作業一一、 單項選擇題
1.人們在通往目標的道路上所遇到的障礙就是（a ）。
a. 挫折 b. 緊張 c. 防範 d. 焦慮
2.計畫工作的前提是（b ）。 a. 決策 b. ** c. 管理 d. 領導
3.（d ）引起管理界的轟動，從此建立學習型組織、進行五項修煉成為管理理論與實踐的熱點。
a. 麥可·海默的《企業再造工程》 b. 孔茨的《管理學》 c. 德魯克的《管理的實踐》
d. 彼得·聖吉的《第五項修煉—學習型組織與實務》
4.經驗學派主張通過分析經驗來研究管理學問題，被稱為（c ）。
a. 經驗教學 b. 案例學派 c. 案例教學 d. 經驗學派
5.領導的實質在於影響。構成領導者非權力性影響力的因素包括這樣幾個方面（a ）。
a. 品德、學識、能力、情感 b. 品德、學識、能力、資歷
c. 品德、學識、資歷、情感 d. 品德、威信、能力、情感
6.管理人員在事故發生之前就採取有效的預防措施，防患於未然，這樣的控制活動，是控制的最高境界，即（b ）。
a. 現場控制 b. 前饋控制 c. 反饋控制 d. 區域性控制
7.決策的第一步是（d ）。
a. 擬定備選方案 b. 確定決策原則 c. 確定決策目標 d. 識別問題
8.「乙個組織的成敗，與其所具有高成就需要的人數有關」，這是（d ）理論的觀點。
a. 需要層次 b. 雙因素 c. 公平 d. 成就需要
9.m型結構又稱為多部門結構，亦即（b ）。
a. 職能制結構 b. 事業部制結構 c. 直線職能制結構 d. 矩陣制結構
10.有計畫地安排管理人員擔任同一層次不同的管理職務，以此全面培養管理人員的能力，這是管理人員在職培訓的方法之一，即（ b ）。
a. 有計畫的提公升 b. 職務輪換 c. 委以助手職務 d. 臨時提公升
11.（ c ）決策方法也叫思維共振法、暢談會法。
a. 德爾菲法 b. 哥頓法 c. 頭腦風暴法 d. 萊普勒斯法
12.人們只記憶經過自己的選擇願意記憶的資訊，這種認知過程產生的溝通障礙是由於個體障礙中的（ c ）原因造成的。
a. 情緒 b. 資訊操控 c. 選擇性知覺 d. 非語言提示
13.人們常說「管理是一門藝術」，強調的是（ a ）。
a. 管理的實踐性 b. 管理的複雜性 c. 管理的科學性 d. 管理的變動性
14.表揚，讚賞，增加工資、獎金及獎品，分配有意義的工作等行為在強化理論中屬於（a ）。
a. 積極強化 b. 消極強化 c. 懲罰 d. 自然消退
15.組織制定業務層戰略和職能戰略的依據是（c ）。
a. 競爭戰略 b. 組織目標 c. 公司層戰略 d. 組織內部資源
16.決策的終點是（ b ）。
a. 確定備選方案 b. 實施決策方案 c. 確定最優方案 d. 提高管理效率
17.「管理就是決策」是下列哪位經濟學家的觀點？（c ）
a. 泰羅 b. 法約爾 c. 西蒙 d. 韋伯
18 管理方格理論提出了五種最具代表性的領導型別，其中，（c）又稱俱樂部式領導者，這種領導方式對業績關心少，對人關心多，努力營造一種人人放鬆的環境。
a. 1-1型 b. 9-1型 c. 1-9型 d. 5-5型
20.選擇方案就是根據評價結果，從各種可行方案中選出（ d ）的方案。
a. 簡單易行 b. 利潤最大 c. 風險最小 d. 最滿意
21.處理衝突策略中最有效的方法是（d ）
a. 建立聯絡小組 b. 強制解決 c. 協調解決 d. 解決問題
22.常見的風險型決策方法有：（b ）。
