企業員工培訓和管理意義

2021-03-03 23:14:19 字數 4433 閱讀 3955

自古以來,人才一直被置於極其重要的位置,「為政之要,惟在得人」。近幾年來,人力資源不再像過去那樣被當作一種成本,而作為一種重要資源越來越被企業重視。培訓作為開發和管理人力資源的乙個重要方法已經被越來越多的企業運用。

本文總結提出了培訓與開發的重要作用及意義,企業建立培訓與開發的計畫和一般原則,介紹了培訓與開發的型別內容和方法,綜合分析企業培訓與開發方面存在的問題,著重分析對於新經濟時代的知識人才需要把培訓與開發貫穿職業始終,最後,結合作者所在公司的具體情況,結合前文所述,分析所在公司員工培訓與開發的優缺點,並提出自己的意見和建議。

員工培訓的意義與特點

(一) 培訓的意義

企業在面臨全球化、高質量、高效率的工作系統挑戰中,培訓顯得更為重要。培訓使員工的知識、技能與態度明顯提高與改善,由此提高企業效益,獲得競爭優勢。具體體現在以下方面:

1.能提高員工的職業能力。員工培訓的直接目的就是要發展員工的職業能力,使其更好地勝任現在的日常工作及未來的工作任務。

在能力培訓方面,傳統上的培訓重點一般放在基本技能與高階技能兩個層次上,但是未來的工作需要員工更廣博的知識,培訓員工學會知識共享,創造性地運用知識來調整產品或服務的能力。同時,培訓使員工的工作能力提高,為其取得好的工作績效提供了可能,也為員工提供更多晉公升和較高收入的機會。

2.有利於企業獲得競爭優勢。面對激烈的國際競爭:

一方面,企業需要越來越多的跨國經營人才,為進軍世界市場做好人才培訓工作;另一方面,員工培訓可提高企業新產品研究開發能力,員工培訓就是要不斷培訓與開發高素質的人才,以獲得競爭優勢,這已為人們所認識。尤其是人類社會步入以知識經濟資源和資訊資源為重要依託的新時代,智力資本已成為獲取生產力、競爭力和經濟成就的關鍵因素。企業的競爭不再依靠自然資源、廉價的勞動力、精良的機器和雄厚的財力,而主要依靠知識密集型的人力資本。

員工培訓是創造智力資本的途徑。智力資本包括基本技能(完成本職工作的技術)、高階技能(如怎樣運用科技與其他員工共享資訊、對客戶和生產系統了解)以及自我激發創造力。因此,這要求建立一種新的適合未來發展與競爭的培訓觀念,提高企業員工的整體素質。

3.有利於改善企業的工作質量。工作質量包括生產過程質量、產品質量與客戶服務質量等。

毫無疑問,培訓使員工素質、職業能力提高並增強,將直接提高和改善企業工作質量。培訓能改進員工的工作表現,降低成本;培訓可增加員工的安全操作知識;提高員工的勞動技能水平;增強員工的崗位意識,增加員工的責任感,規範生產安全規程;增強安全管理意識,提高管理者的管理水平。因此,企業應加強對員工敬業精神、安全意識和知識的培訓。

4.有利於高效工作績效系統的構建。在21世紀,科學技術的發展導致員工技能和工作角色的變化,企業需要對組織結構進行重新設汁(如工作團隊的建立)。

今天的員工已不是簡單接受工作任務,提供輔助性工作,而是參與提高產品與服務的團隊活動。在團隊工作系統中,員工扮演許多管理性質的工作角色。他們不僅具備運用新技術獲得提高客戶服務與產品質量的資訊、與其他員工共享資訊的能力;還具備人際交往技能和解決問題的能力、集體活動能力、溝通協調能力等。

