1．門診部醫務人員應關心、體貼就診病號，態度和藹、講文明、有禮貌，耐心解答問題，對高熱、危重、老齡病員應盡量提前按排就診，使門診部成為監所文明視窗。
2．門診部醫師對病號要認真檢查，簡明扼要、準確及時記載病歷，**時處方、藥品劑量、**單等要相符，不得有誤，保證療效、科學合理地用藥，儘量減少藥物濫用。
3．對疑難、重症病號不能確診或病號再次複診仍不能確診者，應及時請上級醫師會診，以提高門診部就診質量。
4．堅持首診負責制的前提下，認真履行必要的會診制度，避免工作扯皮、推諉病員的事件發生。
5．門診部換藥室、**室、液療室、要嚴格操作規程，做好「三查七對」工作，尤其是換藥等**、醫師要加強對其檢查指導，必要時親自操作。
6．加強檢診，做好分診工作，嚴格執行消毒隔離制度，防止交叉感染。傳染性疾病應同時做好疫情報告。
7．門診部應經常保持清潔整齊、安靜，避免喧嘩，杜絕吵鬧，創造優美的就診環境。加強候診教育，宣傳防病治病衛生科普知識。
雙向轉診工作制度
一 在院長和副院長的領導下，加強雙向轉診管理，建立健全組織領導體系，把雙向轉診這項工作抓好抓實。二 雙向轉診程式 轉入病人 接到上級醫院轉診單後，接診醫生負責登記，門診就診者免受 費，實行優先就診，檢查 繳費 取藥 組織會診 需要住院者優先安排，接診醫生將登記表定期送至醫院負責人員。下轉病人 符合下...
聽力篩查工作制度
1.聽力篩查專職人員應對院內出生後三天的高危室及母嬰同室的新生兒進行常規篩查，不得疏漏。2.篩查前做好準備，包括對新生兒家長的解釋，以便取得協作。3.執行消毒隔離制度，按操作常規進行操作。4.測試結束應及時出報告並存入病歷。5.保持安靜環境，確保測試正確。對第一次測試未能通過者應通知家屬複查並督促複...
預檢分診工作制度
一 在門診主入口處設立預檢分診台，在內科 急診 發熱門診等重點科室門診設二次預檢分診，參與人員做到一級防護。二 大廳預檢分診人員做好預檢分診工作，對發燒患者給予測溫，體溫37.5 以上伴流感樣症狀，且來自疫區或與疫區人接觸的患者做好登記 記錄到分鐘 陪同到發熱門診，與發熱門診分診人員進行交接。體溫3...