案資料。
公司管理制度 修
重慶保利小泉實業 管理 制度二00六年五月 第一篇組織管理 1 組織管理模式 2 專案管理責任矩陣 第二篇管理制度 第一章人力資源管理 第二章行政管理 1 員工基本行為規範 2 印鑑管理制度 3 文印管理制度 4 公文管理制度 5 檔案管理制度 6 會議管理制度 7 保密制度 8 接待工作管理制度 ...
公司車輛管理制度修
本公司的車輛由行政辦公室統一管理。行政職責方面主要行使保管各車輛的檔案資料，如保養手冊 保險單據 購置附加費 車船使用稅等，保管車輛的正 副鑰匙等責任。管理職責方面主要行使派車登記 車輛加油 交車驗收 保險理賠 車輛維修等責任。工作期間，行政辦公室負責人因公外出時，經由總經理授權，臨時指定專人接管車...
安全管理制度 修
1 安全生產委員會工作規定3 2 安全與環境管理責任制6 3 安全生產 環境管理監督檢查實施細則18 4 安全 環境技術措施計畫管理辦法21 5 安全 環境工作例會制度24 6 施工分包安全管理制度26 7 安全施工 環境保護措施編審及交底規定 48 8 環境保護管理辦法50 9 反事故預防措施實施...