樣品管理規定編制審核批准
樣品管理規定
1目的為加強公司對樣品領用的管理，規範和約束樣品的領用工作，制定本規定；
2適用範圍
2.1本規定包括客戶、相關部門或人員樣品領用程式、樣品退回及及具體領用樣品所必須履行的手續；
2.2本規定適用於公司所有市場銷售人員、工程技術人員。
3職責3.1總經理級成員、相關部門經理負責樣品發樣的審批；
3.2相關部門或人員對所領用樣品及所造成的後果負責；
3.3生產經營部成品庫負責樣品的發放、樣品寄送及樣品的日常管理工作；
4樣品領用一般規定
4.1需要領用樣品的部門或人員，必須填寫書面領用申請，由本部門經理和總經理級人員審批；
4.2在下列情況下，部門或人員可以向公司提交領用樣品的申請報告：
4.2.1開闢新客戶（或老客戶需要新產品），客戶要求公司提供樣品；
4.2.2 公司認為有必要向客戶提供樣品的其他情況。
4.2.3技術員由於工作需要領用樣品；
5管理要求
5.1凡是要求領用樣品的部門或人員，必須向生產經營部成品庫申領並填寫《樣品需求申請單》（見附表1）。
5.1對於市場部業務人員領用樣品做如下要求：
5.1.1必須註明所需樣品的單位名稱、接收部門、接收人等。
5.1.2寫明所需樣品的型號、數量、填單人的簽名（如遇業務員出差在外，應由銷售內勤填單，並代簽名）、日期等。
經部門經理審核，報總經理批准。銷售組確認成品庫有無庫存。無，則安排生產計畫生產，並給出交期；有，若為緊急發貨產品，協調安排生產計畫，若非緊急發貨產品，簽字確認後交成品庫建賬後發放樣品；
5.1.3對於新開拓業務的單位，需提供該客戶的詳細資料。
5.2.3.1基本資料：單位名稱、位址、郵政編碼、**、傳真、電子信箱、聯絡人、部門、職務等；
5.2.3.2客戶介紹：公司簡介、主營業務、品牌產品、銷售規模、發展方向等；
5.2.3.3產品分析：客戶目前產品的使用情況、新產品開發的動向、該樣品對於客戶的前景預期等；
5.2.3.4其他：如客戶的配合程度、需求的緊迫性、客情關係描述等。
5.2對於客戶索要樣品的由生產經營部銷售組負責與客戶溝通填寫《樣品需求申請單》，傳真至客戶，由客戶簽字後回傳，方可通知成品庫寄送樣品；
5.3對於技術員出於產品開發需要樣品時，由技術人員填寫《樣品需求申請單》經部門經理初審主管副總批准後，銷售組確認成品庫有無庫存。無，則安排生產計畫生產，並給出交期；有，若為緊急發貨產品，協調安排生產計畫，若非緊急發貨產品，簽字確認後交成品庫建賬後發放樣品；
5.3相關部門或人員退回樣品時，應將樣品送至生產經營部成品庫，經品質部檢驗合格後方可退庫。
5.4經品質部檢驗後不予做退庫處理的樣品，由責任人自行承擔該筆費用（特殊情況須經總經理批准後，可做報廢品處理，具體參見《產品報廢處理流程》）。
6審批6.1客戶、相關部門或人員需要發樣品，由相關部門或人員先填寫《樣品需求申請單》，報部門經理初審，報總經理級成員批准。
6.2在樣品領用審批過程中，如相關審批人不在，則有上一級審批人代簽。
樣品管理流程圖yn
y7日常管理
7.1客戶試驗性樣品，原領用樣品的人員須每週反饋一次資訊給生產經營部成品庫，直至得到客戶使用結果為止。
7.2領用樣品的人員未能按照上述規定執行的，考核相關責任人3分/次。
7.3樣品失蹤，須由相關責任人提交書面報告，說明原因由總經理級成員確定是否追究責任人責任。若責任人不做情況說明，樣品丟失造成的損失由責任人承但。
8附則：
8.1本規定由公司人力資源部負責起草並解釋；
8.2本規定經總經理批准後生效。
7附件：
附件1：《樣品需求申請單》；
附件2：《客戶資料表》
業務員管理規定
一 業務員要自覺遵守 集團 發展部 各項規章制度。二 業務員要具備良好的職業道德，真誠待客。在銷售過程中要使用文明的語言和認真負責的工作態度接待客戶，樹立良好的企業形象，如遭客戶投訴並經調查核實者，每次罰款xx元。三 業務員對客戶要進行定期跟蹤，了解客戶對產品使用情況的反饋。及時處理客戶有關業務問題...
業務員管理
一 團隊管理概述 團隊就是系統 系統特指從事營銷團隊建設所應該共同遵循的理念 原則 方法 技巧。書籍 資料 錄音帶 光碟 各種培訓會議以及網際網路是應用系統 複製系統的工具。系統是一種成功的 可複製的模式，系統是資訊的河流，系統就是建設營銷團隊的專業化工具。系統就是團隊，團隊是乙個完整的系統。團隊管...
業務員管理
為了公司的正常運作，維護公司及員工的切身利益，本公司對業務員特製以下管理條例 1 業務員應嚴格遵守公司所制定的規章制度及考勤管理規定。2 業務員之間及業務員與總部工作人員之間應團結互助 相敬相愛，在銷售業務之間如有產生意見不統一及搶單現象要及時提出，上報公司領導尋求調解 妥善解決。3 業務員在上班期...