電話邀約話術

2021-12-21 05:17:49 字數 1101 閱讀 2739

【【有了客戶名單的話術】】

開場白:

喂、你好。您是···先生、小姐嗎?【恩】你是?

哦、我是平安保險集團···分支機構的話務員。【哦】什麼事?

請問您是平安的客戶嗎?

假設客戶說《是的》

1很高興您對平安支援與厚愛,非常感謝。

2是這樣,公司本著對客戶認真負責的態度,近期籌資舉辦【新老客戶答謝會】。內容是:檢查您的保單、保險缺口、傳授家庭理財訣竅、屆時請您帶您所有的保單、《其他公司》身份證等證件來公司,為您免費精心檢查、整理、一對一講解。

確保您的保單利益不受損失。到時希望您一定來參加。時間是星期二下午和星期六下午。

3您看、您那一天有時間啊?【客戶】星期六吧。

4好的,那我做一下記錄,公司領導決定、為表達耽誤您的寶貴時間的歉意,所有按時到場的客戶均送一張3萬元的意外卡一張,精美禮品乙份。【客戶】哦,好的。

5那好,再確認一下您的姓名是···**是···位址是···星期六來參加,對嗎?【客戶】恩、對。

6好的,再一次感謝您對我工作的支援,到時我一定親自接待您,謝謝!祝您平安、再見。

假設客戶說《不是》

1我們公司最近舉辦【百萬保障送市民】活動,現面向本市隨機抽取撥打幸運**,祝賀您的**和中國平安幸運接通了。您會得到平安送給您的三萬元的意外卡一張,和精美禮品乙份。

2請您與本星期二或星期六下午帶身份證來領取。領取位址······您看、您那一天有時間啊?【客戶】好的、星期二吧。

3那好,再確認一下您的姓名是···**是···位址是···星期二來參加,對嗎?【客戶】恩、對。

4好的,再一次感謝您對我工作的支援,到時我一定親自接待您,謝謝!祝您平安、再見。

假設客戶說《不來或者沒時間》

1好的、我聽出來您的確很忙。這樣好了,公司領導為了加大平安對市場的影響力,對沒有時間領取禮品的客戶,責令我們一定獎勵品送到您的府上。【客戶】不用了。

2先生、小姐您好,是這樣,公司對我們要求很嚴格。約乙個時間給您送去,您得到禮品,我們完成工作。都好啊。您說呢、呵呵!【客戶】好吧。

3那好,確認一下您的姓名是···**是···位址是···對嗎?【客戶】恩、對。

4好的,再一次感謝您對我工作的支援,到時我一定親自給您送到府上,謝謝!祝您平安、再見。

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