尤其是培訓員工學習使用網際網路、全球網及其他用於交流利收集資訊工具的能力,可使企業工作績效系統高效運轉。

5.滿足員工實現自我價值的需要。在現代企業中,員工的工作目的更重要的是為了「高階」需求——自我價值實現。

培訓不斷教給員工新的知識與技能,使其能適應或能接受具有挑戰性的工作與任務,實現自我成長和自我價值,這不僅使員工在物質上得到滿足,而且使員工得到精神上的成就感。

(二)員工培訓的特性

員工培訓的物件是在職人員,其性質屬於繼續教育的範疇。它具有鮮明的特徵。

1.廣泛性。即指員工培訓的網路涉及的面廣,不僅決策層管理者需要培訓,而且一般員工也需要受訓;員工培訓的內容涉及企業經營活動或將來需要的知識、技能以及其他問題,而且員工培訓自的方式與方法也具有更大的廣泛性。

2.層次性。即指員工培訓網路的深度。

也是培訓網路現實性的具體表現。不僅企業戰略不同,培訓的內容及重點不同,而且不同知識水平和不同需要的員工,所承擔的工作任務不同,知識和技能需要也各異。

3.協調性。即指員工培訓網路是乙個系統工程。

它要求培訓的各環節、培訓專案應協調,使培訓網路運轉正常。首先要從企業經營戰略出發,確定培訓的模式、培訓內容、培訓物件;其次應適時地根據企業發展的規模、速度和方向,合理確定受訓者的總量與結構;最後還要準確地根據員工的培訓人數,合理地設計培訓方案、培訓的時間、地點等等。

4.實用性。即指員工的培訓投資應產生的一定回報。

員工培訓系統要發揮其功能,即培訓成果轉移或轉化成生產力,並能迅速促進企業競爭優勢的發揮與保持。首先,企業應設計好的培訓專案,使員工所掌握的技術、技能、更新的知識結構能適應新的工作。其次,應讓受訓者獲得實踐機會,為受訓者提供或其主動抓住機會來應用培訓中所學的知識、技能和行為方式。

最後,為培訓成果轉化創造有利的工作環境,構建學習型組織。它是一種具有促進學習能力、適應能力和變革能力的組織。

5.長期性和速成性。即指隨著科學技術的日益發展,人們必須不斷接受新的知識,不斷學習,任何企業對其員工的培訓將是長期的,也是永恆的。

員工學習的主要目的是為企業工作,所以,培訓一般針對性較強,周期短,具有速成的特點。許多培訓是隨經營的變化而設定的,如為改善經濟技術指標急需掌握的知識和技能以及為掌握已決定進行的攻關課題、革新專案急需的知識和技能,為強化企業內部管理急需掌握的管理基本技能等等。

6.實踐性。即指培訓應根據員工的生理、心理以及一定工作經驗等特點,在教學方法上應注重的實踐教學方法。

應針對工作實際多採用啟發式、討論式、研究式以及案例式的教學,使員工培訓有效果。

員工培訓的意義所在

(1)員工培訓是企業持續發展的力量源泉。

員工的素質決定著企業的素質,擁有高素質的人才,才可能談得上持續發展。通過培訓,可以使新員工融入到企業的文化之中,可以使老員工補充新知識新技能,以跟上企業發展的步伐。培訓使企業人力資本整體增值的同時,也增加了企業自身的價值。

(2)員工培訓是一項高回報的投資。

低素質的人才隊伍,不僅生產效率低下,而且會造成大量浪費。有人在對汽車行業油漆工進行分析時發現,乙個技能低下的油漆工人,僅在使用油漆噴槍一項上,一年就會浪費近10萬元的油漆。在某種意義上說,員工培訓,是一項回報極高的投資,通過培訓,使員工隊伍素質得以提公升,從而實現增收和節支雙重回報。

(3)員工培訓是滿足企業和員工雙方需求的行為。

企業要參與市場競爭,就必須擁有高素質的員工隊伍。人才要參與人才市場競爭,就必須時時「充電」,吸收新知識和新技能,以增強自身競爭力。培訓,不僅有利於企業,更有利於員工個人;參與培訓,是對企業的支援,更是享受一種「福利」。

(4)員工培訓是造就人才的一種重要途徑。

企業需要人才,一種方式是從外面聘請,另一種方式是在內部培養。相比之下,內部培養的人才,更適合於企業,更能融入到企業文化之中。在國際上,很多大企業的總裁,都是內部培養起來的,比如麥當勞公司美國總裁,最初只是一位發報紙的工人,通過培訓和他自身的努力,最終成為了總裁。