a. 德爾菲法 b. 決策樹法 c. 頭腦風暴法 d. 哥頓法
23.應用模擬情景訓練方法測試應聘者有較高的準確度，常用於招聘（d ）。
a. 中層管理者 b. 基層管理者 c. 普通管理者 d. 高層管理者
二、 多項選擇題
1.按照溝通方式不同，溝通可以劃分為（ bc ）等型別。
a. 工具式溝通和情感式溝通 b. 口頭溝通和書面溝通
c. 非語言方式溝通和電子媒介溝通 d. 正式溝通和非正式溝通
2.管理者之所以編制計畫，是因為（ bcd ）。
a. 計畫能使組織結構更加完善 b. 計畫是一種協調過程
c. 通過計畫促使管理者展望未來 d. 計畫為控制提供了標準和依據
3.工作豐富化試圖使工作具有更高的挑戰性和成就感，下列方法使工作豐富起來（abd ）。
a. 鼓勵下屬人員參與管理，鼓勵人們之間相互交往
b. 放心大膽地任用下屬，以增強其責任感
c. 在其能力範圍內，最大量的增加其同類工作的數量
d. 採取措施以確保下屬能夠看到自己為工作和組織所作的貢獻
4.領導幹部大致有「思想型」、「實幹型」、「智囊型」、「組織型」等幾種型別，在這些型別中，屬於「帥才」的是（ ac ）。
a. 思想型領導 b. 智囊型領導 c. 組織型領導 d. 實幹型領導
5.密集型發展戰略的優點表現在：（ abc ）。
a. 經營目標集中 b. 管理簡單方便 c. 取得規模經濟效益 d. 對環境變化的適應能力強
6.管理人員的內部提公升機制具有一定的優勢，比如：（abcd ）。
a. 調動內部成員的工作積極性 b. 吸收外部人才
c. 保證選聘工作的準確性 d. 被聘者可以迅速展開工作
7.2023年，美國麻省理工學院斯隆管理學院的彼得·聖吉教授出版了一本享譽世界之作- -《第五項修煉－－學習型組織的藝術與實務》，下列選項中（abcd ）是其主要內容。
a. 系統思考 b. 改變心智模式 c. 超越自我 d. 建立共同願景
8.確定主管人員的需要量應該考慮以下因素：（abd ）。
a. 組織現有的規模和崗位 b. 管理人員的流動率
c. 組織成員發展的需要 d. 組織發展的需要
9.對某一特定社會中的所有組織都發生影響的環境因素就是巨集觀環境，它主要包括（abcd ）。
a. 技術環境 b. 政治法律環境 c. 經濟環境 d. 社會文化環境
10.歸因理論認為，人們把自己的成功和失敗主要歸結為四個方面的因素：即努力程度、能力、任務難度和機遇。這四個方面的因素可以按三個方面來劃分：（ abc ）。
a. 內部原因和外部原因 b. 穩定性 c. 可控性 d. 激勵程度
11.按照組織系統劃分，溝通方式分為（cd ）。
a. 工具式溝通 b. 感情式溝通 c. 正式溝通 d. 非正式溝通
12.梅奧的人際關係學說的基本內容包括（ abc ）。
a. 人是「社會人」而不是「經濟人」 b. 企業中存在著非正式組織
c. 生產效率主要取決於工人的士氣 d. 科學管理方法可以提高效率
13.按照決策所給出條件的不同，可以將其劃分為：（ acd ）。
a. 確定型決策 b. 程式化決策 c. 風險型決策 d. 不確定型決策
14.由基層管理人員負責制定，對合理組織業務活動等方面進行的決策，屬於（bd ）。
a. 職能性決策 b. 業務性決策 c. 戰術性決策 d. 日常管理決策
15.期望理**式中的三個要素是（acd ）。
a. 激勵水平的高低 b. 環境 c. 期望值 d. 效價
16.密集型發展戰略的優點表現在：（ abc ）。
