狀況一: 這次不要了,下次再買.
沒關係,什麼時候買多不重要,最重要的是這個產品能否幫助到您解決日常以及做飯用水問題,您既然決定再買就說明您已經認同這個產品對您有幫助,對不對?
如果您不用這個產品,您的現在用水的問題和以前沒有什麼改變,,如果您今天就開始用這個產品您現在就是開始享受健康而時尚的用水。健康趕早不趕晚。
狀況二: 可是我沒有帶夠錢
我們這裡每天都有很多客人來的時候沒有計畫購產品而沒帶夠錢.當他們了解到我們這個淨水機對它們有多麼重要的話。一般都會打**叫親人幫忙送錢過來…或者在我們這裡留下少量的定金…我們派人送過去…能夠讓你今天開始就使用產品,享受健康,」某小姐:
,您是打**叫朋友送錢過來呢?還是我們幫您送過去呢?
狀況四: 可是我家裡還有沒用完啊!
像您這樣注重自己形象的小姐,一定會有很多護髮產品陪伴在您的身邊,而且這些產品幫助您保護頭髮也起到了重要的作用.不過美髮的專業經驗告訴我沒有一件產品可以解決所有問題.只要正規廠家生產的產品沒有好壞之分,只有更加合適的區別.
以我專業經驗,目前您的頭髮最需要的是…..所以某某產品最適合您目前的頭髮狀態.
狀況五:別的地方好象更便宜哦
某小姐,您了解的情況完全是真的,我們都希望以最底的**購買到最高質量的產品,顧客購買產品一般考慮三件事
1. 產品的品質
2. 產品的**
3. 售後的服務
但我從未發現哪家公司會以最低**賣最好的產品和服務,就象賓士不能象桑塔納的**一樣.某某小姐,為了您的頭髮健康---這三項當中您願意犧牲哪一項呢?您願意犧牲產品質量嗎?
您願意犧牲我們良好的服務嗎?所以….有時候我們多一點投資一點點來獲得我們真正的產品,這也是蠻值得的.
狀況六:我需要考慮一下
某某小姐,您需要考慮一下,說明您對我們產品真正感到有興趣,是嗎?我相信您回去後會很認真地考慮我們的產品.不過,我還是不明白我剛才到底漏講了什麼?
可能**還沒有解釋清楚,導致您需要考慮一下呢?某某小姐,說真的,您不會是在迴避我吧?
狀況七: 對產品不放心
某某小姐,我非常認同您的擔憂,我也跟您一樣,在購買產品的時候經常擔心買到假冒產品,以我的經驗,除了對產品更深入了解外,賣產品給我的人的態度和眼神也是非常的重要.您懷疑我們的產品是假的,是不是我的態度讓您感到不誠實呢?
狀況八: 不需要
某某小姐,您去每家店裡消費時,可能都會有服務人員向您介紹產品時,您可以向他們說不需要,不過,在我服務過的客人中還沒有乙個人說過不需要.當她對我的服務說不需要時,實際上是在對自己的快樂和自信說不需要,因為頭髮好了,帶給您的是無窮快樂和自信,對嗎?
狀況九: 用過沒效果
我相信這會是真的,我經常碰到客人跟您有同樣的感受,我服務過的顧客也許也會有沒效果的感覺,不過,還是有很多客人來找人來做這項服務.某某小姐,您不希望也像他們一樣吧?
什麼叫做不簡單?
能夠把簡單的事情,天天做好就是不簡單.
什麼叫做不容易?
大家公認的非常容易的事情,非常認真的做好它,就是不容易.
同樣的事情當你重複做21次就會養成習慣,重複50次就會產生奇蹟!!!
絕對成交銷售話術
狀況一 這次不要了,下次再買.沒關係,什麼時候買多不重要,最重要的是這個產品能否幫助到您,您既然決定再買就說明您已經認同這個產品對您有幫助,對不對?如果您不用這個產品,您的頭髮跟昨天沒有任何改變,如果您今天就開始用這個產品您的頭髮就從今天開始改變呢?還是要等一段時間後再改變呢?狀況二 可是我沒有帶夠...
絕對成交銷售話術
狀況六 我需要考慮一下 某某小姐,您需要考慮一下,說明您對我們產品真正感到有興趣,是嗎?我相信您回去後會很認真地考慮我們的產品。不過,我還是不明白我剛才到底漏講了什麼?可能 還沒有解釋清楚,導致您需要考慮一下呢?某某小姐,說真的,您不會是在迴避我吧?狀況七 對產品不放心 某某小姐,我非常認同您的擔憂...
絕對成交銷售話術
狀況一 這次不要了,下次再買.沒關係,什麼時候買多不重要,最重要的是這個產品能否幫助到您,您既然決定再買就說明您已經認同這個產品對您有幫助,對不對?如果您不用這個產品,您的頭髮跟昨天沒有任何改變,如果您今天就開始用這個產品您的頭髮就從今天開始改變呢?還是要等一段時間後再改變呢?狀況二 可是我沒有帶夠...