由上我們不難總結出人才培訓的重要意義表現為一下幾個方面:

1、能夠提高員工知識與技能水平

大量高新技術的應用需要員工掌握越來越多的技能,因此,員工需要經過培訓與開發,由原來的單一技能型轉向多種技能型,這能有效的防止員工技能的老化與退化,培養員工工作的主動性與積極性。麥當勞對服務員、訓練員、員工組長和接待員的培訓,使麥當勞的員工能夠持續不斷的學習、成長,不斷的提高員工的知識、技能,使其成為國際型企業的優秀員工。

2、能夠改善企業績效

培訓與開發可以改變員工的觀念、態度,提高他們的技能水平,提高生產效率。從而帶來整個企業績效的提高。麥當勞就非常重視以人為本的價值觀的培訓。

員工在傳遞服務的過程中,能夠和顧客有一些互動,有一些關懷,有一些感受,得到的是更美好的結果,提高企業業績。

3、能夠節約企業成本

因技能得不到進一步的提高,有經驗與有能力的員工常常會流失,因而培訓已成為企業留住人才的手段之一。保留員工能力的提高,可以降低由於員工的流失所增加的人工成本和組織成本,同時穩定的員工隊伍能夠提高顧客的保持率,為企業帶來價值的增加。

4、能夠提高員工滿意度

一方面,企業對員工的培訓與開發,上員工感受到企業對自己的關心和重視,另一方面員工技能的提高帶來自身業績的提高,這兩方面都能提高員工滿意度。同時通過培訓可以給員工灌輸新知識、新觀念,以此調和或改變其價值觀,幫助員工改善工作態度,樹立正確的職業觀和價值觀。

5、能夠形成企業競爭優勢

培訓與開發能夠改變員工的知識、技能、態度、忠誠感,激發學習力與創造性等,這些都是人力資本的構成要素,而人力資本與組織資本共同構成企業核心能力的**。因此,培訓與開發能夠打造企業核心競爭力,形成企業的競爭優勢。

人才培訓的重要作用:

1、培訓是提供資訊、知識及相關技能的重要途徑,有時甚至是唯一途徑。在當今高手如林的市場上,立於不敗之地的企業必定是那些幫助其員工充分發揮自己全部潛能的企業。

2、科學技術不斷更新,應用技術的人必須不斷更新知識,才能跟得上科技的發展。這是企業中每個員工所面臨的最大挑戰之一。

3、企業將戊烷學習性組織。這意味著,企業員工必須將接受培訓作為繼續學習的一種手段。

4、團隊工作方式將日益普遍。同一工作小組的成員必須交叉培訓,以便每個人能承擔其他人的工作。

5、員工將更多地參與管理,很多的管理職能已經被下放到普通員工包括工人,因此應該對員工進行管理培訓。

企業員工培訓的意義

1 吸引人才 企業重視培訓才能吸引優秀人才的加盟。因為培訓不僅是企業發展的需要,更是人才自身的需要。據權威機構調查,許多人才在應聘選擇企業時,其中乙個重要的因素便是要考慮這個企業是否能對員工提供良好的培訓機會。有公司曾在北京的十幾所大學進行大學生求職意向調查。結果表明 80 以上的人把去外企謀職當做...

企業培訓的目的和意義

明陽天下拓展培訓 目前在激烈的市場競爭條件下,乙個企業要想有長足的發展,就必須有人才 技術 資訊 資源作支撐,其中人才素質高低對企業發展發揮著不可估量的作用。在面臨全球化 高質量 高效率的工作系統挑戰中,培訓顯得更為重要。培訓使員工的知識 技能與態度明顯提高與改善,由此提高企業效益,獲得競爭優勢。具...

員工培訓的意義

1 培訓能增強員工對企業的歸屬感和主人翁責任感。就企業而言,對員工培訓得越充分,對員工越具有吸引力,越能發揮人力資源的高增值性,從而為企業創造更多的效益。有資料顯示,百事可樂公司對深圳270名員工中的100名進行一次調查,這些人幾乎全部參加過培訓。其中80 的員工對自己從事的工作表示滿意,87 的員...