a. 經營目標集中 b. 管理簡單方便 c. 取得規模經濟效益 d. 對環境變化的適應能力強
17.領導者基於職位的權力在其權力構成中居主導地位，主要包括（abd ）。
a. 法定權力 b. 獎勵權力 c. 組織權力 d. 處罰權力
18.以下選項中，（ abcd ）屬於備選方案的評價指標。
a. 收益 b. 成本 c. 期限 d. 風險
19.麥克利蘭的成就需要激勵理論認為，人們在生理需要得到滿足以後，還有對（bcd ）等激勵需要。
a. 安全的需要 b. 權力的需要 c. 社交的需要 d. 成就的需要
20.事業部制組織結構又可以稱作（abd ）。
a. m型結構 b. 多部門結構 c. w型結構 d. 產品部式結構
21.為了保證對組織工作進行有效的控制，管理者應遵循以下基本原則（abd ）。
a. 目標明確原則 b. 控制關鍵點原則 c. 剛性原則 d. 及時性、經濟性原則
22.堅持組織結構設計的彈性原則要做到（ abcd ）。
a. 按任務和目標需要設立崗位 b. 定期更換管理人員
c. 實行職工一專多能 d. 多種用工制度
23.用於衡量工作績效的各種資訊應滿足（ abc ）等方面的要求。
a. 及時性 b. 可靠性 c. 經濟適用性 d. 全面性
24.控制的關鍵環節是採取切實可行的糾偏措施，一般而言，主要的糾偏措施有（abcd ）。
a. 改進工作方法 b. 改進組織工作和領導工作
c. 調整或修正原有計畫或標準 d. 調整原有標準
25.通常，影響**準確性的因素有：（abcd ）等。
a. **時間長短 b. **方法 c. 人員的知識技能 d. 資訊的準確度
26.領導活動是乙個包含多種因素的活動過程，這些因素有：（abcd ）。
a. 領導者 b. 作用物件 c. 被領導者 d. 客觀環境
27群體決策與個人決策相比較而言，下列說法準確的是：（abd ）。
a. 群體決策中責任模糊 b. 群體決策方案更容易被接受
c. 群體決策效率高 d. 群體決策比個人決策的精確性強
28.當乙個人的需要得不到滿足，會產生挫折感，受挫後的防範措施一般有（ bc ）。
a. 緊張不安的措施 b. 積極進取的措施 c. 消極防範的措施 d. 尋求激勵的措施
三、 判斷題
1.運用特爾菲法進行決策時，對專家成員的意見採用統計方法予以定量處理，所以說它是定量決策。（ × ）
管理學基礎作業答案一
一 為什麼說管理既是一門科學又是一門藝術 管理學是一門純書本的課程,但用科學的方法運用可以把他用活,而管理的物件主要人,人與人之間溝通 接觸是要有技巧的,即一些手段 方法,照搬書本上的東西只會把關係越處越差,所以說科學地藝術地運用才是最佳的方式.即活學活用.而這個藝術就是指一種巧妙的手段.管理是既是...
管理學作業三答案
作業三一 單項選擇題 1.關於領導者與管理者的權力 下列描述準確的是 c a.兩者的權力都源自職位 b.領導者的權力源自職位 c.管理者的權力源自職位 d.管理者的權力源自自身 2.某企業在下年度有甲 乙 丙三種產品方案可供選擇，每種方案都面臨暢銷 較好 一般和滯銷四種狀態，每種狀態的概率和損益值如...
管理學基礎作業答案
作業 一 一 為什麼說管理既是一門科學又是一門藝術 管理學是一門純書本的課程,但用科學的方法運用可以把他用活,而管理的物件主要人,人與人之間溝通 接觸是要有技巧的,即一些手段 方法,照搬書本上的東西只會把關係越處越差,所以說科學地藝術地運用才是最佳的方式.即活學活用.而這個藝術就是指一種巧妙的手段....