員工培訓的意義

2021-03-03 23:14:19 字數 4876 閱讀 3123

1、培訓能增強員工對企業的歸屬感和主人翁責任感。就企業而言,對員工培訓得越充分,對員工越具有吸引力,越能發揮人力資源的高增值性,從而為企業創造更多的效益。有資料顯示,百事可樂公司對深圳270名員工中的100名進行一次調查,這些人幾乎全部參加過培訓。

其中80%的員工對自己從事的工作表示滿意,87%的員工願意繼續留在公司工作。培訓不僅提高了職工的技能,而且提高了職工對自身價值的認識,對工作目標有了更好的理解。

2、培訓能促進企業與員工、管理層與員工層的雙向溝通,增強企業向心力和凝聚力,塑造優秀的企業文化。不少企業採取自己培訓和委託培訓的辦法。這樣做容易將培訓融入企業文化,因為企業文化是企業的靈魂,它是一種以價值觀為核心對全體職工進行企業意識教育的微觀文化體系。

企業管理人員和員工認同企業文化,不僅會自覺學習掌握科技知識和技能,而且會增強主人翁意識、質量意識、創新意識。從而培養大家的敬業精神、革新精神和社會責任感,形成上上下下自學科技知識,自覺發明創造的良好氛圍,企業的科技人才將茁壯成長,企業科技開發能力會明顯增強。更多企業管理**請在"茅山下"查詢.

3、培訓能提高員工綜合素質,提高生產效率和服務水平,樹立企業良好形象,增強企業盈利能力。美國權威機構監測,培訓的投資回報率一般在33%左右。在對美國大型製造業公司的分析中,公司從培訓中得到的回報率大約可達20%-30%。

摩托羅拉公司向全體雇員提供每年至少40小時的培訓.調查表明:摩托羅拉公司每1美元培訓費可以在3年以內實現40美元的生產效益。

摩托羅拉公司認為,素質良好的公司雇員們已通過技術革新和節約操作為公司創造了40億美元的財富。摩托羅拉公司的鉅額培訓收益說明了培訓投資對企業的重要性。

4、適應市場變化、增強競爭優勢,培養企業的後備力量,保持企業永繼經營的生命力。企業競爭說穿了是人才的競爭。明智的企業家愈來清醒地認識到培訓是企業發展不可忽視的「人本投資」,是提高企業「造血功能」的根本途徑。

美國的一項研究資料表明,企業技術創新的最佳投資比例是5:5,即「人本投資」和硬體投資各佔50%。人本為主的軟技術投資,作用於機械裝置的硬技術投資後,產出的效益成倍增加。

在同樣的裝置條件下,增加「人本」投資,可達到投1產8的投入產出比。發達國家在推進技術創新中,不但注意引進、更新改造機械裝置等方面的硬體投入,而且更注重以提高人的素質為主要目標的軟技術投入。事實證明,人才是企業的第一資源,有了一流的人才,就可以開發一流的產品,創造一流的業績,企業就可以在市場競爭中立於不敗之地。

(一) 培訓的意義

企業在面臨全球化、高質量、高效率的工作系統挑戰中,培訓顯得更為重要。培訓使員工的知識、技能與態度明顯提高與改善,由此提高企業效益,獲得競爭優勢。具體體現在以下方面:

1.能提高員工的職業能力。員工培訓的直接目的就是要發展員工的職業能力,使其更好地勝任現在的日常工作及未來的工作任務。

在能力培訓方面,傳統上的培訓重點一般放在基本技能與高階技能兩個層次上,但是未來的工作需要員工更廣博的知識,培訓員工學會知識共享,創造性地運用知識來調整產品或服務的能力。同時,培訓使員工的工作能力提高,為其取得好的工作績效提供了可能,也為員工提供更多晉公升和較高收入的機會。

2.有利於企業獲得競爭優勢。面對激烈的國際競爭:

