運營中心店長績效考核方案

2021-03-03 23:02:25 字數 1512 閱讀 3518

鈺花溪運營中心管理幹部考績效核方案(暫行)

一:店長

一、意義與目的

店長是公司連鎖門店最高領導,店長的工作不僅與門店的管理、效益息息相關,也對公司的整體發展起到不可忽視的作用,為了對店長的工作成果及時做出評估以促進和提高店長的管理工作,實現門店階段工作目標和公司的戰略規劃及目標,公司特制定了店長績效考核方案。

二、考核物件

本考核方案適用於實際主持門店全域性工作的店長、見習店長、店長助理。

三、考核重點

1、堅持業績第一;

2,突出團隊建設的重要作用;

3,門店日常運營管理的細節體現店長的管理水平;

四、考核原則:

1, 必須以事實和資料為基礎;

2, 必須公開公正公平;

3, 實行360度全方位考核,必須充分聽取其隸屬領導和下屬的意見;

五、考核方式

1、考核人員組成

考核由運營中心督導部主持,店長直接上級管理人員、運營中心督導部管理人員必須成為考核小組成員,運營經理、運營助理或公司主管總經理根據需要可加入考核小組進行考核,組長由小組中最高領導擔任,組員服從組長考核安排。

2、考核的時間

(1)考核分為為月考核、半年考核及年度考核。

(2)月考核時間安排為每月的25日開始至下月5日考核完畢,

(3)半年考核時間安排為6月20日開始至7月10日考核完畢;

(4)年度考核核時間安排為12月10日至下一年度1月25日結束。

3、考核的依據

(1)以業績和成本資料為依據;

(2)以運營中心督導部日常檢查紀錄為依據;

(3)以門店各種檢查記錄表單為依據;

(4)以隸屬上級的工作評估為依據;

(5)參考隸屬下級的反饋意見;

4、考核程式(按先後順序排列)

(1)組成考核小組;

(2)通知被考核人準備接受考核;

(3)到達被考核人門店,聽取被考核人工作述職;

(4)考核本月門店工作計畫完成情況並計算工作執**況的分;

(5)檢查門店日常管理表單;

(6)督導部出示督導檢查表和平時事故記錄並計算得分;

(7)隸屬上級給予工作評價並計算得分;

(8)隸屬下級給予工作評價;

(9)返回公司,督導部製作考核報告及計算考核總分

(10)督導部向運營經理提交考核報告,運營經理會同考核組長對店長考核得分進行最後修正,確定最終得分;

(11)運營經理彙總所有考核報告,提交直屬總經理備案,總經理同意後交行政中心計算績效獎金並執行;

5、考核復議

(1)考核中若由事實不清、程式混亂、考核弄虛作假等違反公平公開公正以及考核制度的一切情況,被考核人應在考核結果公布兩天內向運營經理申請復議,運營經理應認真調查事實後在兩天內作出復議答覆並重新組織考核;

(2)若被考核人不服運營經理的復議決定,被考核還可向運營中心主管總經理申請再議,主管總經理作出最終決定;

6、考核的評級與績效獎金

考核總分為100分,考核成績以分數形式體現且與績效獎金掛鉤,考核的成績及對應績效獎金見下表:(x代表績效得分)

店長績效考核方案

店長管理績效考核實施方法 暫行 目的 提高店長的管理績效,體現公平公正原則,建立有效的業績考核體系。週期 管理績效考核按月進行,由直接財務部和總經理共同進行考核,並把考核結果告訴店長。一年為乙個考核週期,管理績效考核獎金1年發放1次。分值 管理績效考核滿分100分 滿分獎金為元。績效考核實施方法 1...

運營總監績效考核方案參考

一 目的 為落實公司的目標管理責任制,確保完成公司各項銷售任務目標,提高公司的經濟效益,完成經營目標,特制定本目標責任書。二 責任期限 2012年月日 2012年月日。三 許可權 1 有權參與制定公司經營發展規劃並提出建議。2 有權組織制定並修改銷售部規章制度 銷售策略 銷售目標。3 有權建立 培訓...

運營中心薪酬與績效考核激勵制度

一 薪資體系 1 業務部門薪資劃分 崗位 客服 崗位 推廣 崗位 店助 崗位 店長 崗位 經理 2 物流部 技術部 企劃部 綜合管理部薪資劃分 二 績效制度與程式 考核目的 通過對員工工作績效進行管理和評估,提高員工的工作能力和工作績效,從而提高組織整體的工作效能,最終實現公司發展戰略目標。考核對像...