《考慮考慮》
1、某某先生,太好了,想考慮一下,就表示您有興趣是嗎?否則你不會說考慮考慮,這麼重要的事,你一定會很認真做出決定吧?(是)你這樣說該不會是想躲開我吧?
(不會)那我就放心了。既然你有興趣,你又會很認真的做出決定,我又是這方面的專家,那我們為什麼不一起考慮呢,你一想到什麼問題,我就馬上答覆你,這樣夠公平了吧?好,坦白講,現在請告訴我,你最考慮的第一件事是什麼事呢?
你考慮的是不是錢的問題?
太貴了?
《價值法》
你是指**貴還是價值貴?
顧客先生,我很高興你能這麼關注**,因為那正是我公司最能吸引力人的優點。你會不會同意,一件產品真正的價值,是它能為你做什麼,而不是你要為它付多少錢?這才是產品真正有價值的地方。
如果你在沙漠裡走了兩公里,快要渴死了,一瓶水可以值一百萬,因為這瓶水讓你重新獲得走回家的力氣。這是這一瓶水的價值。
如果有乙個賣水的走過來,一瓶水賣你10塊錢,我保證你不會跟他討價還價,是還不是?如果這時候你有錢,你一定會買這瓶水,你說是嗎?
《代價法》
長期最大的損失
比如說:
某某老師上你的課多少錢?
如果你不會絕對成交,有可能你本來應該會買的客戶,但是你講錯話了,導致他不買,有沒有損失至少1000塊(有呀)一天損失乙個客戶損失1000塊,30天乙個月損失了多少錢?(3萬)12個月損失多少?(36萬)那我說十年損失多少(360萬)我說因為不會絕對成交你要付出代價是360萬,你認為你願意付出多少錢來學絕對成交。
(100萬)
你是說代價貴還是**貴?
客戶先生,讓我跟你說明一下,你只是一時在意這個**,也就是在你買的時候,但是整個產品的使用期間,你會在意的是這個產品的品質。
難道你不同意,寧可投資的金錢比原來計畫的稍微多一點點,也不要投資的比你應該要投資的少一點點嗎,你知道使用次極品到頭來,你會為它付出更大的代價的,想想,省了眼光的小錢,長期反到損失更多的冤枉錢。難道你捨得嗎?
《品質法》
顧客先生,我完全同意你的意見,我想你一定聽過好貨不便宜,便宜沒好貨吧。是呀,身為一家公司,我們面臨乙個決擇,我們可以用最低的成本來設計這個產品,使它的功能減到最低,或者我們也可以額外花多佘的投資在產品的研發上,讓你擁有產品的時候,獲得最大的利益。讓產品能為你發揮最大的功效。
把你的事情做到最好的層度,所以產品就稍微貴一點點。 但是所投的錢分擔到保佑你在一輩子的時間來說,你每天的收益是不可估量的。顧客先生,如果我認為你一開始就應該使用最好的產品,否則的話到頭來你會為那些次極品付出更高的代價的,不是嗎?
為什麼你不一開始就使用最好的呢?
顧客只是在買的時候會在乎**,當他買的時候他在乎就品質和是服務了,難道你說不是嗎?
顧客先生,你也知道,很多年前,我們公司就做了乙個決策,我們認為一時為**解釋是很容易的,然而,事後為品質道歉卻是永久的,你應該為我們的決擇感到高興才對,你說不是嗎?
客戶先生,我們公司產品,的確很貴,這正是我們最自豪的地方,因為只有最好的公司,才能賣到最好產呂,只有最好的產品賣到最好**。你說是嗎?也只有最好的公司才能要到最好的人才。
我們都有知道一分錢一分貨,其實最好的產品往往也是最便宜的,因為第一次就把東西買對了,為什麼要買那種勉強過得去的產品呢,如果長期去使用的話。好東西的成本會比較低的,你同意我的說法呢?
客戶先生,大多數的人包括你我,都清楚的了解到,好東西不便宜。而便宜的東西也很少是好的,客戶有很多事可以提,但大多數的人都會忘記**。然而他們絕對不會忘記差勁的品質和差勁的服務的。
要是那件商品很差勁的話。你說是嗎?
《分解法》
貴多少?
你知道這個產品可以使用多長時間嗎?
平均每一年才貴多少**呢?
每乙個月多貴多少?
每天貴多少?
如果每天平均才貴了xx錢,你願不願意每天多花xx錢,買到世界一流的產品?來為你的健康,為你的全家,為你的辦公室的同事達到乙個最好效果呢?
1,計算貴多少
2,計算本產品使用的年份
3,將所得的數字除以52,
4,算出每週使用多少
5,辦公室除以5,家中除以7.
貴多少?
1. 計算些產品使用的年份
2. 算出平均每年的**
3. 所得的數字除以52
4. 算出平均每週的**
5. 若是辦公室使用則除以5,若家中使用則除以7
6. 算出平均每天貴了多少
《如果法》
客戶先生,如果我**低一點點,那你今天能做出決定嗎?(不能,就不要降價;說能,就便宜點)
《明確思考法》
1、問跟什麼比太貴了?