一方面,企業需要越來越多的跨國經營人才,為進軍世界市場做好人才培訓工作;另一方面,員工培訓可提高企業新產品研究開發能力,員工培訓就是要不斷培訓與開發高素質的人才,以獲得競爭優勢,這已為人們所認識。尤其是人類社會步入以知識經濟資源和資訊資源為重要依託的新時代,智力資本已成為獲取生產力、競爭力和經濟成就的關鍵因素。企業的競爭不再依靠自然資源、廉價的勞動力、精良的機器和雄厚的財力,而主要依靠知識密集型的人力資本。

員工培訓是創造智力資本的途徑。智力資本包括基本技能(完成本職工作的技術)、高階技能(如怎樣運用科技與其他員工共享資訊、對客戶和生產系統了解)以及自我激發創造力。因此,這要求建立一種新的適合未來發展與競爭的培訓觀念,提高企業員工的整體素質。

3.有利於改善企業的工作質量。工作質量包括生產過程質量、產品質量與客戶服務質量等。

毫無疑問,培訓使員工素質、職業能力提高並增強,將直接提高和改善企業工作質量。培訓能改進員工的工作表現,降低成本;培訓可增加員工的安全操作知識;提高員工的勞動技能水平;增強員工的崗位意識,增加員工的責任感,規範生產安全規程;增強安全管理意識,提高管理者的管理水平。因此,企業應加強對員工敬業精神、安全意識和知識的培訓。

4.有利於高效工作績效系統的構建。在21世紀,科學技術的發展導致員工技能和工作角色的變化,企業需要對組織結構進行重新設汁(如工作團隊的建立)。

今天的員工已不是簡單接受工作任務,提供輔助性工作,而是參與提高產品與服務的團隊活動。在團隊工作系統中,員工扮演許多管理性質的工作角色。他們不僅具備運用新技術獲得提高客戶服務與產品質量的資訊、與其他員工共享資訊的能力;還具備人際交往技能和解決問題的能力、集體活動能力、溝通協調能力等。

尤其是培訓員工學習使用網際網路、全球網及其他用於交流利收集資訊工具的能力,可使企業工作績效系統高效運轉。

5.滿足員工實現自我價值的需要。在現代企業中,員工的工作目的更重要的是為了「高階」需求——自我價值實現。

培訓不斷教給員工新的知識與技能,使其能適應或能接受具有挑戰性的工作與任務,實現自我成長和自我價值,這不僅使員工在物質上得到滿足,而且使員工得到精神上的成就感。

員工職業生涯規劃是對員工職業生命的精細化管理,是指個人發展與組織發展相結合,對決定員工職業生涯的主、客觀因素進行分析、總結,確定事業奮鬥目標、並選擇實現這一事業目標的職業,編制相應的工作、教育和培訓的行動計畫,對每一步驟的時間、順序和方向做出合理的安排。

具體而言,職業生涯規劃管理工作包括以下幾個步驟:

(一)職業通道體系設計

系統化的職業通道設計旨在減小組織的剛性對人力資源的制約,釋放員工的潛在能量,將員工的個人發展和企業的發展願景相統一。具體內容包括:

1、組織目標梳理:分析組織未來的發展方向,並**組織規模與組織資源的變化,由此分析組織發展所能帶來的職業發展機會,包括晉公升機會、新增職位機會、職責擴充套件機會、價值提公升機會、能力提公升機會等。

2、崗位體系梳理:以現有崗位體系為基礎,結合組織發展趨勢,綜合梳理組織未來的崗位體系,/考試大/收集/進行職系、職類的劃分,為職業發展通道的設計提供框架。

3、職業發展通道設計:設計各類崗位、各個崗位在組織內的多種發展路徑,明確每乙個路徑的實現條件與步驟,為每個崗位設計出多元化的發展通道。

(二)自我評估體系

為了幫助員工更客觀、全面認識自己,選擇各類自我測評工具,並編寫成為統計**,下發全員進行自測評。例如:職業滿意度測驗、職業錨測驗、霍蘭德職業傾向測驗、卡特爾16pf性格測驗等。

