招聘邀約話術

2021-03-03 23:17:19 字數 1962 閱讀 2401

一、**預約面試的重要性

1、目前居高不下的「爽約率」(簡歷**:多為主動搜尋的簡歷)

2、通過招聘人員的講解,給企業一次展示的機會

3、說明公司對候選人的重視程度,給候選人吃一粒「定心丸」

4、合理協調面試時間,給用人部門和候選人提供方便

5、爭取提高預約成功率,充分利用簡歷資源,節約成本

二、招聘官**預約面試常見步驟及問題處理

1、確認對方身份,詢問是否接聽**

示例:「您好,請問是xx嗎,我是宇石網路科技****人事行政部招聘負責人***,您現在方便說話嗎?」

——確認對方身份很重要,領導、同事代接聽了麻煩不小

——告知候選人,您是宇石網路科技****人事行政部的,大概也就明白來電來意了

——告訴對方您是招聘負責人,候選人自然感覺受到重視

——詢問是否方便接聽,既考慮到候選人可能諸事纏身,也是表達一種尊重

2、說明簡歷**,簡介公司及崗位

示例:「我們在xx**上收到乙份您的簡歷,應聘的是xx崗位,不知現在您是否還在找這方面的工作」

——如果是搜尋的簡歷,可說「我們在xx**上收到乙份您的簡歷,是xx**推薦給我們」,要是說「搜尋」總讓人感覺是外包或獵頭幹的事兒;說明是**推薦給我們的,給候選人乙個合理解釋

——如果簡歷是候選人主動投遞的,關於公司及崗位介紹,能免則免

3、確認候選人求職意向,做進一步引導、溝通

示例:「我們收到簡歷之後也是給xx部門經理做了乙個推薦,他也覺得蠻合適的,所以想跟你約個時間,跟他做個面談……」

——設法了解候選人求職意願,以免先入為主

——給候選人以信心及面試通過可能性高的暗示,現如今優秀的候選人往往在一天之內收到n個面試邀請,提高面試吸引力以引導對方做出選擇

——告知是技術部門的面試且面試安排只需來公司一次,暗示候選人已作為企業的乙個重點考慮物件

四、預約面試時間,告知面試地點

示例:對於已離職在找工作人員:「您看,我們今天下午3點,公司有安排相關的面試,到時候您帶上您的簡歷,我安排我們領導跟您面料下。

「您周二或週三,這兩天什麼時候比較方便?xx點可以嗎?我待會兒給你xx郵箱發一封郵件,面試時間、地點、行程路線再跟您說明一下。

我在郵件當中會留下我的****,您有任何問題可隨時跟我溝通。如果您臨時想變更面試時間,請提前給我打個**,我看能不能跟xx部門經理溝通協調乙個其他的面試時間。」

(個人建議)上面紅色字型的部門,確認時間,應該是針對不同的人員有不同的確認方面,如果是在職的,或者外地的,可以通過上述話術,不過在說上述話術前可以加上原因;

如果是本身就在找工作的,話術可以直接是,我們今天下午(明天上午)10點有面試等之類的話術;

——面試時間先定乙個範圍(有限式選擇),既讓候選人有個選擇,也可以適當控制面試時間的安排

——需要跟候選人確認郵箱位址,以免郵件無法順利到達;

——某些候選人因其他事由與面試時間相衝突,放棄了面試機會,我們告知候選人可安排其他時間,給予他多一次的面試機會

五、解答候選人極為關注的問題

極易碰到的提問: 薪資福利、工作內容、所需技術、公司性質、用工方式

回答策略

1、薪資福利:「我們崗位採用因能定薪的薪酬制度,具體薪酬還需要通過人事行政部和用人部門經理的面試才能確認。不過我們也是綜合考慮過您的工作經歷和您的薪資期望,我相信如果能力符合崗位需求,薪資這方面我們會做妥善安排的。

」2、工作內容、所需技術:簡要回答,面試官事先做好功課

3、公司性質、用工方式:候選人較關注是否皮包公司、公司用工方式是否正規等

人才是企業發展的先進生產力,所以招聘人員在打**預約面試的時候,掌握相應的話術技巧,是必不可少的職業素質。

話術前面部分問題不大,後部分主要都是針對技術部的,那業務部的呢?

可以針對我們做**邀約的時候,我們會問的問題,應聘者會跟我們了解的問題,是否都可以給羅列出來,再針對這些問題,我們整理乙份相對來說比較ok的答案;

在整個招聘過程中,我們要講究時效,能越早安排的盡早安排,不要往後延,往後延就是給其他單位機會。。。。。。。

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