2、問為什麼呢?
《別家更便宜》
顧客先生,你說的可能沒錯,你或許可以在別家找到更便宜的產品。在現在的社會中,我們都希望以最低的**買到最好產品,不是嗎?
同時我們也常常聽到乙個事實,那就是最便宜的產品往往得不到最好效果,不是嗎?
許多人在購買產品的時候都會以三件事做評估,1、最好品質。2、最佳服務,3、最低的**,你說對嗎?到目前為止我還沒發現有任何一家公司能同時提供顧客這三件事情,因為我們都有聽說過好貨往往不便宜,便宜沒好貨。
你說是不是嗎?所以我很好奇,為了能讓你長期使用這個產品,這三件事情對你而言,哪一件事才是你願意放棄的呢?是最好的品質嗎?
是最好的服務嗎?那是最低的**了。
《超出預算》
我有了別的產品了
1、顧客目前所使用產品是什麼
2、目前使用的產品是否滿意
3、使用這個產品之前使用什麼產品
4、為什麼使用現在的產品,而不使用之前的產品的利益是什麼
5、轉變之後利益有得到嗎
6、如果有得到,問他真的很滿意嗎
既然三年前你做了改變的決定,並且滿意自己所做出的決定,為什麼現在你又否定乙個跟當初一樣的機會出現在你的面前呢?當時你的考慮帶給你更多的好處,怎麼你現在不在做一次呢,你同意我的說法嗎?
1. 半年後你會買嗎?
2. 現在買和到時候買有什麼差別呢?
3. 你知道現在買的好處嗎?
4. 你知道到時候再買的壞處嗎?
5. 你在計算現在買,6個月後可以節省多少錢?或者多賺多少錢?6個月再買會損失多少錢?
藉口之五:我很滿意目前所用的產品
請問你要買我c產品嗎?
顧客:不要
為什麼嗎?
顧客:我有b了
你用b是多長時間了?
顧客:用三年了
很滿意嗎?
用b之前你用什麼呢?
顧客:用a呀
當初三年前從a轉成b的時候你考慮了什麼好處?
顧客:考慮了
一、二、三
考慮之後你得到了嗎?
顧客:得到了得到了
你真的很滿意嗎?
顧客:真的
告訴我既然三年前你做出了從c轉換成b的決定,並且很滿意自己當時所做的考慮,現在為什麼你又否定乙個跟當初一樣的機會在你面前呢?當初你的考慮帶給你更多好處,為什麼你現在不再做一次決定?你說我說的有沒有道理呀?
藉口之六:xx時候我再買
xx時候你會買嗎?
顧客:會!
現在買跟xx時候買有什麼差別嗎?
顧客:……
你知道現在買的好處嗎?
你知道xx時候買的再買的壞處嗎?
我給你計算現在買xx個月後可以節省或多賺多少錢?
再給你計算xx個月後再買會損失或少賺多少錢?
《我要問某某人》
第一句話:如果不用問某某人,你自己就可以做決定的話,你會買嗎?(如果說不會,就表示自己都不認可,這個是假的,如果他說會,就表示他認可。)
第二句話,你問他:噢,那換句話說某某人,你認可我的產品咯?(他說是呀)
第三句話:那表示你會向別人推薦我的產品了。(他說是呀)
第四句話:我知道是多餘的,但允許我多問幾句好嗎,你對我們公司還有別的問題嗎?對產品的品質還有問題嗎?
對產品的**還有問題嗎?對服務有問題嗎?你對產品還有別的問題嗎?
(他說有問題,其他都是藉口)太好了,那只差要問你的老闆了,那們什麼時候問老闆呢。我來幫你跟老闆再解釋一回。
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絕對成交話術
狀況一.這次不要了.下次再買 沒關係,什麼時候買不重要.最重要的是這個產品能否幫助到您.您既然決定下次購買就說明您已經認同 這個產品對您有幫助,對不對?如果您不用這個產品,您的頭髮跟昨天沒有任何改變.如果您今天就開始用這個產品,您的頭髮就從今天開始往更好的方面改變.您希望您的頭髮今天就開始改變呢 還...
絕對成交話術
品質法 顧客先生,我完全同意你的意見,我想你一定聽過好貨不便宜,便宜沒好貨吧。是呀,身為一家公司,我們面臨乙個決擇,我們可以用最低的成本來設計這個產品,使它的功能減到最低,或者我們也可以額外花多佘的投資在產品的研發上,讓你擁有產品的時候,獲得最大的利益。讓產品能為你發揮最大的功效。把你的事情做到最好...
絕對成交銷售話術
狀況一 這次不要了,下次再買.沒關係,什麼時候買多不重要,最重要的是這個產品能否幫助到您解決日常以及做飯用水問題,您既然決定再買就說明您已經認同這個產品對您有幫助,對不對?如果您不用這個產品,您的現在用水的問題和以前沒有什麼改變,如果您今天就開始用這個產品您現在就是開始享受健康而時尚的用水。健康趕早...