測評之前需要對員工進行必要的培訓、示範,測評過程要統一開展、實時指導、全程封閉,測評結果要點對點反饋並作必要的解釋,對外要嚴格保密。

(三)編制《職業生涯規劃設計書》,確定職業目標

在充分認識組織環境及自我的前提下,編制《職業生涯規劃設計書》模板,組織員工完成設計書,引導員工確定自身職業目標。在員工完成《職業生涯規劃設計書》的過程中,需組織自我戰略分析引領練習、職業規劃研討小組等活動,使員工更準確、更客觀地確定職業目標。

(四)開展員工評估,明確與職業目標的差距

選擇適當的方法和工具,依據職業目標崗位的勝任要求,/考試大/收集/對員工進行綜合素質評估,找到員工與職業目標的差距和短板結構。

(五)依據自我差距,制定行動計畫

組織員工編寫《職業發展行動計畫表》,制定針對性的行動計畫,並明確行動的內容、時間要求、檢視方法等內容。《計畫表》編制完成後,要對計畫的實施進行輔導、跟進、反饋、檢視。

(六)構建匹配的職業發展支援體系

將根據員工不同的職業生涯發展階段,提供培訓、績效評價、工作實踐和開發性人際關係建立等有針對性的開發手段,不斷開發員工的潛能,激勵其進步.轉貼於:中國人力資源管理師考試中心

(3)在知識轉移的哪個階段使用什麼樣的機制?

知識從乙個企業轉移到另乙個企業的機制有很多種。例如,對員工進行培訓、有計畫的社會化活動、熟練人才的轉移等。多個企業之間的互動非常重要。

/考試大/收集/支援組織之間和個體之間正式和非正式的互動的機制越多,多種型別的知識的轉移就越可能發生。

知識轉移的兩種機制是知識清晰化和知識編碼化。知識清晰化包括會議或企業間的審查,而知識編碼化包括契約、檔案、審查過程或決策支援系統。未來可以進一步**知識轉移過程的不同階段。

(4)合作和競爭之間的緊張關係如何影響知識轉移的動力?

企業間的知識轉移經常發生在戰略聯盟的背景下。傳統認為,戰略聯盟是乙個雙贏的局面。/考試大/收集/這種觀點正在受到學習競賽概念的挑戰。

認為自己處在學習競賽中的企業比起那些不這麼認為的企業來說,二者可能在知識轉移和獲得的過程中表現有所不同。相對隱性知識來說,顯性知識的轉移更加危險,因為後者更容易被複製。

「合作」的問題並沒有被廣泛提及,理論上和實踐上都在關注和管理合作和競爭之間的平衡。

(5)哪種型別的結構能夠為知識轉移提供更加有效的平台?

結構代表了一種鼓勵或妨礙知識轉移的情境。通常的結構形式是戰略聯盟和網路,包括研發的合併、特許、共同生產的協議、許可、合資等。這些關係的發展能夠影響知識轉移的數量和價值,知識轉移是建立在交換的集中性和便利性基礎上的。

由於網路中的關係和企業所處位置的中心性不同,組織內的知識轉移和組織間的知識轉移有很大的不同。企業的層級結構影響企業間規則建立的方式以及知識的「清晰化」和「編碼化」發生的地方。未來可以**不同形式的層級結構是如何影響知識轉移的。

(6)知識**企業和知識接受企業之間的文化不同是否阻礙知識轉移?

具有戰略意義的重要知識經常嵌入在企業內部,得到企業文化的支援。/考試大/收集/但當它轉移到另外乙個完全不同的企業文化中去時,它的意義就可能被扭曲,從而失去有效性。隨著全球化趨勢的發展,民族文化的不同使得問題更加複雜。

文化距離阻礙知識轉移,尤其是組織內的知識轉移。也有研究表明,組織內的知識轉移和組織間的知識轉移沒有顯著不同。

(7)在不同的分析層次上,知識轉移過程如何展開?

組織間的知識轉移可以在企業層面上進行分析,也可以在其他層面上分析,如個體層面和網路層面。個體是組織知識和組織學習的載體。能夠轉移隱性知識和顯性知識,並使其適應新的情境。

貢獻企業和接受企業之間人際互動會影響知識轉移的結果。在網路層面上,企業相對於其他網路成員的結構位置可能會影響它從網路中獲得知識的能力。

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